进销存软件破解版(特大新型骗税案:大量哑巴手机走私入境,现惊人骗局)
进销存软件破解版文章列表:
- 1、特大新型骗税案:大量哑巴手机走私入境,现惊人骗局
- 2、智慧食堂中的进销存系统对食堂管理有哪些影响?
- 3、复盘总结:这半年的线上宠物医疗尝试
- 4、淅川县市场监管局:进销留转活经济|扎实开展观念能力作风建设年活动 奋力打造现代化省副中心城市
- 5、行业寒冬,这些战略焦虑症你有吗
特大新型骗税案:大量哑巴手机走私入境,现惊人骗局
编者按
深圳,这个毗邻中国香港的广东省东南沿海城市,自1980年8月成为中国最早一批对外开放的经济特区以来,基于区域和政策优势,外向型经济日益发达,出口贸易日趋繁荣。然而,这里不断有人借机干违法的事——利用特区出口平台资源骗取出口退税。随着税务、公安、海关和人民银行四部门携手,这种违法行为遭到沉重打击。下面这个以走私道具手机为手段的新型骗税案成功告破,即是一个新例证。
深圳四部门领导联合在深圳海关缉私指挥中心部署此次专案行动。
一位带着婴儿的女士携带大量不能拨打电话的手机模型入境,顺着深圳海关提供的这一蹊跷线索,深圳税务、公安、海关、人民银行四部门联合侦破一个特大新型骗取出口退税案,涉案金额近60亿元,涉及虚开发票、骗税、配单中介、配货回流和走私等多个职业犯罪团伙。
2018年6月19日,深圳福田口岸联检大厅。
在从中国香港来的人流中,一个推着婴儿车的年轻女士引起海关工作人员的注意:该女士看到前面有人被拦下来检查时,脸上露出慌张的神情,并当即换到了另一个队伍。看到这个细节后,海关人员果断将该女士截停。
经过检查,海关人员发现此人携带了一批不能用于正常拨打电话的手机模型。
“为何带这么多不能打电话的手机模型入境?”海关人员问。
“我,我喜欢收藏手机,觉得这些模型好玩,用作摆设的,没有别的用途。”该女士紧张地回答。
这个牵强的回答加深了海关人员的怀疑。近些年,图便宜从香港携带手机闯关的“水客”时有出现,海关人员查获了不少,但一般都是热炒的爆款品牌手机,像这种携带不能拨打电话的手机进入深圳的情形实属罕见。
“走私不能拨打电话的手机模型,会不会与骗取出口退税有关?”带着猜测,海关人员立即将这个蹊跷的线索报告给上级机关。
此后,顺着这个线索,税务、公安、海关、人民银行四部门联合揭开了一个涉案金额近60亿元的特大骗取出口退税和走私案件。
手机申报张冠李戴,海关情报引出骗税企业
接到有关走私手机模型的蹊跷线索后,深圳海关对申报出口货物为手机的报关单进行了仔细梳理分析,发现一个重要情况:在出口货物查验记录中,有多家外贸企业存在货不对板的问题,即出口报关单上载明的货物与实际装箱的货物完全不符,报关单上申报的是手机,但在现场查验时变成了一堆手机模型和其他杂货。就此问题,海关查验部门已经现场对有关企业予以处罚。
根据这一发现,深圳海关进一步进行信息排查,梳理出了10余条涉嫌手机出口骗税的重要线索,迅速推送给了深圳市税务局稽查局。
面对这些重要情报,深圳市税务局稽查局立即依托增值税防伪税控系统、出口退税审核预警系统等内部数据,深入分析涉案企业的进销项发票及出口退税资料。
经过反复比对验证,稽查人员初步筛选出了具有较大出口骗税嫌疑的企业。
四部门联合行动,涉案众团伙被一网打尽
为避免打草惊蛇,取得良好战果,深圳税务决定联合公安、海关和人民银行四部门成立“海啸3号”联合专案组,共同开展查处行动。这也是深圳四部门贯彻落实四部委打击虚开骗税违法犯罪两年专项行动的重要举措。
