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店小秘免费的跨境电商erp(店小秘旗下公司被罚1万元:杜建银为实控人,累计融资超17亿元)

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店小秘免费的跨境电商erp文章列表:

店小秘免费的跨境电商erp(店小秘旗下公司被罚1万元:杜建银为实控人,累计融资超17亿元)

店小秘旗下公司被罚1万元:杜建银为实控人,累计融资超17亿元

近日,贝多财经从信用中国了解到,深圳美云集网络科技有限责任公司(下称“美云集网络”)因“合同违法行为”,被深圳市市场监督管理局龙岗监管局罚款10000元,处罚时间为2022年10月11日。

据天眼查信息显示,美云集网络成立于2017年5月,注册资本为100万元,法定代表人为杜建银。目前,美云集网络由深圳店小秘网络科技有限公司(下称“店小秘”)全资控股,实际控制人为杜建银。

同时,杜建银也是店小秘的创始人兼首席执行官(CEO)。据公开信息,店小秘是一个电商SaaS平台。前不久,店小秘还宣布完成由由软银愿景基金2期(SoftBank Vision Fund II)、红杉中国领投的1.1亿美元D轮融资。

而在2022年3月,店小秘也曾宣布完成1亿美元C轮融资,由老虎环球基金 (Tiger Global Management)、华兴资本旗下华兴新经济基金联合领投,GGV纪源资本、鼎晖VGC、高榕资本跟投。

据此计算,店小秘在2022年内已经完成了约2.1亿美元的融资,累计融资超过17亿元。此前的2021年,店小秘也曾先后完成两轮融资,分别是2021年1月完成的人民币1.5亿元B轮融资,2021年6月完成的人民币1.35亿元B 轮融资。

根据介绍,店小秘打造了免费跨境电商ERP“店小秘”、亚马逊精细化管理系统“赛狐ERP”、东南亚本土电商ERP“BigSeller”、拉美本土电商ERP“UpSeller”、全球电商智能客服系统“多客”、全球物流查询平台“17TRACK”、跨境共享仓储“小秘云仓”等多款产品。

其中,赛狐ERP于2021年3月正式对外开放,作为美云集网络旗下产品之一。据介绍,赛狐致力于让亚马逊的生意更高效,解决专属亚马逊式的进销存、数据、财务、运营、物流等痛点,为卖家提供一站式精细化运营管理系统。

截止2022年8月,赛狐已在全国10 城市成立本土化服务团队。

店小秘完成 1.1 亿美元 D 轮融资;Gorgias 获 3000 万美元 C 轮融资

文 | 易圆

电商 SaaS 平台「店小秘」完成 1.1 亿美元 D 轮融资,资金将用于将进一步扩大海外团队,加速国际化战略布局;客户支持平台「Gorgias」获 3000 万美元 C 轮融资,由 Transpose Platform 创始合伙人 Alex Bangash 和 Shopify 战略投资部门主管 Bram Sugarman 领投。

8 月 16 日,牛透社共收录 7 起融资事件,其中国内 5 起,国外 2 起,国内主要涉及电商、无人系统、智能模糊测试等领域,大部分仍处于早期融资阶段,国外聚焦于客户支持和安全协作,偏后期融资。

国内融资

全球电商 SaaS 平台「店小秘」完成 1.1 亿美元 D 轮融资

牛透社 8 月 16 日消息:日前,全球电商 SaaS 平台「店小秘」宣布完成 1.1 亿美元 D 轮融资,本轮融资由红杉中国、软银愿景基金 2 期领投,老股东老虎环球基金、GGV 纪源资本、华兴资本旗下华兴新经济基金持续跟投。融资资金将用于将进一步扩大海外团队,加速国际化战略布局。

据悉,次轮融资是店小秘继今年 3 月 1 亿美元 C 轮融资后,再度获得的大额融资,半年已累计完成 2.1 亿美元(超 14 亿人民币)的融资金额。

店小秘成立于 2014 年,是一家全球领先的电商 IT 服务公司,专注于为全球电商卖家提供 SaaS 系统服务。店小秘目前已构建了以 ERP 为核心的多元化产品矩阵,打造了免费跨境电商 ERP “店小秘”、亚马逊精细化管理系统“赛狐 ERP”、东南亚本土电商 ERP“BigSeller”、拉美本土电商 ERP“UpSeller”、全球电商智能客服系统“多客”、全球物流查询平台“17TRACK”、跨境共享仓储“小秘云仓”等多款产品,专注解决全球电商卖家痛点,助力品牌出海简单高效。

