阿里旺旺2009官方文章列表:

• 1、阿里负增长商誉减值251亿 又一主播被罚6200万｜电商大事
• 2、社群初建时，社群运营平台如何选择
• 3、今天天猫双11的前戏很猛很足，十年回忆杀感动多少品牌、用户
• 4、那些年，微软葬送的失败项目"
• 5、国货演义之饮料篇上

阿里负增长商誉减值251亿 又一主播被罚6200万｜电商大事

【亿邦原创】阿里负增长！商誉减值251亿！字节猝死员工获赔两千万？假的！又一主播被罚6200万！腾讯关停小鹅拼拼！快手断流淘宝京东。

大公司·大事件

阿里巴巴

阿里2022Q3财报发布：淘宝天猫增长仅为个位数 成立18年来广告首次负增长

2月24日，阿里巴巴集团公布2022年第三季度（截至2021年12月31日）业绩表现。这也是阿里巴巴宣布升级多元化治理，重新划分商业部分后的第一份季度财报。

财报显示，财报显示，阿里本季营收2425.8亿元，同比增长10%。经调整的EBITA为448.22亿元，同比下降27%。净利润204.29亿元，同比下降75%。截至12月31日的12个月内，全球阿里巴巴生态系统的年度活跃消费者达到约12.8亿。

核心财务数据如下：

阿里中国商业部分营收1722.26亿元，同比增长7%，收入贡献比71%；

国际商业营收164.49亿元，同比增长18%，收入贡献比7%；

本地生活服务营收121.41亿元，同比增长27%，收入贡献比5%；

云计算营收195.39亿元，同比增长20%，收入贡献比8%；

数字媒体及娱乐营收81.13亿元，同比增长0%，收入贡献比3%；

创新业务及其他营收10.34亿元，同比增长63%，收入贡献比1%。

经营利润为70.68亿元，运营利润率为3%。2020年同期经营利润为490.02亿元，本季度同比下滑86%。其中，包括与数字媒体及娱乐分部相关的商誉减值251.41亿元人民币（39.45亿美元）。若不考虑该商誉减值的影响，经营利润将同比下降34%至322.09亿元人民币（50.54亿美元）。

值得注意的是，在中国商业收入当中，客户管理（广告及佣金）营收为1000.89亿元，同比负增长1%，收入贡献比下滑至41%。这是阿里巴巴成立18年以来，广告佣金收入首次同比负增长。

阿里在财报中解释称，主要由于市场状况放缓和竞争而导致淘宝和天猫的线上实物商品GMV（剔除未支付订单）同比个位数增长。此外，公司加大了商家支持力度，一部分通过激励计划引导商家使用新的增值服务；同时也策略性调减一些服务收费，以降低商家在消费环境放慢下的营运开支。

此外，对本季度业绩影响较大的因素之一，是阿里巴巴集团的数字媒体及娱乐分部（以下简称为阿里大文娱）相关的商誉减值251.41亿元，该分部包括优酷和阿里影业，以及其他内容平台和在线游戏业务。

阿里巴巴集团表示，该减值反映数字媒体及娱乐分部的若干报告单位的账面价值超过其公允价值。

2月24日，阿里巴巴美股市场下跌0.72%，报收108.93美元。阿里目前市值为2953亿美元。阿里的股价自年初以来，股价下降8.3%。

阿里中国市场用户接近10亿

财报显示，阿里全球年活跃消费者达到约12.8亿，单季增长4300万。其中，中国市场消费者单季净增长2600万至9.79亿；中国市场电商零售消费者，增长2000万到8.82亿，单季净增长约2000 万，主要由淘特带来增量。截至2021年12月31日止12个月，淘特拥有2.80亿年度活跃消费者，较上季度增长3900 万。

淘特、淘菜菜、饿了么、高德等本地生活业务保持增长

淘特支付订单量同比增长超100%。淘菜菜季度GMV环比增长30%。以饿了么为中心的“到家”和以高德为中心的“到目的地”业务整体年度活跃消费者达到约3.72亿，单季净增长1700万，订单量同比增长22%。高德于国庆期间创下日活跃用户超2亿的纪录。这也是生活服务首次以板块阵型写入财报。

Lazada亏损29亿

国际零售主要由Lazada、速卖通、Trendyol及Daraz组成，收入为116.06亿元，同比增长14%。Lazada及Trendyol分别录得52%及49%的同比增长，也推动了国际零售业务的整体订单增长。国际批发业务收入为48.43亿元，同比增长29%。增长的主要原因是来自Alibaba.com付费会员数量的增加，以及与跨境业务相关的增值服务收入的增长。

据悉，该季度Lazada营收收入同比增长18%，达到了164.49亿元，订单同比增长了52%。阿里巴巴在Lazada用于用户获取和用户粘性的营销推广支出增加，导致亏损幅度直接翻番，从14亿拉到了29亿。

海外活跃用户破3亿

截至2021年12月31日，阿里的海外市场年度活跃消费者总数达到3.01亿，单季净增加1600万。

菜鸟增长23%

菜鸟季度总营收达196亿元，同比增长23%。其中外部收入占67%。据悉，菜鸟物流主要增长来自为国内商家、消费者提供的履约及增值服务，以及跨境及全球服务中来自第三方商家的收入增长。

阿里巴巴张勇：未来的重点转变为用户留存和ARPU值增长

2月24日，阿里巴巴公布截至2021年12月底止季度（2022财年第三季度）业绩。阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇在财报后业绩电话会议上表示：“在获得10亿高质量的AAC的情况下，我们已经基本覆盖中国绝大部分有消费能力的用户，未来的重点已经从用户的增长，转变为用户的留存和ARPU值的增长。”

财报显示，截至2021年12月31日止12个月期间，阿里巴巴生态体系全球年度活跃消费者（AAC）达到约12.80亿，单季增加约4300万；其中9.79亿消费者来自中国市场，以及3.01亿消费者来自海外，单季净增加分别超过2600万及1600万。

张勇表示，未来希望通过多种消费场景的建设，进一步增强用户的活跃度和停留时间，并且根据各个品类的特点提升对用户消费决策链路的影响力，从增加平台整体的AAC到增加平台上不同品类的AAC，最终增加用户的钱包份额。

阿里旺旺群聊服务将在2月底正式下线

根据阿里官方公告，阿里旺旺原9系列版本中，提供的群聊服务阿里旺旺群聊服务预计将在2022年2月底正式下线。在阿里旺旺老版本中仍使用群聊服务的用户，需要及时进行数据备份。若是商家用户，可以使用千牛产品中的千牛群功能。据了解，阿里旺旺2009年就发布了该版本的群聊服务，截至关停，该服务已运营将近13年。

淘宝直播新出“超级播招募令计划3月版”

据淘宝直播消息，为激励优秀开播商家，促进淘宝直播商家生态繁荣，淘宝直播宣布将推出“超级播招募令计划3月版”，只要是淘宝/天猫卖家身份账号，且具备淘宝直播发布权及浮现权的商家主播都可参与此次活动。据了解，此次活动时间为2022年3月1日至3月31日。

阿里回应旗下东南亚电商Lazada将被剥离：不公开回应此事

阿里巴巴集团曾与投资者展开磋商，为其东南亚电商平台Lazada融资至少10亿美元。然而，由于双方在Lazada估值问题上陷入僵局，阿里取消了与潜在投资者的谈判。知情人士称，阿里原本打算把这轮融资作为先手，以便日后剥离Lazada，为其潜在首次公开招股作准备。阿里曾希望至少融资10亿美元，但由于未能获得预期估值，该公司叫停了这轮融资。对此，阿里相关人士表示，“不会公开回应此事。”

天猫3.8节招商开启：2月17日12点开始报名

2022年天猫3.8节招商已经开启，本次活动节奏分为“现货节奏”及“预售节奏”两种。商家开始报名时间为2月17日至2月26日。本次活动招商，对商家的要求特别强调了“活动心智”，天猫全量商家需要符合本次3.8节女性主题的心智才可报名。

字节跳动

TikTok电商业务进军东南亚

TikTok电商即将在东南亚“大干一场”。日前，TikTok Shop（小店）已新增泰国、越南、马来西亚三个站点。（点击查看更多详细内容）

这是继去年在印尼和英国推出小店，在美国推出系列电商功能之后，TikTok电商的又一大迈步。同时也意味着，TikTok电商在东南亚市场的布局开启了“从点到面”的攻势。

目前TikTok正在招募越南、泰国、马来西亚的电商行业和商家运营人员，但也强调“本土运营”——虽然职位所属地是上海或者深圳，但绝大部分岗位都需外派。

全网招募新达人 抖音电商北极星计划向站外引援

抖音电商现面向全网优质电商达人推出“北极星计划”，并为新达人提供多项百亿官方扶持权益，以促进达人实现快速冷启动。

据悉，抖音电商北极星计划的招募重点，是有站外开播经验和全网有优质内容创作能的优秀电商达人。

例如，无抖音站内电商开播记录的达人；有抖音站内电商开播记录，但近12个月未进行电商开播或近6个月未进行有效电商开播的达人。

根据抖音电商要求，达人须达到单场开播时间≥3小时或单场GMV>5000元的标准。

抖音电商还列举了一些新晋达人的数据：

“主持人沈涛”，入驻抖音电商后半年内涨粉超500万，单条视频引流直播间最高PV达250万以上；

“张沫凡MOMO”，站内牵头汇源品牌推出联名西梅汁，单品首发单场成交额突破409万元；

“我是张凯毅”，入驻后今涨粉432万，单条短视频成交GMV1678万元；

“丫头baby”，入驻后两月内单场销售额便超千万元；

“吴小白的游乐园”，零粉零投流起号、半年内直播涨粉330万；

“董小姐轻奢”，入驻前四个月站内月均GMV增幅达311%。

抖音整治“引流收徒”类账号 下架侵权视频338万余条

日前，抖音发布关于展开引流收徒专项治理行动的公告，称平台部分创作者利用用户的学习心理，打着“教授视频制作”的口号违规收徒，继而将用户引流至站外第三方平台进行交易，并引导用户发布无版权授权剪辑内容、搬运站内原创作品。为此，平台开展了关于治理“引流收徒”行为的专项行动。过去3个月，抖音共下架涉嫌版权侵权视频338万余条，封禁涉嫌版权侵权账号11039个。

抖音电商公布“抖音38女王节”规则避坑宝典

日前，为保障“抖音38女王节”活动进行的平稳顺畅，抖音平台治理侧提前将经营中常见的一些违规场景梳理成“规则避坑宝典”。据了解，此次女王节活动报名时间为2月8日至3月8日，活动时间为2月26日至3月8日，参与对象为所有符合条件的小店商家、达人、跨境商家。其中，短视频任务赛有机会获得小店随心推优惠券。

抖音重点提醒：此活动需开通电商短视频权限。而好物直播间有机会获得流量资源扶持和货品补贴及“抖音38女王节”活动主会场展示。抖音重点提醒：开播前五天商家、达人要注意确认场次、货品备货情况。否则平台有权取消商家、达人的参与资格。