在案件侦办过程中,公安部门利用情报信息系统对犯罪嫌疑人的信息和背景进行全面分析,并结合技术手段,准确掌握涉案团伙的犯罪网络及事实。
通过发挥四部门合作的优势,联合专案组短时间内就基本理清了该案整个犯罪网络的运转情况,锁定了以杨某和李某为首的职业虚开发票团伙、以吴某为首的骗税团伙、以张某为首的配单中介、以詹某为首的职业配货回流团伙及以林某为首的走私团伙。
经过周密部署,联合专案组在深圳、上海和河南发起联合收网行动,实施同步抓捕。
行动当天,专案组一举抓获犯罪嫌疑人46名,摧毁团伙7个,端掉犯罪窝点22个,查封走私骗税道具手机、显示屏16.5万个,冻结资金75万元,直接截停退库税额765万元,确定涉案案值近60亿元。
专案组在涉案现场查获大量用于走私骗税的道具手机。
当天抓捕的嫌疑人包括职业虚开团伙、非法配货配单报关中介、职业骗税团伙、走私回流团伙。
“可以说,此次行动对涉案团伙实现了全链条、穿透式的精准打击。”一位办案人员告诉记者。他说该案是两年专项行动以来深圳地区针对利用道具“假出口”“循环出口”骗取退税的首次集群战役行动,是多部门联合作战的精品案件。
紧追不舍深入查证,揭开隐蔽复杂的骗税伎俩
将犯罪嫌疑人收网后,联合专案组经过询问、进一步调查取证,全面破解了该案的骗税手段。
据专案组介绍,本案中,以杨某和李某为首的职业虚开发票团伙通过购买或“票货分离”的方式,从河南、上海等地虚开团伙非法取得品牌手机、路由器等品名的虚开增值税发票;后通过配单中介张某,非法获取以其团伙控制企业名义出口手机的报关单,无实际出口货物申报取得报关单;再交由以吴某为首的骗税团伙控制的8户外贸企业申报出口退税,合计骗取出口退税款1.67亿元。
办案人员表示,侦办本案,一大突破点就是掌握了犯罪团伙在深圳设立的道具仓库。据介绍,通过分析吴某团伙使用的报关单,发现其合作的报关行多为同一家公司,且运输车辆型号也一直没有变化。办案人员经过数夜蹲点后发现,这些运输车辆大多是在晚上作业,在某仓库装载货物后便直接通过陆运方式从深圳的口岸出口到香港。
深圳四部门领导在涉案企业仓库查看用于走私骗税的道具。
“我们按照吴某提供的数据信息配货、配单,为他们提供报关单据获利。”落网的詹某表示。其供认:在收到数据信息后,先让有合作的报关员按相应的出口信息进行报关,完成配单;后通过内部成员从深圳仓库提取报关单上的道具,交予跨境运输公司,通过跨境车辆运载道具货,通关运至香港,存放到香港的仓库,完成出口。
据专案组人员介绍,为了达到长期使用道具出口造单的目的,詹某勾结林某采用“蚂蚁搬家”般的手段,不断通过“水客”携带的方式,将道具货走私运回深圳,实现道具的走私、循环使用,达到长期使用道具假出口的非法目的。与以往高价报关出口、低价进口的“货物一日游”方式相比,本案犯罪团伙采用的这种“通过报关程序出口、以走私方式回流货物”的循环假出口手段,是新型作案方式,更为隐蔽。
“不过,任犯罪分子再狡猾,也逃不过四部门的合力狙击,本案的成功侦破不就是例子吗?”深圳市税务局稽查局参与此次办案的一位税务人员自豪地说。
据悉,深圳四部门将深入推进打击“假企业”虚开和“假出口”骗税等违法犯罪行为,坚决铲除滋生虚开骗税的土壤,护卫处于改革开放前沿的深圳行稳致远。
本文刊发于《中国税务报》2019年11月26日B1版
原标题:大量“哑巴”手机走私入境 现惊人骗局
赖容锦 李牧雏 邹飞鹏 谢旭 本报记者 陈俊峰
来源:中国税务报
责任编辑:张越 (010)61930078
智慧食堂中的进销存系统对食堂管理有哪些影响?