无人系统解决方案提供商「卓翼智能」完成 5000 万元 A 轮融资

牛透社 8 月 16 日消息:近日,无人系统解决方案提供商「卓翼智能」宣布完成 5000 万元 A 轮融资,本轮投资由北航投资和穗银安信共同完成。融资资金将用于扩充团队规模、增加研发投入、推广自有产品的多行业应用等。

卓翼智能(北京卓翼智能科技有限公司)创立于 2015 年,致力于无人系统的研制、仿真、试验与训练,公司从研发军用级的飞行控制和导航设备起步,一方面通过配套核心部件的方式,进入军用无人机装备型号序列,另一方面主要针对应急消防场景打造完整的消防无人机产品矩阵,还推出了用于高层建筑灭火的系留无人机。目前公司产品已经覆盖军用和应急消防两大领域。

智能模糊测试厂商「安般科技」获得亿元级别 A 轮融资

牛透社 8 月 16 日消息:近日,智能模糊测试技术提供商「安般科技」获得超亿元 A 轮融资,本轮融资由硅港资本和上海东方证券创新投资有限公司联合领投,名川资本和中南资本跟投。融资资金将主要用于进一步提升技术壁垒、加速产品系列优化和垂直行业的规模化落地、组建金融和汽车事业部以及提升品牌影响力等工作。

安般科技(上海安般信息科技有限公司)成立于 2018 年 12 月,是国内最早从事智能模糊测试技术商业化落地的企业,专注于提供软件全流程负面测试产品和解决方案,当前产品线主要包括模糊测试和软件供应链安全两大类。

数据安全企业「薮猫科技」完成数千万元 A 轮融资

牛透社 8 月 16 日消息:日前,数据安全初创企业「薮猫科技」完成数千万元 A 轮融资。本轮融资由源码资本领投,红华繁星网安天使基金和老股东云九资本跟投。融资资金将用于加大公司在研发创新、人才建设和市场拓展的投入,持续深耕数据安全领域的技术与实践,为企业提供下一代数据安全解决方案。

薮猫科技成立于 2021 年,专注于为企业提供专业的数据安全解决方案,公司通过创新终端威胁检测与响应系列产品以及渗透测试、安全审计、数据咨询等服务,为企业数据资产提供全方位安全防护。目前,公司产品有青骓 DDR、飒露紫 ADR 等系列威胁检测与响应(DR)产品。

云原生实时渲染引擎技术提供商「光线云」完成 Pre-A 轮融资

牛透社 8 月 16 日消息:近日,云原生实时渲染引擎技术提供商「光线云」宣布完成 Pre-A 轮融资,本轮融资由前海方舟旗下的智慧互联产业基金、中原前海基金和齐鲁前海基金共同领投,所获融资资金将用于团队扩大、产品落地和技术迭代。

据悉,天使轮 本轮融资金额近 1 亿元人民币,天使轮由红杉中国种子基金,Star VC、云九资本、高瓴创投等知名 VC 和 51WORLD、摩尔线程等上下游产业头部公司联合投资。

光线云成立于 2021 年,目前已与与多家游戏厂商、手机厂商达成合作,在智慧城市、AR/VR、虚拟人、云游戏、影视动画等众多行业均有布局。

国外融资

客户支持平台「Gorgias」获 3000 万美元 C 轮融资

牛透社 8 月 16 日消息:近日,客户支持平台 Gorgias 宣布获 3000 万美元 C 轮融资,由 Transpose Platform 创始合伙人 Alex Bangash 和 Shopify 战略投资部门主管 Bram Sugarman 领投。本轮融资将用于扩大自动化套件。

Gorgias 是一家总部位于加利福尼亚州的客户支持平台,成立于 2015 年,平台为电商公司提供一站式客户支持平台,提升客户体验和客户留存率及转化率。

安全协作平台「Wire」获 2400 万欧元 C 轮融资,Cipio Partners 和 Iconical 领投

牛透社 8 月 16 日消息:近日,安全协作平台 Wire 宣布获 2400 万欧元 C 轮融资,由 Cipio Partners 和 Iconical 领投,UVC Partners 跟投。截至目前,公司总融资额达 5300 万欧元。本轮融资将用于技术支持和平台扩张。

Wire 是一家总部位于德国柏林和美国旧金山的安全协作平台,平台与 Stripe 集成帮助客户快速转化业务。

文章来源于牛透社公众号(ID:Neuters)

店小秘杜建银:成为全球120万家电商总管家的独门秘籍

上个月,全球电商SaaS服务平台店小秘宣布完成1亿美元C轮融资。作为全球电商卖家一站式电商生态服务的SaaS平台,店小秘链接了电商平台端、物流端和商家端。

店小秘不仅覆盖了全球电商产业链条中所需要的电商ERP、云仓服务、客服系统和物流查询关键环节,还建立了较为全面的服务体系,商家可以根据不同需求和所在区域进行选择。简单理解来说,跨境卖家只需一台电脑和店小秘的服务,就可以实现边旅游边做生意的梦想了。

电商类SaaS行业尤其火热,背后的原因的什么?