字节布局海外文娱市场

字节在日本上线了一款名为“FizzoToon”的产品，该产品定位是一款动漫平台。字节基于日本较为浓郁的动漫文化，选择在日本首发漫画产品，以此会更容易打入日本漫画市场。

目前，字节对于文娱业务正在不断加码。年初，字节曾收购票务平台“影托邦”和漫画平台“一直看漫画”，补齐了字节在文娱版图中缺失的重要板块。同时，字节除了在日本推出漫画App“FizzoToon”外，还推出了Fizzo和Mytopia等小说App，这两款App在阅读的体验上与国内的番茄小说别无二致，并且分别布局欧美和东南亚网文市场。（Tech星球）

字节跳动猝死员工母亲辟谣获赔2000万

2月23日，字节跳动28岁员工吴先生不幸离世引发关注。网传字节跳动补偿2000万，公司会帮忙还清房贷，工资会照发到孩子成年。23日晚，有媒体就网上赔偿2000万的说法，对话逝者家属，吴先生母亲张女士称，现在很痛苦，网传赔偿2000万消息是假的，双方暂未协商赔偿事宜。（沸点视频）

快手

快手电商直播间切断淘宝京东联盟商品链接

日前，快手电商发布公告称：因第三方电商平台与快手合作协议变更，自2022年3月1日00:00:00起，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接；京东联盟商品链接将无法在快手直播间购物发布商品及服务链接，可在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。快手电商建议商家提前做好结算和售后订单处理。

快手2022年广告收入最高目标590亿 在年底实现盈亏平衡

快手已定下在年底实现国内业务盈亏平衡的目标，并将其最大收入来源——广告业务收入目标区间定在了580亿元至590亿元之间。

为达成上述目标，快手制定了诸多措施以提高广告收入：一是计划提高广告加载率，在现在基础上至少增加1个百分点；二是提高广告推荐精准度，减少广告主流失；三是重点开发此前渗透率较低的行业。（晚点 LatePost）

快手电商开展闪电购专项治理

日前，快手电商发布公告称，平台决定开展“闪电购专项治理”。公告显示，为提升闪电购的使用体验、保障商户/带货达人合规经营，使用闪电购发布商品的商户/带货达人，需在2022年2月28日前将快手APP（含极速版）升级至9.8.30版本以上。

截至2月28日未完成版本升级的商户/带货达人，将无法继续使用闪电购功能。根据公告，商户/带货达人使用闪电购功能的过程中违反平台规则的，平台将依据《快手小店商户违规管理规则》和《快手小店营销违规管理规则》的相关规定进行处理，同时根据具体的违规情况暂停使用闪电购功能。

快手电商修订超范围发布/推广实施细则 增加违约金额度

日前，快手电商发布“超范围发布/推广实施细则”修订公告，修订后的细则将于2022年3月1日生效。

据了解，本次“推广超范围商品”实施细则修订主要加强了违规行为的处罚力度，多项违规行为增加了支付违约金额度。其中，平台商户实施“发布平台明确限制出售的商品”违规行为的，平台将按照下列规定处理：

情节轻微的，处强制学习、下架全部商品、禁止上架新商品3- 7日、支付违约金500-1000元，扣5- 10分；

情节严重的，处强制考试、下架全部商品、禁止上架新商品7- 14日、支付违约金3000-6000元、扣20- 40分；

情节特别严重的，处永久下架全部商品、禁止上架新商品、支付违约金10000 元、扣100分。

快手电商新增《二手奢侈品类目商品发布规范》

日前，快手电商发布公告称，为营造平台内良好的购物环境，给用户提供更加优质的服务体验，现新增《二手奢侈品类目商品发布规范》，并将于2022年2月26日正式生效。

据悉，此规范适用于在类目“二手奢侈钟表”、”二手奢侈箱包“、“二手奢侈服饰”、“二手奢侈鞋靴”、“二手奢侈珠宝首饰”、“二手奢侈配饰”、“二手奢侈品养护” 类目下，发布商品或服务的商户。规定要求，商户在发布”二手奢侈品“相关商品时，商品信息需包含：商品名称、规格参数功能说明等信息，此类商品请严格按照以下规范进行发布，否则会影响商品发布效率。

腾讯

腾讯旗下业务“小鹅拼拼”关停

2月23日0时，腾讯旗下的重要电商业务“小鹅拼拼”关停，同时，内部针对业务裁撤后的员工，提出了相应的解决方案：“小鹅拼拼”的员工将转岗至其他项目，该解决方案会于本周开始，由项目负责人和员工进行沟通。此外，小鹅拼拼独立App已经在多个主流应用商店内下架，目前仅保留微信端的小程序提供商品购买服务。

对此，腾讯方面回应称，基于战略聚焦考量，PCG对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整，相关团队将可通过‘活水’体系，在集团范围内重新选择匹配岗位。

微信支付：个人收款码可在3月1日后继续使用

日前，中国支付清算协会发布关于优化条码支付服务的公告，宣布现行“个人收款码”不关闭、不停用，同时新设“个人经营收款码”，服务不减、体验不变，并可享受更高效的交易对账等服务。随后，微信支付也发布公告表示，2022年3月1日之后，个人收款码可以继续使用。结合用户收款情况，将陆续通过微信收款助手消息通知等方式发出邀请，在用户自愿情况下提供个人经营收款码。（36氪）

微信视频号公布付费直播功能规则

日前，微信视频号发布付费直播功能介绍，用户进入直播间后，可免费观看3分钟比赛。免费观看权限结束后，需支付一定数量微信豆继续观看。按照规则，付费直播间的价格范围为1-9999微信豆，即0.1-999元，充值规则为：安卓用户1元兑换10个微信豆，苹果用户1元兑换7个微信豆。

用户可以通过个人账号后台无限续看回放，也就是“一次买单，终生免费”。规则显示，付费直播能力将对所有视频号认证作者开放，目前视频号认证分为三类：兴趣认证、职业认证和企业机构认证。（百准）

拼多多

拼多多加码短视频 “多多视频”升为一级入口

目前，多多视频已经升级到拼多多App首页底部一级入口。2020年，多多视频上线，但一直处于低调的位置。拼多多与其他短视频平台不同的地方在于多多视频采用现金提现的方式吸引用户观看视频。用户每看一个视频内容，微信账户便会立马到账现金。但多多视频内容推荐比较随机，且内容形态除了直播带货、短视频带货等引导消费的内容外，更多为剧情、综艺影视等娱乐性内容。

此前，拼多多上线了“百万佣金助力计划”，吸引创作者，丰富多多视频的内容生态。此次是多多视频上线后的首次升级，或意味着多多视频在拼多多体系里承担着更加重要的角色。（Tech星球）

2022年拼多多将培育10个百亿新国潮品牌

日前，拼多多举办“2022多多新国潮”系列活动，联合国产美妆品牌珀莱雅，开启了一场全链路的直播活动。直播数据显示，累计230万网友进入直播间，打卡了珀莱雅的研发中心和生产工厂。直播环节中，珀莱雅的研发专家通过直播镜头带领网友参观了珀莱雅的研发创新中心。“多多新国潮”项目负责人表示，未来一年，拼多多将成立专项团队，投入百亿级别的“扶持资源包”流量资源，培育10个百亿新国潮品牌，100个十亿国潮品牌。

京东

京东回应快手“切断外链”：此次调整几乎没有影响

京东方面就快手“切断外链”一事做出回应：京东和快手电商直播更多是基于供应链层面的合作，此次调整对京东几乎没有影响。

根据亿邦动力此前发布的文章，快手日前面向达人和商家发出了一份公告，内容显示京东联盟的商品链接将无法在快手直播间购物车发布商品和服务链接，但还可以在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。具体公告如下：

因第三方电商平台与快手合作协议变更，自2022年3月1日00:00:00起，淘宝联盟商品链接将无法在快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接；京东联盟商品链接将无法在快手直播间购物车发布商品和服务链接，可在短视频购物车、商详页等发布商品及服务链接。

京东生鲜预制菜销量同比增长超100%

京东超市发布《2022年货节食品生鲜消费趋势报告》，高端产品走俏让老字号焕发新活力。其中，北京稻香村400元以上产品同比增长90%；高品质新年货、猎奇新口味食品销量一路飙升，车厘子成交额同比增长近76%，奥巧口味汤圆同比增长超12倍；新鲜直达的地方特色年货成新宠，查干湖鱼整体销售同比增长45%；新需求带动新消费，预制菜销量同比增长超100%。

跨境电商

财政部等部门公告调整跨境电子商务零售进口商品清单

日前，财政部等8部门发布公告，自2022年3月1日起，优化调整跨境电子商务零售进口商品清单。此次调整，在跨境电子商务零售进口商品清单（2019年版）基础上，增加了滑雪用具、家用洗碟机、番茄汁等29项近年来消费需求旺盛的商品。同时，根据近年我国税则税目变化情况调整了部分商品的税则号列，根据监管要求调整优化了部分清单商品备注。

J&T极兔速递宣布进军拉丁美洲市场

J&T极兔速递日前宣布正式进驻拉丁美洲市场，并在墨西哥顺利起网运营。至此，极兔的全球运营网络已覆盖十一个国家。据了解，极兔速递在墨西哥现已建立12个转运中心、26个集散点，配送网络基本覆盖墨西哥全部32个州的核心区域。作为快递服务的重要组成部分，极兔速递App的墨西哥版本也将于近日上线。

Shopee越南站月访问量近8900万次 同比增长30%

据悉，2021年第四季度Shopee越南站的月均访问量接近8900万次，与第三季度相比增长约14%，比去年同比增长约30%，同时，Shopee还是Android和iOS移动平台上排名第一的电子商务网站。数据显示，Lazada在2021年第四季度的月均访问量与上一季度相比几乎没有变化，访问量分别为2063万，与去年同期相比访问量出现了负增长，为-1%。

速卖通更新特货带电合单多国拓展公告 2月25日起生效

为提升速卖通平台买家的物流体验，改善当地买家收货不便的状况，同时拓展菜鸟向商家提供的服务覆盖范围，自北京时间2022年02月25日0点起（物流订单创建时间），西班牙、法国、加拿大将上线特货合单；以色列、比利时将上线带电合单。菜鸟将根据大数据和当期物流资源情况，对部分满足条件的已揽收包裹以收件人和收件地址维度进行合单交航，从而提升买家收货体验，提高买家在速卖通平台购物的粘性。

亚马逊新增选品工具“商机探测器” 挖掘细分市场

日前，为了帮助卖家挖掘细分市场，捕捉未被满足的买家需求和竞品的信息，亚马逊推出了选品工具——商机探测器。该工具借助亚马逊大数据分析以及人工智能算法，可以帮助卖家了解哪些ASIN是高需品，哪些关键词更能精准击破消费者痛点，节省卖家开发新品所需要的时间。（亚马逊全球开店）

元宇宙

Meta社交VR平台Horizon月活用户已达30万

Meta不断发展的社交VR平台Horizon Worlds的用户正在快速增长。自去年12月VR社交应用Horizon Worlds和Horizon Venues面向美国和加拿大市场推出以来，其月活用户增长了10倍，达30万人。（The Verge）