当前食堂行业乘着互联网的春风迎来红利时代,智慧食堂也渐渐被大众所知。智慧食堂凭借先进的自主研发能力,打造智慧食堂管理系统,满足传统食堂行业信息化管理的全方位需求,其中进销存管理系统从供应商管理、采购管理、库存管理、生产计划管理四个模块,实现后厨全流程智能管理。
供应商管理
依托于智慧食堂管理系统,食堂和食材供应商可以进行双向联动合作,食堂方辅助管理人员根据菜品BOM自动生成生产计划,供应商可以使用手机在线接单、配送、结算、查询订单,使供应商采购方无障碍沟通,食堂运营出入库简洁无误。
采购管理
系统中实现库管操作移动化,通过手持PDA快速进行原材料入库、盘点、库存查询等操作,同时生成详情方便库存管理员记录整理。食堂后厨也可通过智慧食堂管理系统明确预订数量,集中预订信息,根据实际情况实施精准备餐,提高食堂运营效率。
库存管理
库房所存原料是否充足,是否出现变质现象,系统通过库存管理和预警功能及时记录,减少原材料浪费,保证菜品的使用率,实现按批次入库、退货、退料、盘点、报表统计等,帮助食堂进行精细化管理。
生产计划管理
在智慧食堂管理系统中,生产计划、采购需求、菜肴成分维护均可在线形成记录,为后续进销存管理提供基础信息维护,全面提高后厨进销存管理效率。
随着互联网科技的迅速发展和智慧食堂的应运而生,传统食堂存在的问题也慢慢被破解。智慧食堂管理系统充分应用互联网、大数据、人工智能等技术,辅助食堂进行便捷的数据统计,提升食堂的管理效率,最终实现信息化管理,节省人力成本,提高整体营收。
复盘总结:这半年的线上宠物医疗尝试
编辑导语:宠物经济的兴起在一定程度上带动了宠物医疗的发展,不过,若从未涉足过线上宠物医疗,在进入这个行业时,有哪些问题是需要注意和规避的?本篇文章里,作者结合自己的亲身经验,复盘了实施半年的线上宠物医疗项目,一起来看一下。
一、计划诞生
1. 年初,公司要写年度计划
前两年参与个大项目,负责产品线,忙活了两三年,现在整体趋于平稳。基于公司不进则退的原则,所以今年得再立点别的flag,继续折腾,以稳住饭碗。
最后选了宠物医疗方向,还画了盘大旗,从宠物医疗服务、药品、周边、到宠物社交、再到宠物险和宠主高端服务,还包括如何借力公司现有资源同时最后赋能公司业务,像极了立项方案,最后成功被毙掉。
既然感动了自己,那就自己来!联系一位宠医朋友,说明计划(删减版),一拍即合,搞起~
2. 宠物,自带社交属性
专业的医疗服务 自带的社交属性。试想以下场景:
王同学发了个朋友圈,配文:我们家傻根皮肤病终于好啦,小区王者归来!再配几张狗狗康复后的帅图。然后,同在溜圈群的张同学看到了,问到:“你们家傻根什么时候好的啊、吃什么药、花多少钱,我们家法斗的皮肤病……”。
完美的自传播。想想还真是这么回事。同步设计快手、知乎、小红书的运营内容,针对常见病的预防、治疗、康复内容。
二、起步选型
市场上做宠物医疗服务、宠物医院的机构中,新瑞鹏、瑞派是最大的两家,但仅占比总市场的10~20%,其它多还是离散的“夫妻店”。通过调研几家宠物医院再加上网上找到的信息,大多数宠物医院活得不是太好。
PS:仿佛看到了机会~
1. 以淘宝店起步
在分析小程序、公众号、抖音、APP后,最后决定,先在淘宝试点,开个淘宝店。这对于我来说真是一次突破,淘宝店,熟悉又陌生的领域。起标题、直通车、活动……还有各种补单搞评价,凉~
赶紧一边恶补,一边找靠谱的淘宝运营(后来,倒是真找到一老哥)。
2. 定位:专业性
初期我们的定位是为用户提供专业的医疗问诊服务,同时制定专业的疾病预防、治疗、养护方案。希望通过专业的医疗服务获取用户信任,从而建立长期关系。试想以下场景:
李同学买了一只2个月大的猫咪,过来咨询下还有什么需要注意的。
赵医生除了告知需要对猫咪的体态、耳道等外部观测外,还说明需到医院做个常规检测,一般100-200元,并承诺免费解读报告。同时还针对李同学的喂养需求给出是否需要对猫咪进行绝育、何时绝育,不同年龄段应该如何注意饮食、注射疫苗、如何驱虫、如何养护等一系列注意点,最后给猫咪建了一个小档案,同时告知李同学,等到赠送的猫粮快吃完准备换粮的时候,再过来找他。