店小秘有哪些爆款功能是商家必备必买的?

跨境电商赛道已经是一个红海,店小秘的未来竞争有哪些挑战?

今天的《创业内幕》,我们即将和“店小秘”的创始人兼CEO杜建银,以及GGV纪源资本投资副总裁朱刚Victor,一起聊聊跨境电商背后的新机会。

Lily:

亲爱的听众朋友大家好,欢迎收听本期创业内幕,我是主持人Lily。本期我们请到的嘉宾,是全球领先的一站式电商SaaS公司“店小秘”的创始人兼CEO——杜建银,以及GGV纪源资本投资副总裁朱刚Victor,要和大家聊一下跨境电商SaaS大赛道的机会。我们先请杜总来介绍一下自己的经历和店小秘这家公司。

杜建银:

我是一个连续创业者,从05年开始一直在to C领域创业,2014年创立了店小秘,开始由to C转到to B。店小秘是一家为全球电商卖家提供SaaS软件服务的公司,成立到现在有7年多时间,现在服务了全球120多万卖家。我们刚开始是从跨境ERP切入,现在已经布局了东南亚、拉美市场,未来我们将持续布局全球其他市场。

Lily:

您在创立店小秘之前,曾经是百度小说的技术负责人,从百度小说到店小秘,是一个非常本质的从to C到to B的跨越。您能复盘一下这段职业经历和职业生涯对您的帮助吗?

杜建银:

我在百度待了两年,时间不是特别长,但我觉得自己在百度大大开阔了视野。百度给我带来了非常好的体验,体现在百度做事的严谨度,里面还有很多大牛让我看见了真正牛的人怎么做事情。

Lily:

您觉得to C和to B最大的不同是什么?

杜建银:

我以前确实做过很多to C的创业,以前做to C我都在赶风口。现在反过来思考一下,我觉得这俩最大的不同是:to C一直在引领需求创造需求,to B则是满足需求。我原来做to C做得非常累,要天天想不一样的功能不一样的场景。To B就是现有的已有场景,做到如何满足更好就可以。所以我觉得to B相对慢很多,也舒服很多。

Lily:

但to B挣钱会不会也没有to C那么容易?

杜建银:

短期看 to B是慢的,没有to C那么容易,但是 to C的竞争都非常激烈,把时间拉长看,我更喜欢to B。因为 to B只要埋头苦干,把事情做好、服务做好,就不用天天变着花招想新功能。我们慢慢发现to B比to C更有意思,而且to B创造的价值不一定比to C少,所以我非常看好中国未来to B的价值。

Lily:

最近这两年,电商类SaaS行业尤其火热,Victor你怎么看这背后的原因?

朱刚:

首先我觉得,to C确实成长会很快,但竞争也非常激烈。无论从产品端、资本端、用户获取端、新的技术端等,可能竞争最后留下来的都是寡头,或者说没有剩下多少玩家在做。To B其实更多是以五花八门的方式在创业或者服务客户,因为to C创造了这么多客户需求,如果集中在电商领域,就会有这么多卖家在多平台开很多店铺。他们本身的整个经营运营就产生了非常大的痛点跟难点,由此便产生了很多to B公司去服务他们,让他们更好服务他们的客户,提升内部效率。总体来说,我们的投资逻辑是产品驱动的思维。我们按照这个逻辑去投项目,核心是看公司产品到底给卖家、c端用户、平台等产生了多大的价值。

Lily:

请杜总用一个具体场景说一说,店小秘能够帮助店家解决什么样的一站式SaaS需求?

杜建银:

说起来也挺简单,如果你是一个线上卖家,用了店小秘的场景后,日常运营只要通过店小秘就可以搞定,无需再用这些电商后台。比如你既在淘宝又在京东开店,可能还开多个淘宝店或多个京东店,这时你每个店铺都登录电商后台是很麻烦的。但是通过全部授权给店小秘,感觉就像只有一个电商后台一样,操作非常方便。

另外我们不同平台会有一些差异在里面,但是我们把共同的东西都搞得很简单。比如说最常用的订单管理,每个平台那么多订单那么多店铺,一般都是跨平台处理。但我们解决了这个问题,能够共享库存单平台处理。就好像店铺里面卖了一件东西后,总库存就要对应减少,使用了店小秘的ERP系统,就能够实现全平台库存自动同步,大大提升了效率。

Lily:

那我是不是还能有一些更高阶的需求,比如说我店铺需要从京东搬到京东国际,是不是也能够自动去做这种迁移,现在能做到吗?