国知局：已有1.6万件元宇宙商标申请，严打蹭热点等恶意注册

国家知识产权局表示，截至目前，在商标数据库中约有1.6万余件“元宇宙”“METAVERSE”相关商标申请。国家知识产权局依据《商标法》及其有关条例规定，依法对“元宇宙”“METAVERSE”相关商标注册申请予以审查。国家知识产权局还特别指出，坚决反对、严厉打击“蹭热点”和不以使用为目的囤积等商标恶意注册行为。相关市场主体在申请注册商标时，应符合《商标法》有关规定，遵守诚实信用原则，不得损害社会公共利益、扰乱商标注册秩序。（澎湃）

你可能关心的事

工信部通报今年首批侵害用户权益APP：聚美洋码头等在列

从工信部官网获悉，工信部日前组织第三方检测机构对移动互联网应用程序（APP）进行检查，截至目前，尚有107款APP未完成整改。同时，检测过程中发现，13款内嵌第三方软件开发工具包（SDK）存在违规收集用户设备信息的行为。工业和信息化部要求相关APP及SDK应在2月25日前完成整改落实工作。

逾期不整改的，将依法依规组织开展相关处置工作。据悉，此次工信部通报中涉及的零售电商APP有：元气魔盒、聚美、壹品仓、洋码头、云享购、斑马会员、可乐优品商城、省点花等。

网络主播平荣就偷逃税道歉：已暂停直播业务

2月22日，国家税务总局公布税务通报，广东省广州市税务部门依法对网络主播平荣（网名：驴嫂平荣）偷逃税案件进行处理。经查，该主播在2019-2020年期间存在隐匿直播带货收入偷逃个人所得税1926.05万元，未依法申报其他生产经营收入少缴有关税款1450.72万元，将被追缴并罚款共计6200.3万元。

据悉，驴嫂平荣是快手的头部大主播，同时也是快手主播“二驴”的妻子。此前坐拥2000多万粉丝。目前，在快手平台已搜索不到“驴嫂平荣”账号，疑似账号被封。当日下午，平荣通过微博公开道歉，称完全接受税务部门做出的相关处理决定，将筹措资金按时补缴税款、缴纳滞纳金和罚款。

小红书正式起诉云媒易等3家通告平台和MCN机构

小红书2月25日宣布，正式对云媒易、群量、盛世麒麟等3家通告平台和MCN机构提起诉讼。小红书方面表示，这些机构从事“代写代发”虚假种草笔记的业务，帮助商家及博主进行虚假推广，对平台内容生态和平台信誉造成极大伤害，同时严重损害了用户的合法权益。为此，小红书要求上述机构立即停止针对小红书的虚假推广交易等行为，并赔偿小红书经济损失1000万元，赔偿金将用于平台虚假种草治理。

据了解，为治理平台虚假种草，打击代写代发灰色产业链，1月19日，小红书就宣布对微媒通告、成宝、南京贻贝等4家通告平台和MCN机构提起诉讼。

墨茉点心局否认裁员

日前，墨茉点心局否认裁员，品牌方回应称，裁员消息不属实，只是正常的部门调整，还在大量招聘中。2月19日下午，品牌公众号发布了招聘推文。

此前在2月18日，墨茉点心局被报道裁员，称品牌员工被裁撤比例高达40%，财务、人事部门也出现了人员变动。品牌将进行转型，过去以打造品牌为中心，之后将以运营为中心。（证券日报）

茶饮烘焙连锁品牌“乐乐茶”撤出华南地区

2月23日，茶饮烘焙连锁品牌“乐乐茶”广州最后一家门店闭店，乐乐茶回应系战略调整，将聚焦华东地区。乐乐茶创立于2016年，定位为茶饮烘焙连锁品牌，产品涵盖蛋糕、烘焙、饮品等。2016年品牌在上海开出首店；2018年，乐乐茶进军广州，随后在全国多个城市扩店。2021年起，西安、重庆、广州等地陆续闭店。

对此，乐乐茶方面表示：暂时关闭其他地区门店，是为了集中精力聚焦华东市场，扎实自身基础。近一年会聚焦在华东的一二线市场。目前关闭的市场，公司均有未来重返的规划。尤其是广州地区，我们会在一年内重返，希望喜欢乐乐茶的用户朋友们不会等太久。

海底捞回应“给顾客打标签”：明确禁止备注顾客个人信息

日前，有消息称海底捞私下给顾客打标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。对此，海底捞回应称，为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求，门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充（如麻辣锅去葱段、柠檬水加冰等）。

海底捞相关人士表示，海底捞于2020年起对相关内容进行持续优化，明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行任何备注，并于2021年1月全部排查整改完毕。目前，海底捞所有新增信息均需要通过严格审核。

韩妆品牌“HERA赫妍”陆续关闭中国线下专柜

2022年2月，爱茉莉太平洋集团旗下品牌“HERA赫妍”被报道已陆续关闭中国线下专柜，将在月底关闭微信商城。爱茉莉太平洋集团回应称，因业务渠道与战略发展调整，HERA赫妍微信商城将于3月25日关闭。消费者仍可以通过HERA赫妍天猫旗舰店进行购买。但公司并未就线下专柜全面撤退一事回应。

2016年7月，爱茉莉太平洋集团HERA品牌在北京开设首个线下专柜，同时正式宣布进入中国市场。（界面时尚）

洋码头首家高端商业零售店开业 集中发展新零售业态布局

日前，洋码头全国首家高端商业零售店正式开业。该店位于重庆龙湖源著天街，亦是洋码头在国内开设的第5家线下免税直购店。此次重庆龙湖源著天街店的开业是洋码头对高端商业中心零售模式的一次全新探索，对于推动洋码头线下新零售的商业布局进程有着十分重要的意义。据悉，未来，洋码头还将与龙湖在全国范围内携手，就新零售业务开展更多元化的合作。

社群初建时，社群运营平台如何选择

社群运营消耗的时间精力会非常多，对于社群运营者来说，至少要在运营前期认真思考，你建立的社群，准备吸引怎样的人，准备拒绝怎样的人。

社群平台为数众多，面面俱到显然很容易造成短板效应：一旦一个社群平台运营不佳，会让其它社群平台的影响力共同下降。所以，在创建社群之初，应该首先分析品牌特点和粉丝特点及目标用户群体，找到社群平台的主战场，这样才能创造更为精准的社群建设。那么对于微博、微信、QQ、等社群平台我们该如何选择，找到最合适的社群发展？

一、社群的分类以及社群创建的目的

首先，我们先了解下社群的分类以及社群创建的目的：

1、社群的主要类型：

互联网时代的社群，是由一个个感性的社会人，基于不同的动机、需求，自主创建或自发形成的社群。不同的社群，具有不同的定位和性质。在我们身边，主要的社群类型有以下几种：

优秀的产品能直接带来可观的用户和分析群体，而产品的本质即连接的中介，人因产品而聚合成为社群。

如：黄太吉煎饼、雕爷牛腩

顾名思义，就是基于兴趣创建的社群。人们通过网络很容易找到志同道合、志趣相投的伙伴，从而很便捷地建立各种基于兴趣的社群。

品牌型社群是产品型社群的一种延伸。当产品型社群发展到后期时，消费者群体将对产品所归属的品牌产生信任和情感关系，热衷于追逐品牌旗下产品，并对品牌文化产生很强的认同感，于是品牌型社群开始形成。

如：哈雷车友会、StarTree、星巴克社群

是指出于学习兴趣，为了获取和分享知识，而集合的互联网社群。从本质上说，知识社群是兴趣型社群的一种。

如：秋叶PPT社群

以上为社群类型的四个大类，其中每一大类均可以根据不同地域、不同人群、不同使命等进行垂直细分。

社群类型细分下来会有很多。不同的社群，虽然具有不同的定位和功能，但在性质和类型上，有一定的交叉性和融合性。

在创建社群之前，一定要想明白：为什么要创建社群？创建社群后，能提供什么价值？我能得到什么？

一般来说，建立社群的目的有这么几种：

1）卖货：

比如，有一个朋友对衣着搭配很有研究，也建立个群，分享衣着搭配经验，分享完了就可以推销淘宝小店对应的商品。

特别要指出的是，这里的“货”是泛指，产品、服务、会员、智力成果都包含在内。

2）人脉：

比如正和岛，它是定位于企业家群体、围绕创业者社群建立的生态链，下面有很多细分的组织。

不管是基于兴趣还是为了交友，社交的本质就是为了构建自己的人脉圈。这是任何一个职场人士都会去努力维护的关系。

3）兴趣

这类群主是想吸引一批人共同学习和分享，构建一个网络学习的小圈子。学习是需要同伴效应的，没有这个同伴圈，很多人就难以坚持，他们需要在一起互相打气、互相激励，比如，很多考研群就是这样的。

4）品牌

品牌打造社群旨在和用户建立更紧密的关系，并且非简单的交易关系，而是实现在交易之外的情感链接。

5）影响力

利用群的模式快速裂变复制，有的群主希望借助这种方式更快构建自己的个人影响力。因为在网络上缺乏真实接触，往往能让新入群的成员相信甚至夸大群主的能量，形成对群主的某种崇拜，然后群主通过激励、分享干货、组织一些有新意的挑战活动，鼓励大家认同某种群体身份，最终借助群员规模和影响力去获得商业回报。

二、社群运营平台的选择：

当前互联网比较主流并且适合社群运营的几大平台：QQ平台、微信平台、微博平台、百度贴吧、陌陌平台、知乎、豆瓣等。

那么多的社群平台，我们应该如何选择呢？不同的平台有不同的优势和缺点，选择社群运营平台时，应该根据自己所创建的社群的属性、目标群体、社群类型等选择合适社群平台进行建设。

1、微博平台--明星粉丝、兴趣爱好

2009年，新浪微博正式诞生，经过多年的发展，如今已经成为了国内人气最高的SNS平台。因为微博平台的公众社交化、媒体化特点，因此几乎所有的明星、企业、媒体等都进驻微博平台；同时，微博官方还会捕捉草根用户的动态，并推送至热门榜，因此“随时随地发现新鲜事”成为了微博平台的口号。

微博平台汇集了大量明星、品牌与草根粉丝，因此如果社群的活动众多，受众群辐射全国，微博显然是最佳平台。通过官方账号的活动发布、预告等，引导社群进行进一步转发互动，甚至直接发起大规模活动，这是微博平台的突出优势。

微博的平台场景建设，主要侧重于粉丝、兴趣爱好，并且不被地域所限制。同事，微博用户还会不断创造UGC内容，非常有利于社群的分享传播，并呈裂变式效应。在特定兴趣和特质的关系群体中，通过信息交流互动，进行信息分享、价值互通和增值，会给微博平台带来非常丰富的场景。