结束后还把健康档案发给了李同学,当然最重要的是标注了下一次再过来找他的时间节点。李同学满意地离开了,并添加了赵医生指定的微信。三天后,助理医生小美主动联系到李同学,询问猫咪情况……
这通操作后,也许会将李同学转化为一名忠实客户。
3. 我们甚至还想到了,如果大厂进来,我们应该如何生存
初期参与的几位宠医朋友都是A大学校友,毕业后大多留在A大学的B城市,换句话说,B城市的宠医算是个小圈子了。
我本想,如果我们能做起来的话,向下,联合更多宠医,形成我们的圈子。向上联合学校,为学生提供接触更多病例的机会。先从A大学、B城市渗透,逐渐向其它学校、地区拓展,形成“学校 宠医 医院” 的模式。即使大厂入局,或许我们可以在几个B城市生存下来,做个小而美的本地化服务。
想想还真是这么回事。
三、开门营业
淘宝上的宠物医疗子类目的盘子有多大没具体统计过(可以通过该类目下靠前店铺的销量大概预估出来,不过剔除水分数据是个技术活),从排名靠前店铺的数据来看,肯定足够我们生存的,更何况,我们可不局限在淘宝一个体系下的。PS:信心满满。
初期,还特意扮演宠主试探了几家问诊销量不错店铺,测试下来,有些店铺的回复专业度确实不高,而且接诊期间商品销售转化的味道太浓,问诊体验不好。
对于此,我们把医生的接诊提成比例设置的很高。接诊时,医生也只需要告知相关治疗方案,无需直接推荐药品,除非用户主动问到如何购药。即使用户主动要求购药,我们也会根据动物病情客观告知是可以等上两天的物流,还是尽快京东上或是就近宠物医院购药治疗,以免耽误病情。
四、问诊模块遇到了瓶颈
按照这个目标,店铺运营了一个多月,做到了一天几十单咨询。期间还有一些小惊喜,有些养殖户,通过我们的治疗方案确实救治了很多牛羊,还专门到评论区写了特像刷出来的真实评价,感情丰富,这些小惊喜也是推动我们继续做下去的动力。
哦,补充一下,我们的医生里面,除了常规犬猫医生外,还有异宠(兔子、仓鼠等)、禽畜(牛、羊等)医生。
1. 第一个瓶颈出现了
在做到了一天几十单咨询后,发现了一个隐患,也是导致后面停下来的最直接原因,接诊能力不足,接诊量到天花板了。
一只宠物的平均咨询时间在15-30分钟,而且,也不是一次就能解决,经常上午问一嘴、晚上问一嘴、隔天又问一嘴,因为我们目标是先做口碑,所以没有设置过多的规则,这导致医生被消耗得很严重。
还有些紧急的病例,比如小动物疑似中暑、突然抽搐等急诊,又没有医生可以立即响应(6、7名医生,兼职,其实项目中所有人都是兼职)。
我们能消化的订单量也就是这些了?怎么办?只有这些量,那不就凉了嘛,直通车的油钱都不够。
2. 开始筹划第一次妥协
让助理参与常规问题的回复和小动物的健康档案总结。有疑难病例或医生空闲时,再要求医生参与接诊。这就引出了一个工程,【知识库】。医生把常见病例的症状、原因、治疗方案……所有知识点、回复话术全部整理清楚,并持续完善,作为助理回复的参考,同时也是我们这个小团队的“财富积累”。
知识库的想法是源于工作中的智能客服项目,前两年AI很火,大小企业都在搞客服智能化,第一步就要做“知识库”。不过,也正因为这种希望做出一个结构化、体系化的知识库的想法,诱发了一个矛盾点,医生因为精力原因迟迟未能输出,运营侧也一直无法推进问诊模式的改进。以至于整个问诊模块就在差评、退款的阴影下停滞不前了。
不过后来想, 其实这个知识库并不是必须要医生编写,客服、运营都可以参与整理,网上很多地方也都可以搜到,足以拼凑出来。甚至通过医生的接诊历史,也能总结出一部分。当时一根筋,一直想着必须保证内容的原创性与专业性,而忽略了做这件事的目的是解决接诊能力问题,并不是要做出一个精美的病例百科。
所以,我们的“分级诊疗”也没有建成。
五、问诊模块的其它尝试
整体保证远程问诊用户体验的要素主要三点:
其实还有尚未开始的第四点:接诊的交互方式。