杜建银:

可以的,店小秘刚开始起家时就是做了刊登功能。我们当时发现有很多卖家同时做很多平台,所以我们就做了“一键搬家”功能。比如说卖家想把淘宝或京东店铺搬到他海外店铺去,只需要把链接输入我们系统,我们就能自动把信息采集过来,再点翻译,我们就自动帮忙翻译,点刊登,我们就自动帮忙刊登到对应店铺。总之,很方便大家做多渠道运营。

Lily:

现在我们在海外和国内的哪个市场更大?

杜建银:

目前我们是从国内先做的出海,我们出海现在有90多万注册用户,然后我们又做了东南亚,现在东南亚有近30万用户。现在还是国内卖家更多一点,国内的90万卖家是往海外卖的,本地30多万是东南亚本地用户,他们在本地卖或者卖到其他国家。

Lily:

我个人有个困惑,也向二位请教一下。跨境软件涉及到的本地化运营痛点是很多的,比如说宗教、文化禁忌和风俗甚至是语言翻译问题。这些其实非常复杂,那店小秘是怎么解决的呢?

杜建银:

确实刚开始做海外很困难,最难的是语言和使用习惯的问题。刚刚起步时,产品研发在总部,然后其他是全新团队,客服也是独立团队来做。我们还配备了好多小语种人才,为支持多语言版本的产品配备了对应客服人员。除此之外还找当地华人帮我们试用产品,帮助产品慢慢步入正轨。之后便开始在当地布局团队做实施做运营,确保出现问题后线下人员可以到场。我们就是这样推起来的。

朱刚:

我站在投资人角度,没那么懂业务或运营,我觉得做新业务更多是看核心能力。店小秘是从国内的出海卖家做起来的,然后现在做东南亚做拉美做全球市场,看到的产品核心能力是比较接近的,就是你的刊登你的overmatch你的仓库管理,只是你在当地更需要本土化运营。所以我们当初投店小秘时,其实是认可它的全球化能力能够在未来做起来。因为这属于做新业务状态中的核心能力外溢,所以成功概率就会大很多。

但这个事情其实很难,因为我们今天在资本市场上看到很多公司是天生做出海的,无论是软件也好,技术也好,出海市场本身是非常难的。因为你的go to market(进入市场),你得理解当地的市场以及你的运营、研发等等,需要你的核心能力跟它match(匹配),你才能做这个事,而不是说我喊口号就能把这事做起来。

Lily:

我的理解是,其实这个需求,像有强大电商经验的巨头(如阿里巴巴、京东)也可以做,可以开发一套工具,可之前为什么这个需求没有被满足?

杜建银:

因为他们之间有竞争关系,比如京东怎么可能让阿里把订单数据全部拉走。

朱刚:

第一点,我觉得无论国内外,巨头肯定相互不会兼容,所以这肯定是第三方公司的机会。

第二点,其实我最近一直在想这个事,就是到底什么样的产品,是客户真的会用、愿意付费的。因为中国人非常聪明,算术能力用Excel的能力非常强。最后我发现在电商ERP这个事情上,Excel用的再溜也没办法用Excel去解决问题,这时就必须要上系统了。

另外并非民族歧视,而是大家的算术能力和对数学的敏感性还是有差距,中国人就是擅长算数。所以在这方面中国人都没法解决的事情,放到东南亚或者其他国家自然更难解决。中国人做这个市场就是降维打击。

Lily:

我想问问,现在店小秘有哪些爆款功能?就是咱们商家必备必买的。

杜建银:

其实有这么几个主要功能:第一个就是刊登,然后就是搬家,能帮卖家迅速实现多渠道售卖。还有订单处理,库存管理,数据统计,各维度看数据,以及一些客服管理,日常运营等环节都在这里边。你像一个电商运营人员就是天天来上新款,然后改listing、标题、描述文字等,这些他日常要干的活,在这个里面我们都是支持的。

Lily:

现在咱们店小秘的客户遍布中国、欧美和东南亚,您觉得全球化生意最难的是什么?