与社群用户进行丰富互动，是微博平台的主要社群运营模式。除了基础转发，在微博平台需要做的还有很多，这些功能都必须灵活掌握，从而更好地服务于社群：

转发：发现网友有趣的话题，一键转发，吸引更多网友互动、给微博用户曝光的机会，尤其是品牌忠实粉丝的内容；

话题讨论：设定话题，鼓励用户进行讨论，如临近“十一”长假，发起#随手拍美景#的话题；

分享：每天发布与品牌相关的内容，如“XXX品牌你不知道的小秘密”、“轻松动手，让手机变行车记录仪”等，给社群粉丝带来惊喜；

有奖换发：定期发布有奖活动，给与粉丝最惊喜的物质反馈，并借助参与者的@功能，吸引新的粉丝进行社群体系。

2、微信平台--圈子类、产品类、内容类

相比微博，微信显然更加私密化。例如微信公众平台所发布的内容，只有关注的粉丝才能直接看到。同事，相比微博的字数限制，微信公众平台可以发布较长的深度内容，因此具备与微博不同的传播模式与效率。

怎样的社群，最适合微信平台？

1）圈子类

微博主打“半熟社交”，彼此好友不一定现实中认识；微信不同，好友绝大多数相熟，甚至为身边的好友。因此，圈子类社群最为合适，例如服务于广告人的大统计软件、服务于教师群体的课程分享品牌等。一但社群粉丝在朋友圈分享，那么圈子里的人就会第一时间看到，并选择阅读、关注、成为粉丝。

2）产品类

相比微博平台，微信平台的产品类社群更加侧重于深度解析，活动为辅。尤其是对于产品较为丰富、产品更新较快的品牌来说，深度测评、解析类文章非常适合微信平台。微博侧重分享、交流与互动，微信侧重于评测、解析，宠儿形成格子清晰的社群模式创造出主题一直、风格迥异的场景模式。

3）内容类

移动互联网的蓬勃发展，促成了一个全新的名次的诞生--自媒体。独立挖掘选题、独立编辑，挖掘更深层次、主流媒体不易发现的内容，这是自媒体的主要特征。自媒体主打“内容为王”，因此微信平台就成为了非常好的传播渠道。

除了这三类社群，其它诸如餐饮类、服务类，同样适合于微信平台。如黄太吉煎饼、雕爷牛腩，都依靠微信平台打造出了让人过目不忘的社群场景与社群文化。趣味性、情感属性…微信平台带来的不只是产品，更是背后所承载的感情要素。当社群用户置身于这样的场景之中，被内容所带动，就会愿意主动分享，大大激发社群活跃度，甚至直接变现，为销售带来直接的提升。

3、QQ平台--地域类、垂直类、强兴趣类、综合类

作为中国互联网的老牌通讯类软件，QQ平台是不喝忽视的社群运营平台。尽管微博、微信的出现，给QQ带来了不小的冲剂，但QQ依旧凭借着巨大的用户基数、丰富的功能、跨平台操作的优势，占据通讯社交类软件龙头地位。

2014年，腾讯第四季度财报显示，QQ月活跃账号数达到8.08亿，最高同事在线账号数达到1.80亿，这其中手机QQ用户贡献最大。

QQ平台的最大优势在于：既可以点对点聊天（好友之间），也可以点对多聊天 （QQ群），签到、群论坛、公告、相册、群直播等功能一应俱全，几乎能够满足所有场景的建设。大大超越微信的场景设置；同时，QQ作为即时通讯软件，比微博更具有效率，非常适合话题讨论等，活跃度高。

所以，尽管越来越多的通讯类、社交类软件如雨后春笋般诞生，但社群的主要战场，依旧在QQ，尤其是QQ群。几乎所有的类型的社群，都能够借助QQ群的力量运营。高频次接触、不断丰富的功能设置，从而带来五花八门的风格，这成了QQ平台社群时代的“核心战场。”

1）培训类社群

群视频可以轻松满足视频授课的目的；同时，最新上线的“作业”功能，可以让讲师第一时间针对学员布置功课。

2）分享类社群

群文件提供的空间，可以让成员将内容迅速上传并分享。

3）知识类社群

群论坛、群相册、兴趣部落可以在及时讨论的基础上，进一步长期深层次讨论。

4）娱乐消费类型社群

群支付、AA收款等功能，可以轻松实现收费，变现的目的。

5）垂直类社群

投票可以轻松确认线上/线下活动主题。

6）地域类社群

通过群活动的快速设置，既可迅速开展成功的线下见面交流会。

7）强兴趣类社群

进群后需要遵守哪些规则、什么时候有专属活动，可以通过群公告第一时间通知所有人。

即便刚刚建立不久的社群也可以通过“分享群”功能，意见将社群分享给更多的好友。而已经发展壮大的社群，签到、活跃等级、快捷群名片修改、管理员权限设置等使用的小功能，可以进一步促进社群形成“金字塔结构”，让社群的生态体系更加完善。

由此可见，地域类、垂直类、强兴趣类，乃至产品类、培训类社群，都可以借助QQ平台实现场景化社群运营的目的。而腾讯公司显然也看到了这一点，在社群时代对QQ进行全新的升级与改造，使其社群属性更加彰显。

所以，无论我们运营的社群属于哪一种类型，QQ平台绝对不可以忽视。甚至对于不少初创社群镭说，QQ平台应当成为社群运营的主战场--强劲功能所带来的丰富场景，是其它任何平台都不可以能比拟的。深度挖掘QQ平台的功能和场景，社群的运营便事半功倍。

4、百度平台--营销类、兴趣类、问答类

作为BAT三巨头之一的百度，其旗下拥有诸多平台，同样可以实现社群运营的目的。游戏是百度贴吧、百度知道、百度经验等，都会创造完整、统一的场景模式。

百度贴吧是百度最具有社群基因的产品。近年来几乎所有的网络热词都在百度贴吧诞生。百度贴吧的特点在于：以兴趣为中心，不断组件出各种兴趣小组，为各种兴趣爱好者的聚集提供了一个最便捷的方式，涵盖社群、地区、生活、教育、娱乐明星 、游戏、体育、企业等方方面面。百度贴吧的风格非常简洁，不想论坛版块过多。张让每个话题都可以被所有用户看到，受众群更广。

截止2016年，百度贴吧注册用户达到了15亿，主题总数35亿，贴吧数量820万，这样的数字是腾讯QQ难以望其项背的，影响力可见一斑。

百度贴吧的社群发展壮大与否，与吧主及整个吧务团队有着直接的关系，即社群小秘书、社群意见领袖、社群活跃分子等等。所以，依托于百度贴吧建立的社群，品牌必须提升活动力度、吧务管理力度等，让整个贴吧始终处于高频次的活跃状态。

百度平台还有一个优势：基于百度搜索的“特权”，相关内容具有极高的搜索排名优化搜索相关关键词时，通过都会在首页出现。因此，在百度平台进行社群建设时，就应当灵活运营百度旗下的各类产品，大大提升社群、品牌的曝光度。

5、社群APP平台--知识型、兴趣类、活动类

微博、QQ、百度属于跨平台类互联网公司，它们诞生于移动互联网出现之前，在PC端与移动端分别布局，操作、编辑、发布页躲在PC端完成，并非纯碎的移动互联网平台。对于部分专注于移动端的社群而言，跨平台操作无疑费时费力，此时不妨选择APP平台入手，同样可以取得和好的社群运营效果。

1）知识类社群

知乎无疑是最典型的知识型社群。尽管知乎同样拥有PC端，但相比较界面设置、操作便捷等、无疑APP更为成熟。

知识型社群的重点，在于精准化：精准与某个知识细分点，不断深度解答、提问，让所有人都可以围绕某个核心点不断进行知识分享。而在这个社群中，一定要有一名“知识达人”成为社群意见领袖。

对于品牌而言，如何借助知识型APP平台创建社群？毫无疑问，培养出自己的意见领袖，集中于某个领域对网游的提问问答。一点意见领袖（最好为多个）在平台具有了一定的影响力，就会培养出自己的粉丝，并渐渐在互动中形成社群组织。

2）兴趣类社群

兴趣的定义很宽泛，既可以是某种产品，比如文玩、创意制品，可以使某种爱好，如吉他、古筝等。对于这类社群，最适合的社群APP就是直播类，比如斗鱼、熊猫等等。无论文玩制作、吉他交流，都可以借助视频直播的模式，与网友建立密切关系。如果你的兴趣技能得到了网友的一直认同，解答非常专业，很快就可以发展处自己的社群，然后通过产品的销售、一对一辅导等渠道，实现社群变现。

未来对于个人而言，借助视频直播创造、发展社群毫无疑问是重点方向，甚至一个全新的名字已经诞生--网红经济。

依托社群的力量让自己成为网红，这对于草根群体而言，无疑是全新的创业机遇。

3）活动类社群

活动类社群，主要集中于陌陌等APP，其主打的“附近活动”为社群两点，可以不断吸引周边的网友加入。不过对于活动类社群而言，单纯的APP优势不能完全满足需求如公告发布，活动展示等。因此应当配合QQ群进行社群的建设，同事，作为移动端使用最广泛的社交APP，微信显然更加成熟，因此主打线下活动的社群，不妨多借助“微信群 公众平台”的模式进行--微信群组织活动、与社群成员互动，公众平台则发布活动信息，活动展示等等，这样才能让活动的分为更加突出，效果更加明显。

6、其它平台选择

1）微博群

微博也有一个类似QQ群、微信群的平台，同样可以起到社群运营的目的。尽管这些平台并不适宜直接发展社群，但是作为大型平台的补充，他们同样可以进一步推动社群发展。

2）阿里旺旺

3）YY

三、QQ群和微信群该如何选择？

在选择建群的时候，我们应该怎样选择？有人说微信活跃用户多，选择微信建群吧。其实这个不能根据感观进行选择。我们先看下一组数据：

该图为95后社交网络图谱，数据来源于腾讯科技企鹅智库。这里对人群的年龄进行了分层，分层95前和95后。

我们可以看到，不管95前还是95后，QQ的占比仍大于微信。

从腾讯发布的2016年Q2季度财报显示：微信和WeChat合并月活跃用户数达8.06亿。

2014年，腾讯第四季度财报显示，QQ月活跃账号数达到8.08亿，最高同事在线账号数达到1.80亿，这其中手机QQ用户贡献最大。

可见，QQ群从功能上、操作上、和可控制上都优于微信群。QQ群那么强大一定要用QQ群吗？

如果我们的社群面向学生的低龄群体，那么可以优先选择QQ群。

如果我们的社群功能要求比较低，并面向高端职场人士的高龄群体，那么可以优先选择微信群。

这里选择哪个社群平台建群不是绝对的。在创建社群之初，应该首先分析社群的目标群体，然后再选择一个合适的社群平台，这样才能创建一个更精准的社群。

作者：仪登贺，订阅号：社群控（ID：shequnkong），个人微信ID：yidenghe

本文由 @仪登贺 原创发布于人人都是产品经理。未经许可，禁止转载。

今天天猫双11的前戏很猛很足，十年回忆杀感动多少品牌、用户

最近，你们是不是都被天猫双11相关活动疯狂刷屏,

数一数，你的淘龄或许已有10年。

是的，从2009年到2018年，

今年是天猫双11第十年。

在今天的2018年天猫双11全球狂欢节新闻发布会上，

天猫就这十年成长与未来发展做了深刻阐述，

表明精彩才刚刚开始。

并且，新闻发布会一开始，

就别出心裁播放了十年发展历程《天猫拾光之旅》视频。

视频中的小男孩在猫咪的引导下，一路从2009年跨越到2018年，而每一年，都见证着天猫双11的成长历程。

而“拾光”这一概念型动词，也起到了联动时间长度与主题内涵的双关作用，“拾”音同“十”，意指十年；“拾光”音同“时光”，意指跟着视频一同探寻天猫双11过去十年与用户相伴时光。再仔细探究，则会发现在这则视频所搭建的回忆场景中，用户可以根据每一年场景中不经意露出的元素，去解锁“拾”这一动作。