一直以来都是非实时的图文交互,如果再加上实时语音、实时音视频,也许会更好些。甚至1:N的直播的模式。
PS:直播模式或许是破解接诊能力不足的思路。后来在问诊价格、医生排班等都做过调整尝试,不过都没有很好的成效。
六、药品销售提上日程
1. 我们还有另一条主线,药品销售
最初其实没把药品销售放在核心计划里,刚开始比较纯粹,为动物提供专业的医疗服务。后面迫于生计,开始把主动地药品销售作为另一个目标,以药品销售养活医疗服务。
确定药品销售的目标确认之后,就开始梳理药品,逐步上架了驱虫药、抗生素、皮肤病药、保健品、处方粮……
上面提到问诊的重点在于问诊价格、接诊专业性、接诊效率。那对于药品来说,重点就在于药品的疾病覆盖度、药品价格、治疗效果。问诊 药品的组合,让店铺实现从用户咨询、医生接诊、治疗方案、药品零售的闭环。
本着这个思路,前后梳理了几十款药品。药品选型上,还专门针对季节设计了药品上架方案。比如春夏季节,犬寄生虫、皮肤病高发,我们就专门规划了春夏用药板块,同时还规划了引流品、常规品和利润品三类药品,也设计了针对不同客群的不同治疗方案。
2. 药品上架
一时间大量药品涌入,但并没有规范的进销存管理,全部靠Excel,也给后续埋下了隐患。期间,有些药从医院发货,有些药从供应商代发,还有单独屯的几款药在医院里,专供线上销售。这导致客户下单后,有时候还不确定药品需要从哪发,甚至库存不足的情况。
药品准备好后,几十款产品上架,定价策略、活动策略、标题、主图、视频、详情,又是非常大的工作量。这部分持续了近一个月才做完。
药品都上架后,为了破零,又搞了一波补单,把基础销量做起来,还收获了几条警告。
七、药品销售的坑
药品陆续上架后,基本没有自然流量。在准备直通车推广的时候,发现了一个大坑,没有药品广告审查,我们的药品都做不了推广。广告审查的事情,前后折腾了快一个多月,一直也没搞定,这个算是项目停止的又一原因。
后来针对流量品,做了一段时间的补单,但转化效果也不理想。整个店铺,药品端一直没有多少销售量。
其实药品销售还有另一个坑,价格
对于控价不是特别严格的厂商,药品价格真是内卷到无底线,对于小团队来说,完全打不动。
八、最后一记大招——私域
问诊量的天花板没能突破,药品的自然销量也没起来。
最后想,先把优质客户都留存下来吧,一天转化10个,一个月也有几百了,而且还能留得青山在。其实私域转化在我们上面的模拟场景中也提到过,就是执行过程中,打折了。后来也太忙,就没太跟住这个模块。
后来,自己也总结到了一点,不管多忙,一定要给自己留时间,跳出来从整体看,人是否跑偏、事是否遗漏。这些其实都是平时做项目时一直挂嘴边的,在个人升级打怪的时候,一定要保持清醒。
针对私域转化,重新又把用户进店、客服接待、医生接诊···流程重新规范一遍,以促进加微信好友。为了设计私域转化和运营策略方案,还专门蹲点了几个大的店铺,包括完美日记,精彩~
不过,到这个时候,大家已经有了自己的习惯,也已经开始疲了,这导致最后这波转化也没做成。
九、杂七杂八
到现在,快手、小红书这些平台的运营一直没说,因为还没开始做……
除了上面说到的两条主线,其中还夹杂着很多别的事,有顺利的,也有不顺利的,不顺利的那些加在一块,共同导致了项目的停摆。
客服的培训,如何破冰、如何分流至医生、如何收尾,包括后来的如何做好私域转化和跟进;医生的培训,如何体现医生的专业性、如何保持所有回复的结构严谨、如何与客户“交朋友”;还有页面设计、药品方案设计、新客拓展老客维护方案设计、私域运营方案设计、甚至还包括处于策划中但现已夭折的小程序,等等。
折腾了小半年,凌晨前睡觉,不存在的。周末休息,不存在的。安心地出去耍,更是不存在的。
十、总结
作为普通人,如果做副业,最好避开需要持续性投入的业务,不然精力可能真的顶不住。
涉足一个新的行业,翻几篇研报、做几次调研,就和行业摸爬滚打多年的老人竞争,还是比较困难。