从时间维度上看

天猫双11这十年，“解锁”生产与消费新关系

从大众上网时代，人们开始热衷网络购物，习惯于与阿里旺旺对话，继而诞生双11概念；再到天猫双11飞速发展，成为全民大促狂欢IP；直到消费者有了更多购物选择。天猫用一则只有3分多钟的创意视频，清晰展示了生产与消费的关系走向图，在这背后，承载的恰恰就是用户日益增长的个性化需求与天猫双11的理想化“卖（生）场（活）”。

从2009年到2018年，消费逐渐成为一种个人化表达，网络购物迎来了打破年龄和性别界限的全民消费时代，因而在视频创意中，总能看到很多年轻化元素和时尚的玩法。

2013年，视频中的小男孩在吃完海外大餐后，桌上突然裂变出很多红包来，相信众多小伙伴都知道了，这就是往后每一年双11都会例行的活动，抢红包。

2015年，天猫的第一年双11晚会，小男孩带着VR眼镜乐在其中，天猫双11用一场全民观影与娱乐盛宴，将双11打造成为年轻的节日。

就是通过这些回忆杀，天猫深入沟通了用户情感，并引起共鸣。天猫双11是一面镜子，它清晰的展示着当时用户的生活状态。

因而每年双11购物车里的物件，都是一个见证者，同时也是无形中的陪伴者。

过去的十年，无论对天猫，还是每个消费者来说，都是为平凡而努力的十年，但同时更是为未来蜕变而积淀的十年，所以，精彩，才刚刚开始。

从彩蛋创意看

天猫双11这十年，“解锁”中国云技术新高度

网络购物“首秀”的2009年，厂家生产什么，消费者买什么，根本谈不上按照消费者需求设计和生产产品。但天猫双11却在支撑起来的网购世界中，不断根据购买数据分析消费者喜好和购买行为，有针对性的组织和生产货源，满足消费者真实需求。

比方说，伴随着天猫双11发展，强大的销售能力让天猫成为国外品牌和厂商的强势渠道。于是在视频展现的场景中，可以看到2013年天猫双11全球化，阿拉斯加的鳕鱼、美国的车厘子都成为足不出户即可享受的美食。

值得一提的是，随后众多消费者热衷购买国外品牌如澳洲保健品Chemist Warehouse与西班牙药妆MartiDerm等纷纷入驻天猫，且达成战略合作。

2013年，天猫双11用全球化这一举动，同时满足消费者品质化需求与国外品牌消费结构的改变。

而移动互联网飞速发展时代，手机逐渐成为解决出行、支付、获取信息和社交需求的工具。在这个屏幕越小生活越大的时代里，天猫双11在2014年率先将购物车装进消费者手机移动端中，这一年，天猫双11刷新多项吉尼斯记录，售出牛奶10124263升、坚果6567661公斤、苹果641899公斤......

而天猫探索运技术领域的脚步，从未停下。到了视频中展现的2017年，可以发现天猫又解锁了很多新的黑科技技术，虚拟试衣、虚拟试妆、无人零售等众多黑科技，扫描店内陈列的新品，即可实现在线成交。

从2009年到2018年，是阿里云在压力下技术不断进步的十年，也是天猫双11创造许多零售业奇迹的十年。而天猫对生活本身的挖据与深刻理解，以及消费者对美好生活的向往和期待，是对这些数字最深刻的解读。

明星十年群像 品牌互动区域

点滴成长离不开消费者助力

除了开头的创意视频外，天猫还在新闻发布会场外做了十位明星的十年影像静态图。通过借助明星十年变化，天猫不仅还原当下用户群像，还同时借助明星影响力感动更多用户。

在发布会上的互动区域上，则可以看见众多品牌与用户一起，加入了这场回忆杀行列。在天猫十年LOGO装置上，嘉宾及媒体在灯泡上签署每位参与者第一次参与双11的年份及品牌名字，将灯泡放到墙上随即点亮。最后再由所有灯泡点亮10周年logo。这种活动方式不仅与用户形成互动，而且还具有深刻含义，即双11的精彩离不开每一位的参与。

从新闻发布会装置的设计内涵再到创意视频的情感传递，天猫双11用情感对话的方式，带出了这十年间的消费与时代大图景，也投射出品牌、用户包括天猫本身对理想化生活的积极态度。而这种理想化的生活态度，是没有终点的，因为它会随着时代改变而改变，因而，精彩，才刚刚开始。

今天，天猫双11新闻发布会的召开，也意味着双11正式拉开大幕，众多品牌早已蓄势待发，就等各位小主莅临。

而且，为呼应此次十年双11主题，精彩才刚刚开始，今年双11在保留惯有玩法基础上，还解锁了不少新鲜玩法。基于阿里巴巴数字经济体全面加入双11基础下，消费者使用阿里旗下所有APP都可参与天猫双11，不管是购物、唱歌、吃饭，都可参与双11活动。依托阿里巴巴数字经济，天猫双117全面渗透用户生活。

与此同时，今年天猫双11还首次推出“双11合伙人”计划，消费者只要使用阿里旗下APP，就能积累能量，兑换天猫双11红包。

今年，你将选择哪些好物作为见证者与陪伴者，又将与双11产生怎么的故事？

那些年，微软葬送的失败项目"

2011年的万圣节，任职于微软Office部门的高级总监Tom Rizzo在网络上对Google大肆调侃，嘲笑Google那年暂停了十几个产品和服务。Rizzo甚至还恶趣味地制作了一张名叫「Google墓地」（Google Graveyard）的图片：Google Buzz、Google Wave、Google Gears⋯⋯。

很快，对Google「落井下石」的微软也遭受了报应。网友如法炮制了「微软墓地」，Soapbox、OneCare、Spaces、Expo、Zune Player⋯⋯被「退休」的服务同样不少。

在微软暂停的众多产品或服务中，有的满是情怀、有的叫人惋惜，而有的则让人恨得咬牙切齿。下面，《极客公园》总结了五款知名度最高的微软「已故」产品，一起来缅怀那些过气的明星产品吧。

MSN Messenger（1999-2014）

1999年，微软推出了即时通讯软件MSN Messenger。虽然之后，微软不断在MSN Messenger上添加各种新功能，包括表情、游戏、震动萤幕等。

2005年，MSN Messenger改名为Windows Live Messenger，预装在Windows系统中，成为了微软线上服务Windows Live中的一部分。

但这个2005年强势进入中国市场，迅速占领白领电脑桌面的通讯软件，后来却在与腾讯QQ、微信、阿里旺旺、飞信等中国即时通讯软件的竞争中败下阵来。Windows Live Messenger没有将产品很好地进行「中国化」，无法登入、频繁断线以及传输文件速度缓慢等诸多问题导致了它2011年在中国市场占额仅剩4.95%。

2014年10月31日，微软宣布MSN Messenger正式退出中国市场。中国是MSN的最后一个服务地区，至此MSN Messenger停止了在全球的服务，作为一款聊天工具的MSN不复存在，而微软在2011年收购的Skype代替了这个蓝绿小人。

Windows Vista（2006-2012）

2006年，被微软寄予厚望的Windows Vista发布，距离上一版本的Windows XP已有超过五年的时间，这是Windows历史上间隔时间最久的一次发布。

但Windows XP的成功让外界对Vista充满了期待，微软内部也想要打造出一款巅峰的桌面操作系统。但可惜事与愿违，Vista自推出以来一直受到各种批评，比如对多种硬体和软件不相容，驱动程式存在问题，以及引入了过于繁琐的安全程式等。

也就是在Windows 7即将接棒的那年，科技部落客24/7 Wall St.在《时代》上列出了1999-2009年十大失败的科技产品，不幸的是，Windows Vista排行第一。

根据市场研究公司Net Applications的数据，2009年4月，Windows Vista的全球占额还不到24%，而Windows XP的占额则高达62%。在2009年Windows 7正式版推出前，很多人在选购电脑的时候，就会顺便要求店家把系统降至Windows XP或升级到Windows 7测试版。Windows Vista似乎成为了「不必要」的系统

就使用体验而言，Windows 7可以算是Windows Vista的turbo版本，但Windows 7完全是基于Windows Vista编写和开发的，算是拥有Vista的精华。

微软为Windows Vista新增了上百种功能，其中，被称为Windows Aero的全新UI风格让人印象深刻。

但2012年，发布短短六年之后，微软停止了Windows Vista。

Zune（2006-2015）

2006年11月，微软正式推出了音乐播放器及相关音乐服务Zune。初代Zune比苹果的iPod整整晚了五年。在那五年里，iPod系列已经发展到了第五代，nano / shuffle系列也更新到了第二代。

Zune一登场，就以区别于iPod系列圆润设计的硬朗造型（但也有人认为是笨重）亮相。相比被戏称「白开水」的iPod，Zune 在音质上的表现要更好。另外，Zune也有极具风格化的系统UI（这种风格也延续到了后来微软的行动作业系统Windows Phone上）。

但Zune也有不足，比如听上去很美好的Wi-Fi 同步功能不够稳定，也存在「到了闰年就当机」这种让人哭笑不得的固件bug。和产品线已经非常丰富的苹果相比，微软的竞品的确算是乏善可陈。

2011年，微软宣布Zune播放器正式停产。2015年，Zune服务也正式关闭。Zune这个音乐品牌终于还是落幕了。在与iPod竞争的九年里，Zune共推出了四代共七款产品。Zune在刚发售的「鼎盛时期」也只拿下了美国便携播放器市场份额9%，远远低于iPod 的63%。

但Zune和iPod都敌不过日渐强势的串流媒体音乐。2017年，苹果将第六代iPod nano 6也列入过时产品名单。

Windows Phone（2010-2017）

2007年，面对iPhone引领的触控革命，最早是为按键手机设计的Android迅速转向触控手机。而迟钝的微软直到2010年，才发布专为全触控手机设计的Windows Phone 7。那时，iPhone 4已经发布，Android也更新到了2.1。

微软从1996年的Windows CE开始建设Windows Mobile生态，与最新的Windows Phone 7完全不相容。

2012年，微软正式推出了Windows Phone 8系统，这同时激怒了用户和开发者。用户想要使用这一系统，必须选择重新购买手机，因为之前的设备都无法更新到Windows Phone 8。

在开发者这边，他们才递交Windows Phone 7应用，结果微软的新系统让他们重写应用。

而Windows Phone的硬体生态也因为微软的授权战略变得越来越冷清。

在2014年的Build大会之前，微软在智慧手机市场也采取和PC市场相同的战略——对OEM厂商收取授权费用，每台10-20美元。

但当微软回过神来宣布免费授权给手机厂商的时候，2014年，Android已经占据了全球80%的市场占额，IDC数据显示，Windows Phone和BlackBerry等其他手机仅占3%左右。

那一年，Windows 10推出。

微软正在做着平板电脑、手机都在Windows 10达到统一的梦。

因为Windows 10 Mobile生态发展缓慢，用户量太少，微软最终还是砍掉了行动软件。

2017 年，微软官方宣布Windows 10 Mobile停止开发，只对系统提供安全支援。

只是直到现在，人们还是会为那七年间五彩斑斓的Lumia手机感到惋惜。

Kinect（2010-2017）

2010年的E3游戏展上，微软正式推出了Kinect，售价149美元。Kinect是一种类似网络摄影机感应器，它配备了三个构成了3D光深度感应系统的镜头，具备自动对焦技术，还内建了麦克风，可以用来识别语音指令。

有了它，玩家不需要手持游戏按钮，使用语音指令或手势就能操作Xbox 360和Xbox One的系统介面。就像微软说的，它提供了一种「免手持的游戏与娱乐体验」。

一上市，Kinect就迎来了属于它的光荣时刻：在60天里，这款游戏周边装置卖出了800万套，是当时金氏世界纪录上销售速度最快的消费性电子产品。

但新鲜感后，Kinect最终却没有留住玩家。因为体感互动往往只适合应用于运动类和娱乐类游戏，对于需要瞄准的射击类游戏，玩家还是得靠手把操控。

一方面，玩家最终玩腻了娱乐类游戏；开发者不可能放弃手把控制类游戏，转而去做类型受限的体感游戏。

就这样，Kinect的生态陷入恶循环。另外，Kinect只有至少在2×2m（无任何家具遮蔽）的空间才能准确识别玩家身体，这也成为了不少玩家犹豫的因素。

随着Xbox One S、Xbox One X新品取消Kinect连接端口，Kinect的命运也可想而知了。2017年，微软宣布Kinect停产。

Kinect至停产时已出货约3500万部。后来，Kinect的相关技术融入了微软的HoloLens AR眼镜、Windows Hello脸部识别系统中。可以说，Kinect有过辉煌的「前半生」，即便失败了，但它的技术仍在微软的其他产品和服务中得到延续。

以上就是我们精心挑选出的几款最值得缅怀的微软产品。当然，刚刚度过44岁生日的微软仍然有很多值得纪念的产品淹没在了数位时代的历史长河里。

有些产品和服务的死亡是因为它们不够优秀，或即便优秀，也不一定能存活，因为市场的力量只为那些真正代表未来的产品留位置。

有些产品则是因为微软战略出现失误，它们中有一些，变成了警钟，还有一些，继续流淌在微软的血液里。

国货演义之饮料篇上

国产饮料这个江湖啊，讲将“往事并不如烟”，用到而今饮料品牌上尤为合适。

2013年9月13日，清晨6点，宗庆后像往常一样在小区晨练。

突然，一个中年男子从路旁窜出，与宗庆后简单两句对话后，举起了手中水果刀迎面劈来。宗老爷子下意识用手掌一挡，中年男子见势不妙撒腿就跑。

五天之后杭州警方通过新华社公布了更多细节，随其他媒体陆续跟进，到现在为止，除了知道凶犯姓杨，因窘迫而行凶，许多其他细节都充满争议。

民营企业家发生此类危机事件，一般希望息事宁人，尤其是像娃哈哈这样的家族企业，主心骨被人砍伤等于勾起世人好奇心。来自社会的关注过多，意味着企业的任何瑕疵都会被放大，最后在众人眼中要么成为民族英雄，要么成为唾弃对象。

幸运的是娃哈哈成功渡过危机。宗老爷子凭借多年经验使出一套化骨绵掌，将砍化为割，将行凶降级成劫财，将蓄意而为解释成意外。

媒体、机构也格外呵护这位大佬级别的老人，尽量淡化处理。随时光流逝，相关机构、涉事人三缄其口，此桩凶案渐渐被人们遗忘。

但往事并不如烟，那时的企业家总有一些不那么光彩的当年。往事终究得如烟，而今宗庆后身上不仅让岁月在脸上画出一道道皱纹，当年的刀伤也最终留在了手上，挥之不去。

做个民营企业家从来不易。

01 抗击“帝国主义”的宗庆后

宗庆后那次意外挂彩，一度被外界认为是达能背后捅刀，坊间猜测并非空穴来风。

2007年，法国达能集团满世界递娃哈哈诉状，宗庆后在接受国内媒体采访时怒不可遏，并留下一句“达能不厚道！”。

这个出生在抗日战争胜利那年的浙江老头，自那时开始频繁被媒体聚焦。如果这句话放在2019年，定能掀起一浪国潮让达能集团电视认罪。

与达能的陈年旧事起因于股权，一度震惊中法高层。那场争执在今天看来其实是一桩很有意思的事情。1996年达娃联姻，达能持股51%，杭州娃哈哈集团有限公司持股39%，浙江娃哈哈实业股份有限公司持股10%。

宗庆后在合资体系之外开了个小灶，做得风生水起。而达能认为合资体系之外挂着娃哈哈的牌子，理应视为娃哈哈合资体系一部分，应当视为分公司。宗庆后认为此厂是我开，此钱是我出，凭什么纳入合资体系给你白分红？双方在这一问题上频繁拉扯。

在今天看来，“达娃之争”其实并不难处理，但那时候股权、公司还是新事物。达能控诉宗庆后“未经授权使用合资企业拥有的娃哈哈品牌以及原产品配方”，一度还派人跟踪监视宗庆后，事件一度升级。

有句政治格言说：用舌头都解决不了的问题，只能用牙齿咬。宗庆后做好了撕破脸干一仗，大不了闹掰了分家的准备。但让他感到意外的是达能没有使江湖那套，反而将一封封起诉书送到自己案前。

法律的力量让这个倔老头把刚挽起的衣袖又放下，一番踌躇后他迅速应战。2009年娃哈哈在官司战中以23:0领先达能，漫长的诉讼历程让达能在中国市场份额迅速萎缩，只得寻求和解，将手中51%的股权出售给中方合作伙伴。

最后的结果显而易见，娃哈哈当年推出了“爽歪歪”，产品名称就像宗庆后的心情，法国达能反倒成了宗氏家族的“营养快线”。

摆脱法国人的娃哈哈越做越大，产品类别越做越多。2010、2012、2013年宗庆后三次问鼎《福布斯》中国内地富豪榜首富的宝座。在历年登顶富豪榜中，只有刘永好与宗庆后的企业与“吃”相关，只不过刘永好做给动物吃，宗庆后做给人吃。

后来的剧情对娃哈哈来说很像18世纪末的法国，赶走了外国入侵者，却迎来了独断者。

宗庆后在娃哈哈事无巨细，每天要发送几十封传真。在采访中他解释说，中国现在能成功的大企业，都有一个强势领导于内而王，他认为在中国现阶段要搞好企业就不能大权旁落。

在这一情况下，娃哈哈的董事会被人戏称为走过场。真正的问题并不在于外界如何评价，而是娃哈哈内部始终没有独当一面之人。

宗馥莉在归国后宗庆后曾陆续划出研发、市场与生产等业务让女儿独自操办，但这位千金却并没干出什么名堂。强人之下很难有更强之人，宗馥莉曾在采访中说：他（爸爸）不能认同我，这是我最大的挫折。

宗馥莉如此渴求父亲认同，怎能带领娃哈哈征战四方？企业管理者应当在尊重市场的情况下独立判断，而非迎合他人。

娃哈哈近些年并没有太多出彩的产品，自2016年以后营收不断下滑，宗庆后在这些年的采访中频繁强调自己要放权，要提拔新人，要引进西方的管理体系。但他很快发现“之前我做什么事都亲力亲为，干部员工对我的依赖性太强、很少动脑筋”。

拿破仑的身边不会有第二个拿破仑，强人之下无俊才，宗老爷子多年之后才明白这个道理。至少到目前看来，娃哈哈的业绩没有明显回暖，企业内部也始终没有出现另一个宗庆后。独断者都希望自己就是东海里那根定海针神，又无一例外地忘记了孙悟空也可以拿它掏耳粪。

背后的原因十分简单，权力与责任是彼此关联的，而这对关系又受能力影响。创业之初，宗庆后实干、独断的确能集中力量办大事，但却造成所有人依赖于他。一旦企业成熟，没有建立起规则，单靠个人力量，很难解决纷繁的问题。

另一端，被赶走的达能靠着“脉动”杀回中国市场，后来逐步转向高端产品，近年来“依云”在高端矿泉水市场依旧占有一席之地。但功能饮料有红牛挡道，没有红牛还有泰牛，没有泰牛还有乐虎、东鹏特饮。

忙不迭跨入高端矿泉水领域的达能以为可以喘息，却不知它将遇到另一个狠角色——钟睒睒。

02 不简单的搬运工钟睒睒

“睒”是个生僻词，读“闪”，在人名中并不常见。这个字有两层意思，一个是闪光，二是偷窥，钟睒睒并不经常公开露面，所以他并不闪光。

或许钟睒睒并不为人所熟知，但他所创立的养生堂却是名声在外。从鱼鳖丸到朵而胶囊，从农夫山泉到清嘴含片，钟睒睒的营销成就丝毫不亚于杜国楹。

优秀的企业家不会让别人记住自己，而是让人们记住品牌。

这个出生于书香门第的浙江人从底层爬起，由于父母被打成右派成分不好，从六十年代末便开始跑江湖，其足迹遍布绍兴。条件不好的人为了生存往往需要八面玲珑，哪里有需要就朝哪里去，泥匠、瓦匠、木匠他都干过。

这样的成长经历只会培养两种人，一种甘于平庸、任劳任怨，另一种深谙人事、独来独往，钟睒睒成为了后者。

1991年，这头“独狼”做了娃哈哈在广西、海南两省总代理，他和娃哈哈掌门人有着类似的经历。或许是巧合，宗庆后也从底层做起，同样行事果决，两个有着类似生活背景、性格突出之人相遇，定能擦出火花。

钟睒睒在广西、海南干得风生水起，又将业务拓展到广东湛江。由于海南是特区有减免措施，拿到的产品成本更低，借助低价便轻松打入湛江市场。宗庆后哪儿能忍受“两省总督”不听节制，打乱营销界地？

经销商要更多市场，品牌方却要考虑各方利益，一番缠斗之下钟睒睒自认羽翼尚未丰满，因而决定韬光养晦选择退出。离开娃哈哈之后，钟睒睒在1993年创立养生堂，第一个产品就叫“龟鳖丸”或许暗示自己不再当缩头乌龟。不久之后带着“农夫山泉”杀回饮料界。