如果合伙做副业,团队成员的目标必须高度一致且高度热爱,异地、无固定时间、各持己见、执行力不足,结局就是个凉。而且最好是小团队,分工明确且保持边界。
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淅川县市场监管局:进销留转活经济|扎实开展观念能力作风建设年活动 奋力打造现代化省副中心城市
今年以来,淅川县市场监管局对照“六最”营商环境目标,聚焦市场主体生命全周期,采取“进销留转”措施,服务市场主体快生多生、做大做强,为县域经济减束缚、添动力。尽管受疫情影响,前5个月全县新增市场主体3304户,全县市场主体达4.5万余户,同比增长17.8%。
“进”,持续放宽市场准入。该局采取容缺受理、线下一窗办、线上一网办、7×24小时智能办、“保姆式”帮办等方式,优化企业开办流程,提高开办便利度,压减开办材料、环节、时间和成本,促进市场主体快生、多生、优生。“销”,努力破解注销难题。该局实施市场主体简易注销改革,扩大简易注销适用范围,推行证照注销跨窗口联办,让市场主体“全身而退、愉快注销”,快速释放市场资源。“留”,营造宽松市场环境。为让市场主体留得住、活得好,该局全面落实“双随机、一公开”监管,拓展跨部门联合抽查范围,建立信用修复响应机制,主动提醒符合条件的企业开展信用修复1126次,做到“应修复、尽修复”。“转”,服务企业转型升级。该局联合13个部门建立扶持个体工商户发展联席会议,用心用情为市场主体纾困解难,帮助29户个体工商户转型为企业。用好知识产权奖补政策,3家企业荣获“省级知识产权优势企业”称号。(通讯员李一彪)
编辑:王冕 审核:黄星
行业寒冬,这些战略焦虑症你有吗
目前,延绵不绝的疫情,断断续续的静默封城,实体企业流量告急!电商企业快递受限,品牌、加盟商、工厂和零售商,无论是企业家还是各类老板,大家都倍感艰难。
不确定性的市场商业运营环境,确定性的高运营成本、经济下行和普通消费者消费谨慎,这对矛盾并行冲突,让珠宝企业家和很多零售商中小老板产生了战略焦虑症。而且是品牌商的战略焦虑,带来了加盟商的战略焦虑。
我将通过两篇文章来探讨珠宝行业企业家的战略焦虑症,上篇为品牌商的战略焦虑症,以及破解建议。下篇为零售商老板的战略焦虑症,以及破解建议。
01 利润增长的战略焦虑
经济持续下行,婚庆人口大幅萎缩,三四线市场钻石受阻,全国黄金按克卖,品牌渠道下沉分销已经拱卒到底了,不少加盟商开始闭店收缩零售业务,品牌业绩和利润增长如何保证?如果利润下滑,则意味着股价下跌、品牌影响力和行业地位受损。
品牌战略焦虑的根源与市场表现:
根源1:历史经验表明,品牌利润增长靠店铺数量驱动,必须持续执行深度分销政策。目前虽然市场下行,没有“渠道分销”的市场条件也要创造条件。
市场表现:品牌不顾市场行情和下游商业伙伴的反对声讨,毅然决然推出各种店铺型态(譬如时尚店、精致店、雅致店),然后强行开启省代、区域代、城市代。老加盟商怨声载道,新形态店铺的推广亦如逆水行舟。加盟商评价说:疫情乱民心,品牌乱人心。
根源2:历史经验表明,只要给加盟商增加库存压力,终端就能把货品消化掉。合理利用库存压力,让加盟商没有多余的资金和精力去加盟运营竞争对手品牌。
市场表现:老加盟商不愿意开新型态店铺,新店铺加盟亦不甚理想,怎么办?强行压货,抢占老加盟商大加盟商的进货资金(你不是加盟的品牌多吗?我让你没有多余的资金采购其他品牌的货品)!
压货理由:品牌增加了新套系(譬如钻石新套系、彩宝新套系)或者新品类(譬如古法金、金表、k金镶宝等)、新品种(投资金条、金豆、足金工艺品),你总要进几套展示销售吧。
根源3:天然钻石是不是不行了?要不要进军其他品类?品牌是不是老化了,要不要推出新的子品牌来迎合新一代消费者?
市场表现:品牌不顾原来的品牌定位和客群特征,快速新上马纯度金、古法金、培育钻石、彩宝、钟表等新品类;要么搞了几个小清新风格的子品牌来孵化。主品牌尚艰难盈利,你有多余的资金和团队来运营子品牌?你新上马的新品类,靠什么来冲击原有品类老大的市场?