宗庆后与钟睒睒不止在经历类似，在业务、企业成长也高度雷同：都起家于保健品，且主业都在饮料上，随着事业发展二人相互成为对方干不掉、忘不了的竞争对手。宗庆后有娃哈哈、营养快线，钟睒睒有农夫山泉、农夫果园。

此外，在营销能力上二人也不分伯仲。娃哈哈依靠一句“喝了娃哈哈，吃饭就是香”打开市场，农夫山泉则用“农夫山泉有点甜”成为矿泉水界的霸主。双方的广告词创造了新的营销范式，后来者大多采用这一营销思路。

青出于蓝而胜于蓝，小宗庆后六岁的钟睒睒在危机公关上堪称大师。2013年《京华日报》向农夫山泉发起挑战，农夫山泉避实就虚、占领道德制高点，将主动权迅速握在自己手中，史称“标准门”。人如其名，向来低调的钟睒睒瞄准时机，走上前台，亲自召开发布会回应质疑。

“农夫山泉是个做饮用水的公司，它的责任只有两项，（第）一项是做一个好的产品，第二项是给政府纳税，其他只是相关责任和义务”。

钟睒睒口中的两个责任足以将《京华日报》所有报道统统打入地下室。前一句突显农夫山泉有责任心，打消社会疑虑；后一句表明自己是实业报国。言下之意便是你《京华日报》怎么能舍本逐末质疑我们的质量？

紧接着，钟睒睒一字一句地说“在自己祖国的首都召开新闻发布会”，将自己完全立于不败之地。任凭台下没有话筒的记者嚷嚷，钟睒睒不用说一句话，聚光灯始终打在他身上。此刻，钟睒睒不再是一个普通民营企业家，而是民族企业家。

经过这次危机之后，农夫山泉的营销思路也有了重大改变，不再夸产品本身，反而放下身段把自己当搬运工。思来想去这套营销话术的确颇有道理，搬运工能有啥责任？

农夫山泉已成饮用水的“国货”，即便号称取自阿尔卑斯山水源的依云也比不过来自绿水青山的千岛湖，更何况洋人搬过来成本高那么高，光是成本农夫山泉就能完胜对手。

如今，钟睒睒的商业帝国以养生堂为中心，旗下产品无数，用一段文字便能串起众多品牌：在果园，像农夫一样的钟睒睒将山泉加了一片“东方树叶”，称为“茶π”。如果你是女孩儿，他会像黄药师一样递给你两颗宝贝，一颗叫朵而胶囊，另一颗叫龟鳖丸。

据说，这两颗宝贝不但能养颜，还能补肾。

不仅涉足保健品与饮料市场，钟睒睒的商业帝国还拥有一个规模颇大的药业公司万泰生物，今年即将登陆A股。该公司正在与药业巨头葛兰素史克联合研发HPV疫苗，如果成功，相信“子宫救星”会成为钟睒睒的新头衔。

03 真假红牛

“企业不炒作就是木乃伊”。

钟睒睒说得的确不错，但炒作也得讲火候，稍不注意也会糊。对炒作者来说，有几类人的钱特别好赚：女人、孩子与老人。继朵而之后，钟睒睒下一次出招或许不日而至，一旦到来他将完成一个从养颜到内脏，从外到内的营销。

熟悉犹太人历史的人很容易发现他们的成功经验便在于深刻洞察市场，立足于妇女与孩子。5元便利店其实是舶来品，曾经在德国它有个别样的名称“妇女之家”。

娃哈哈占领儿童保健饮品市场，农夫山泉旗下产品则分布各个区间，在青少年饮品市场却长期被另一个泰国产品占据——红牛。人人都盯着功能饮料这块肥肉，但真正下手却并不容易，好在中泰红牛之争逐渐激烈，市场瞬间多了很多玩家。

中泰红牛之争的过程非常像“达娃之争”。

70年代中期泰国天丝研制出红牛，这一品牌让出身底层的泰国商人许书标成为日后富豪。90年中国经济飞速崛起，这个拥有巨大人口的市场无疑是不可错过的。

许书标是泰国华人，1922年出生于海南文昌，2岁时随父母远赴泰国经商。文昌曾出过宋氏家族，宋蔼龄、宋庆龄、宋美龄三姐妹嫁入豪门，宋子文、宋子良、宋子安也都是20世纪上半叶政商两界的风云人物。

中国社会讲究关系，打通关系就等于打通渠道。

进入中国市场存在一个重要门槛：保健食品批准证书无法认定功能饮料。许书标找到自己好友，山东人严彬，希望让一个中国人引路。严彬首先登陆政策最为开放的深圳，1998年又北上找到北京怀柔乡镇企业公司，借助国资背景顺利拿到通往天朝的证书。

据媒体报道，泰国红牛的股本结构为：许氏家族持股51.88%，严彬的华彬集团持股47.12%，怀柔持股1%，泰国红牛又占红牛中国88%的股份。

严彬与钟睒睒都是1954年出生，都经历过60年代初物资紧缺的时代，也都受过癫狂十年的洗礼。从那个时代走过来的人都被打上了“革命”的烙印：只要目的是好的，可以为之使用任何手段。

华彬集团在国内发展顺风顺水，市场蛋糕越做越大，原有股权结构渐渐暴露问题。2012年，许严之盟随许书标去世而失去感情纽带，泰国天丝与华彬之间早已没有任何互信基础。

许氏家族第二代掌门人上来便打破沉寂与严彬争锋相对，后者将20年与50年的早期协议演成罗生门。对于泰国天丝来说，自家红牛养着养着变成掌柜家的，肯定内心不服气；对于华彬集团来说，牛犊子全是自己一把屎一把尿拉扯大的，拱手送人也一时想不通。

不过泰国红牛不是法国达能，一边与华彬国际在北京打法律战，另一边悄然以“红牛安奈吉”进入市场以重回中国市场，防止华彬集团“抢牛”不成“杀牛”。

短期诉讼结果尚未公布，但在网上关于严彬的介绍，赫然写着“爱国实业家”，光看头衔，官司的胜负就已经不重要了。

功能饮料在第二个十年进入群魔乱舞的时代，脉动、佳得乐、红牛宝矿力分别代表功能饮料的四大派系：传统运动饮料、营养素饮料、能量饮料以及电解质饮料。局部战争最激烈的便是以红牛为代表的能量饮料。

借用媒体的话说，红牛商标之争是亲爹与干爹之争。只是这个金儿子“红牛”在二爹互撕过程中，渐渐被一帮虎视眈眈的“野孩子”揩了油。突然冒出了一堆类红牛产品。

施耐庵最多创造了李逵与李鬼，吴承恩技高一筹编了一出孙行者、行者孙、者行孙。论想象力，还是当代企业家最厉害，照着红牛的模子一口气至少编了五个，它们分别是泰牛、乐虎、东鹏特饮、Red Niu以及市场份额不高的冰牛。

04 群“牛”乱舞

金色矮拉罐通常让人想到的是红牛，如果罐身红印不是两头牛而是一只大雕，那是民族品牌东鹏特饮。

借着2003年国资退出一般竞争性行业，时任东鹏销售经理林木勤盘下了这个摇摇欲坠的饮料公司。经过十年发展，东鹏饮料股份有限公司从不到两千万资产的地方企业，逐渐成为即将登陆A股市场的上市公司。旗下产品东鹏特饮也走出广东，走向全国。

不过东鹏特饮一直难以摆脱红牛的色彩，“累了困了，喝东鹏特饮”，很容易让人想到红牛的广告词“渴了喝红牛，困了、累了更要喝红牛”。林木勤也想过挣扎，于是找来老男人谢霆锋在2013年吼出了一句“年轻就要醒着拼”。

营销的奥义在于要用最简单的语言让人们印象深刻，如果能押韵就更好。结合制作优良、剧情翻转的广告，林木勤将消费者心中固有的红牛塑像砸碎，换上了东鹏特饮的大雕。

不仅转换了思路，林木勤也将东鹏特饮塑造成掀翻大象的蚂蚁，很快博得人们同情与关注。借助网络，消费者看到的信息大多包含三个关键词：草根逆袭、民族品牌、阴影下。

相信林木勤内心也很清楚，如果不能走自己的路，民族品牌迟早也会被人骂成“民族套牌”。实话实说，东鹏的包装还是与红牛有很大差别。东鹏特饮是瓶装，红牛是罐装，穿着都不一样，怎能说抄袭呢？

有意思的是2018年4月20日，东鹏特饮刚刚摆脱红牛的阴影，就被一个叫做“乐鹏特饮”的同款产品山寨了。花了一番心思举证，东鹏一口气将中山市的三家食品公司送上法院。

很显然，乐鹏此举是班门弄斧，想学东鹏干掉东鹏，林木勤拾起法制武器，坚决打掉投机倒把分子，捍卫自己合法权益。经过一年审理，今年8月23日，中山市第二人民法院一审判决“民族品牌”东鹏特饮胜诉。林木勤用法律手段将山寨者扼杀在摇篮之中。

的确有两把刷子，在介绍自己复刻经验时，林木勤说“只有既懂生产又懂原材料工艺和产品开发，才能做出比竞争对手更便宜、更有技术含量的产品”。正是将红牛、野红牛们吃得透透的，东鹏才能准确找到自己的定位。

从口味上讲，东鹏特饮比红牛淡很多，多点儿水少点味儿打个折，就深入到红牛无法触及的乡镇。小镇青年只需花一半的钱就能喝上红牛，的确为普及红牛、下沉后线做出很大贡献。定位于中低端市场，东鹏在功能饮料市场中收获近50亿营收，虽然比不过红牛，但稳居行业老二的位置。

越做越好的东鹏完成第一轮辅导，距离上市之路越来越近，相信登录A股之后会拿下两个第一：第一支复刻并靠单品上市的公司；第一支功能饮料上市公司。参考牛磺酸主要生产商新诺威的PE，东鹏特饮很难获得高溢价。

打开企查查，东鹏特饮除了林氏三兄弟之外，第二大股东是天津君正投资管理合伙企业，排开层层控股，最终看到的是安徽省国资委以及宋向前。国资委加持的效果无需多言，加华资本宋向前却是长期深耕大消费。

旗下加华伟业资本自2017年开始先后参投爱慕Aimer、老乡鸡、居然之家。在洽洽食品、美团、美图以及滴滴等企业中也能看到加华资本的踪影。投资人不仅带来白花花的银子，背后的人脉圈也会随之介入，例如加华资本投过的加加食品也通过旗下合兴基金参与东鹏投资。

不过无论怎么醒着拼，东鹏特饮依旧是功能饮料界老二，屈居红牛之下。不仅距离老大有很长距离，身后还有一群追兵，乐虎无疑是最大的一个。

05 达利受了一点伤

乐虎是食品巨头达利集团旗下饮料品牌，这也是一家有颇多故事的企业。若非2015年赴港上市，几乎不会有人想到会是一个足以媲美娃哈哈的民族品牌。

达利集团最大特色就是拥有强大的科研能力，旗下产品包含达利园蛋黄派、赵薇代言的好吃点饼干以及拍照侠陈老师与周杰伦代言的可比克薯片。当然，还有与伊利优酸乳一字之差的优先乳，与王老吉、加多宝抗争的和其正，还有中国自己的红牛“乐虎”。

当加多宝与王老吉为一个罐子打得你死我活之时，达利旗下和其正却在黯然神伤。就像可口可乐与百事可乐互撕之时，宗庆后默默抱着非常可乐啜泣。细分行业头部玩家争夺，往往引发众人关注的同时，也相当于做了免费广告。

缺失竞争、独特口味、跟风以及策略，让和其正渐渐式微。老大与老二打架，老三的正确姿势不是观望，应当采取的策略要么是联合老大掐死老二，要么付出更大心血，在营销与价格上加入战局。

很可惜，和其正选择了观望，王老吉和加多宝都没有把对方打趴下，反倒维持均势。

不过达利园没有灰心，因为管理层有更大的战略：鸡蛋不能放在一个篮子里。看着红牛上演李逵李鬼的大戏，随着东鹏特饮等一众玩家加入功能饮料战局，顺势推出乐虎。

这一次达利园没有失策，规格为250ml罐装，在某宝上，红牛每罐5.33元，乐虎每罐3.74元。要说拼，惠州肯定比不过深圳，东鹏特饮相比红牛将近打了个对折，以2.7元的价格抄底。

根据机构统计，从2017年开始乐虎与东鹏特饮加入红牛战局，严重稀释红牛市场份额。乐虎与东鹏特饮作为新生国产红牛品牌，一方面要惦念着红牛手里的肥肉，另一边儿还得防着长相类似的二线对手。

不过这个惠州企业在广告词上着实太拖沓平庸：喝乐虎，提神抗疲劳；喝乐虎，激发你的正能量。

一双浓眉下是深陷的眼眶，晃眼一看宛若谢了顶的陈宝国，此人就是福建首富，达利集团董事长许世辉。

这位出生在福建惠安的人总能洞悉市场，不过像他的老乡辜鸿铭一样，始终挣扎在中外之间。

除了复刻红牛的乐虎、打造凉茶三爷和其正，许世辉屡屡棋逢对手：前有韩国好丽友，后有达利蛋黄派；转行薯片做了可比克，却遭遇美国乐事阻击。好不容易做了优先乳，但无奈该产品是复原乳（奶粉冲制），很难与乳制品优酸乳一较高低，毕竟乳业又是另一个深水行业。

不知是达利复刻不成功，还是敌人太强，总之达利园的盘子在市场竞争中全乱了。

好在达利食品近年来活得很不错，从2014年以来，营收与净利润连年增长。只不过患上了一种复刻后遗症，症状是复刻初期，营收、净利润暴增，不久之后营收与净利润增速逐渐降低。

加入竞争本是好事，后发也存在一定优势，但也带来一个大问题：如何实现差异化定位。达利园产品众多，但始终没有找到一个爆款产品，追随者如果不能引领潮流，平庸将是最后归宿。

去年有一篇题为“‘我’爸是达利许世辉”的软文，将许世辉之女许阳阳与宗庆后女儿宗馥莉并列。根据此前经验，宗庆后应该有所警惕，说不准什么时候许世辉就会推出一款娃呵呵AB铁奶。

宗、许二人似乎都有意栽培下一代，让产业掌握在家人手中。但红牛许氏家族的接班人就不那么幸运了，一帮野生红牛正逐步蚕食着国内功能饮料市场。

06 品牌交配术

这些年泰国红牛流年不利，在北京红牛身后除了乐虎、东鹏特饮。正准备以“泰国红牛”重返华夏之际，却从草莽之中杀出了泰牛与Red Niu。

模仿者似乎参透了农夫山泉的搬运工之术，纷纷拜入钟睒睒门下。有人把红牛搬到别的瓶子里，或者在配方中加大水的比例，只要价格低，总会有人说真香。时下各类野红牛中，只有泰牛价格最低，600ml规格，15瓶在某宝只要79，如果是双十一，49就能免邮。

如此低成本几乎把所有牛、虎、鹏全部赶回老巢。泰牛是浙江太牛贸易有限公司出品，打价格战并不突出。而Red Niu就不一样，他们不打价格战，而是靠另一门手艺参与竞争。

Red Niu是韦氏家族的大手笔，这个家族很神秘，从控股公司名称就能看出来——红牛（广州）饮食集团。该集团韦廷建是董事长，韦廷希是副董事长。梳理旗下品牌，这位韦先生有着卓越的品牌交配能力，诞生无数耳熟能详却又不知所云的品牌与公司。

在资本结构上，韦廷希控股农夫山（广州）乳业有限公司、中山市椰岛饮料有限公司、旺仔饮料（广州）集团有限公司。该公司与名扬四海的农夫山泉、椰树椰汁、上海旺旺没有任何关系。

他们那款类红牛产品本的确名叫“提神宝”，只不过在罐身印了一个醒目的字母“RedNiu”，以及一头愤怒的公牛脸。

估计是一种行为艺术，告诉世人，泰国红牛因为被你们抄袭，敢怒不敢言，我今天就推出一款愤怒的公牛向泰国红牛致敬。韦氏家族的确非同一般，在标识设计、品类研发上有着前无古人，后鲜来者的“交配能力”。

韦廷希还有着亦正亦邪两套手法：品牌交配之术是邪，拿起法律武器才是阳关道。红牛商标是两头牛互顶的侧面，于是韦廷希注册了一头牛的正面。借“牛”上位的红牛（广州）饮食集团，打击假冒伪劣商标不仅比红牛厉害，就连东鹏特饮都甘拜下风。

据公众号“肥鱼观察”图片显示，红牛（广州）集团是“红牛”在中国唯一合法注册商标“支持国货，支持中国红牛”。一家成立于2017年的公司，竟然将德国红牛、奥地利红牛、西班牙红牛、泰国红牛等“洋牛”一一打掉。

虽然起到了“驱逐鞑虏”的效果，但本是同根生，相煎何太急？

或许是打假打得忘乎所以，红牛（广州）还在去年搞了一波舆论宣传，声称自己才是国内唯一的红牛，指责严彬旗下的北京红牛是假冒伪劣产品。

严彬怎么也没想到，自己这个李达拍死了李逵，结果冒出个李鬼把自己给告了。

此前提到韦廷希旗下有许多产品，不过他只是红牛（广州）饮食集团副董事长，该公司的董事长韦廷建也是个狠角色。韦廷建旗下拥有恒太啤酒、恒太矿泉、雪花零麦等品牌。

韦廷希练就了一套出神入化的品牌交配术，把娃哈哈、红牛、加多宝关在一个笼子里，生出一整窝四不像。韦廷建则有一身骨骼清奇的品牌分裂功，拳打恒大许家印，脚踢华润小雪花。

是怎样神奇的市场孕育了这些阆苑仙葩？看样子，这家族想打着“民族品牌”与“国货”的名义掀翻一众名牌。

2020年，新冠来袭，某公众号发了一篇稿子，标题叫做“红牛（广州）饮食集团‘心系一线’，关怀人心”。文中数十张照片显示，受捐者众，横跨广东、海南、江苏、江西等地基层，各地工作人员卸下一件件“红牛提神宝”，这个品牌的下沉能力实在厉害。

金庸笔下有一位韦姓大侠，也在交配界颇有盛名，他曾说过一句话赞美韦氏家族两兄弟尤为贴切：举一反三？我还能反四反五。

一个功能饮料在大中国上演了一出动物进化论，北京红牛与泰国安奈吉除了同科属的泰牛、冰牛，还有天上飞的东鹏，吃肉的乐虎。

结语

有本书名叫“往事并不如烟”，用到而今饮料品牌上尤为合适。

从宗庆后的娃哈哈，到严彬的北京红牛，中国品牌引进先进技术，借助庞大的国内市场迅速成为巨头。但宗、严二人因为股权问题，自己开小灶，又运用一系列法律手段将外人扫出国门，独占市场。虽然过程存在争议，但在产品开发上从不含糊，许多产品引领一时风气。

娃哈哈有AD钙奶与营养快线，严彬有红牛与战马，别忘了，还有钟睒睒的农夫山泉系列，无一不是中国自己研发的品牌。

中国渐渐形成完备的知识产权，照理来说应该青出于蓝而胜于蓝，但东鹏特饮、达利园以及韦氏家族等一众玩家却在逐渐退化。他们希望用复刻的方式颠覆已有品牌，大谈特谈自己的营销有多独到、定位有多特别，到头来还是不能回答自己的产品到底有几分创新。

不过他们都试图扛起“中国人的XX”、“民族品牌”等大旗，希望借用民族增强自己的合法性。世人皆知民族是个宝，谁用都说好。

殊不知，民族感情像个小孩，一方面他有着赤忱之心，另一边却又常常控制不住自己以至于尿裤子。

-THE END-

参考资料：

1.新浪网：宗庆后被砍还原：遇袭前被跟踪从不带保镖，2013.

2.21世纪经济报道：宗庆后正面回应国际仲裁事件：达能不厚道，2007.

3.东方早报：没人能改变娃哈哈品牌属于中国人民的事实，2007.

4.首席人物观：宗庆后的挣扎和改变，是上一代企业家的缩影，2017.

5.中国企业家：宗庆后写给2029年的信：我不会强迫女儿接班，2018.

6.新浪视频：农夫山泉董事长钟睒睒新闻发布会发言实录，2013.

7.中国证券网：农夫山泉创始人联手葛兰素史克开发新一代HPV疫苗，2019.

8.广州日报：企业不炒作就是木乃伊，2004.

9.中国企业家：红牛争夺战，2018.

10.加华资本：林木勤，“草根逆袭”需要醒着拼，2018.

11.快速消费品精英俱乐部：“红牛集团”大起底，2018.

12.创业家：看看达利园是如何在行业里一路领先，销量做到第一的？2018.

13.中国网财经：达利食品业绩不及预期遭机构下调目标价 凉茶业务下滑、渠道调整阵痛初显，2019.

14.我要查：红牛（广州）饮食集团“心系一线”，关怀人心，2020.

15.新食局：胆大包天，假借执法部门造谣北京红牛！幕后人原来是他！2018.

16.子弹财经：靠山寨起家，一年卖50亿，东鹏特饮上市就能打得过红牛吗？2019.

17.投资界：1年卖50亿，东鹏特饮要去IPO，2019.

18.投资界：这一场架，打垮了中国凉茶，2019.

19.正商参阅：“我”爸是达利许世辉，2019.

20.砺石商业评论：一瓶饮料里的江湖争霸，2020.

21.东鹏特饮、万泰生物招股书。

作者：吴先知，编辑：汪小楼

本文来源于人人都是产品经理合作媒体@银杏财经，作者@罗桑榆

题图来自Unsplash，基于CC0协议