根源4:光有品牌形象代言人是不是不行了,要不要增加产品代言人?品牌代言人是不是不火了,要不要换一下?
市场表现:品牌不断增加产品代言人,不断更换新代言人。市场营销费用增加了不少,业绩和利润增长了吗?如果业绩和利润没有增长,单纯用品牌曝光率这个指标来说品牌影响力快速增长,纯属自欺欺人!
根源5:直播卖货和小红书种草都是新渠道。既然是新渠道,就要贡献新渠道的新盈利空间!这个新渠道的盈利模式怎么设计?
市场表现:品牌自己搞直播,对加盟商严防死守不开放!自己做直播不盈利,那就与第三方合作,让第三方贡献新渠道利润。或者设计线上直播的深度分销,获得授权的加盟商缴纳保证金和品牌授权使用费。
02 破解焦虑四个思考模型
战略对策:如何确保品牌利润的增长?从营销的角度看,有四个思考模型:
1,产品盈利模型:一是靠产能扩张带来持续盈利;二是靠产品创新带来持续盈利;三是靠开创新品类带来持续盈利。
目前,珠宝产业进入到了拐点:即从行业成熟期向衰退期转变。在这个产业周期下,企业最佳的战略选择是【产品创新】。
产品创新不是模仿跟随,不是让工厂几个设计师画图你来挑选,而是聚焦于品牌的客群定位,来组织工厂工艺师、粉丝用户和珠宝设计师形成【产品研发链】,深度投入到新工艺美学的研发,以及产品新款式的原创研发。
深度分销是产业周期在成熟期的最佳战略选项,当产业进入到衰退期,产品创新既是战略选择,也是品牌的第二增长曲线。
有了原创设计和原创工艺美学,才能跳出价格战的泥潭。产品创新可以保证品牌上下游商业伙伴的集体利润分配需求,才可以组建一个新的产业价值链,让品牌处在领先地位。
单纯的持续深度分销和极限压货,是品牌获利,加盟商受伤,必将导致品牌和渠道的关系紧张。品牌的竞争力一定是工商合力,品牌提供工业信用,渠道提供商业信用,工商合力老征服消费者,服务用户。
一句话,品牌可以把折腾代言人的费用、孵化子品牌的费用,统统聚焦在产品研发上和知识产权保护上来。要把运营思路和运营精力从【向加盟商要利润】转变到【向用户要利润】上来,才是正途和坦途。
2,价格盈利模型:一是靠产品的成本价格盈利,二是靠产品的场景价格盈利。
所谓产品成本价格模型,就是靠产品的进销差价盈利,要么通过规模化生产降低生产成本,获得更大的利润空间;要么通过零售环节涨价,获得更大的利润空间。
在目前的市场环境中,头部品牌通过深度分销和渠道数量获得了规模化采购,对代工厂开展价格谈判降低了生产成本,增加了利润空间,但同时,深度分销拱卒到底了,导致了终端价格战此起彼伏,获得的价格空间也被严重抵消了,甚至利润空间进一步的被压缩。甚至价格空间进一步地下降了。
产品的成本价格模型在目前的市场环境中开始失效了。价格盈利模型目前只剩下了产品的场景价格。
所谓产品的场景价格模型,就是品牌产品在成本价格的基础上,为用户提供产品的相关场景体验,借助文化、故事、美学为用户提供精神满足,获得更大的利润空间。其利润空间来源于产品场景的开发利用。
产品场景如何开发利用?两个方面:一是将产品与某类美好情感捆绑,并在销售环节和产品的使用环节增加用户的场景体验,譬如DR钻戒的【一生只爱一人只送一人】的仪式感体验;二是将产品与产品的某种品质、历史文化传承捆绑,并在产品的销售环节或使用环节上增加用户的场景体验。
换句话说,就是将品牌的特色产品与品质绑定、工艺绑定、情感绑定,并借助场景这个体验道具来制造消费特殊体验内容,让用户获得极大的精神满足。
场景体验,也是用户消费升级的有效营销手段。这就是场景方法论,也是我研究并深度实践了6年的新营销方法论,在白酒行业和快消品行业、餐饮、文旅行业获得了巨大成功。
3,渠道盈利模型:一是渠道扩张盈利模型,二是渠道创新盈利模型。
所谓渠道扩张盈利模型,就是借助渠道规模扩张获得更大的盈利空间。珠宝行业深度分销,店铺下沉到乡镇和城市社区街道,就是渠道扩张盈利模型。如今,实体店铺的渠道扩张模型已经穷途末路。
所谓渠道创新盈利模型,就是借助数字化技术手段,打破市场的地域边界,从而获得新渠道的增长红利。过去的平台电商如天猫京东淘宝,现在的社交电商如抖音快手视频号都是渠道创新,都有一定的新渠道红利。只不过平台电商红利正在转向社交电商。
社交电商渠道的新红利,品牌与加盟商如何共享?这是一个值得深度研究的领域。
受疫情影响,消费者的生活习惯和消费习惯发生了巨大变化,线下实体店铺未来要有50%的流量来自于线上,否则线下实体店铺很难盈利。因为不懂线上直播,因为品牌没有放开直播授权,目前,加盟商线下店铺流量告急,尤其是缺乏来自线上的流量!
如果品牌放开了社交电商直播权限,全国加盟商的线上店铺就打破了物理空间上的地域限制,理论上,加盟商不仅仅是在全国范围内和其他加盟商竞争,也和品牌商同台竞技。但实际上,加盟商是竞争不过品牌商的。毕竟,二者的资源是不平等的。
据我的观察研究,社交电商未来的流量趋势应该是扶持本地城市的实体店铺直播间,就是平台慢慢会向直播的实体店铺推送本地流量。这也是国家共同富裕和扶植实体企业的战略底层逻辑。
如果这个逻辑成立,社交电商就是线下实体店铺的数字化工具,是加盟商线上线下一体化的得力助手。是值得品牌商向全体加盟商授权并赋能的。谁率先垂范,就能率先获得巨大的市场红利。
请注意,抖音快手视频号这些新渠道,不仅仅是销售的渠道,更是品牌免费传播的数字化工具。以周大生为例,如果5000家线下店铺全部开直播发短视频,按照每家店铺每天3条视频,每条视频500个自然流量计算,周大生每天的品牌传播触达人数就是千万级别的。
品牌商要增加新渠道红利,就有两个路径:一是挣线上直播授权费。假如所有加盟店直播全部授权,每家店铺每年收2万元的授权费,周大福一年能增加1.5亿元的利润,老凤祥则有1.2亿元的利润,周大生则有1亿元的利润。
二是挣产品销售额带来的利润。直播授权免费,赋能加盟商,假如每家加盟商能多销售500万的业绩,品牌按照5%的毛利计算,则每家加盟商可以向品牌多贡献25万的利润。
品牌要挣新渠道哪个路径的利润?建议千万不能太贪,既要还要再要!
向加盟商要新渠道的红利,关键在于品牌直播的战略规划,包括品牌直播矩阵和加盟商店播矩阵,以及产品矩阵,市场管理和营销赋能、组织变革等。这是一个系统工程,也是一把手工程,绝对值得投入!
4,推广盈利模型。一是品牌大传播盈利模型,即PGC模型,品牌创造传播内容,利用现代传播工具和手段如品牌代言人、大广告投放,品牌事件营销等与用户互动,从而提升品牌力俘获用户,为加盟商获得流量和市场转化。重点靠广告吸引更多的新用户前来消费。
目前是媒体碎片化时代,大广告模式费用高昂,传播效率一再下降。需要的是好内容,而好内容需要用户的参与创造。需要的是加盟商的战略传播协同。
二是用户关系链传播盈利模型,即UGC模型,是品牌利用粉丝运营手段,建立自己的私域流量池,在自己的私域流量池子里与用户互动,让用户产生优质内容,实现自媒体时代的引爆和小圈层的精准传播,从广告到窄告。
所以,品牌商要获得推广盈利,就要重视用户运营,利用社群手段,和加盟商一起把用户规模化组织起来,一起做客情维护和粉丝转化,靠粉丝忠诚度获得更高的复购率。
目前的市场环境中,用户运营和粉丝运营组织是用户关系链组建的最有效工具。用户关系链建设,需要品牌商、终端和设计师加入。
所以,品牌商最好成立新组织,研究直播运营,研究小红书、大众点评等种草工具,研究用户社群营销,然后赋能给加盟商,几千家一起构建品牌的私域流量池。
各位企业家,但愿本文对你有启发。