杜建银:

我觉得最难的就是,第一是语言问题,第二个是大家的习惯问题。比如说,我们的订单处理其实一个很标准很简单的东西,但我们去了才发现中国和东南亚差距还是蛮大,很多人竟然还在用A4纸手写面单,简直不可思议。还有一些流程问题,中国人喜欢的流程,可能不一定适合外国人。因为环境问题,大家的习惯问题,语言问题(我自己不懂这些语言,我怎么能够管理这些团队),我觉得这都是蛮大的挑战。

Lily:

我知道店小秘在出海这一块,第一个大客户是Wish。当时店小秘一没人二没钱三没经验,那您当初是怎么拿下这种大客户的,他们怎么会相信您会比其他人解决得更好?

杜建银:

其实当时我们更多是直接影响到Wish的卖家。Wish本身是开放的,只要你符合他的条件,他都会把API开放给你。我们当时面临的竞争确确实实比较激烈,所以我们当时的策略就是,只做Wish刊登,把这一个点打透。当时Wish非常火,但是平台和服务器全部在海外,所以很多卖家直接用Wish官方后台刊登产品时,图片经常刊登不上去。于是我们做了一个图片空间功能,用店小秘就可以轻松解决这个问题。所以大量卖家跑过来用我们,并且当时我们还做了一键搬家功能,很多做其他电商平台甚至做国内电商平台的,就很容易把他们的产品搬到Wish上,基本上那时候一个礼拜都能出单,所以吸引了大量Wish的人来用。当时我们第一阶段的战略,就是让卖家在使用其他软件的同时,也使用我们。所以我们做了Wish刊登这个功能,把它做到极致之后,我们第一阶段的战略基本就可以完成了。

朱刚:

其实我觉得老杜的经验,对于很多早期公司而言是有很多借鉴意义的。我们也投很多早期项目,见到很多创业者,他们总说市场环境怎么样,产业链怎么样,一开始就说全要做,这样往往很容易把自己做死,或者说很难成功。我觉得越早期的公司其实越要专注,把单点打透,只要单点足够痛,能够创造价值,然后你愿意花时间去跟人家做差异化的点。从这个点开始过,慢慢去做延展的业务线,这个是真正的创业者(特别是早期创业者)应该学习的东西。我觉得老杜身上还是有非常多的做减法的心态,很多人一直在做加法,那很容易,但做减法其实是很难的。

Lily:

其实杜总之前的经验都是to C的,我想问问您是什么契机让您发现了to B这么大一个痛点和机会?

杜建银:

其实这次机会稍微比较偶然。我们有个朋友是做卖家的,在英国留学了8年,回来做跨境电商卖家,但他遇到了一个问题,就是他的eBay和亚马逊账号经常被封,所以他很郁闷,想做独立站。因为eBay和亚马逊是封店的,被封原因比如仿品产品问题、服务问题、浏览器问题。一个浏览器访问多个店铺就会被封,同一个IP访问多个店铺也会被封,因为查关联。但中国一般都会多店铺运营,所以他就过来找我们帮他做独立站。其实我们当时也不知道跨境电商是什么,以前只觉得to C是个很高大上的事情,跨境电商没听过,那市场肯定不会很大。只是碍于朋友面子,我们就过去做了调研。

在他那待了一个月后,我们发现一个问题。他使用了4款基本上都是海外的软件,1个软件月费用将近七八千块钱人民币,还请4个人天天在那算各式各样的数据。我们就跟他商量,说我们可以帮他做个独立站,但是推广是个无底洞。所以我们帮他做一款软件,自动把所要的数据全部聚集在一起,那么原来4款软件就不用了,另外也不用4个人算数了。他一听,说如果软件出来了,愿意一个月付1万 2万。我们听完之后觉得还行,就跑网上去做需求调研。很多人给我们吐槽现在用的什么软件以及哪难用,如果什么功能实现了,愿意付费多少。我们一听,觉得行,就开始干了。

朱刚:

我补充一下,我觉得它的难度跟其他SaaS产品还不一样,它的产品是有一点带to C属性的。因为电商其实有波峰跟波谷,比如很多节日里订单量很大,对于并发的要求也会非常高。所以这时候比其他SaaS系统对于架构、数据的实时处理以及兼容性等,其实都会提出更高要求。除此之外,这个产品还需要进入壁垒,老杜做的时间比较长,那时候平台接口认证、安全隐私等都拿到了认证,但其他公司今天再去做,就会有一定的进入壁垒。另外就是安全性,很多SaaS公司其实不太关注这个,但店小秘其实做得很好的。我去店小秘想连他们公司WiFi都不让连,外部的人是不能连他们公司WiFi的。这点其实做的还是挺不错的。

杜建银:

我们公司新人第一天入职培训都会讲公司的红色高压线,保证用户的数据安全是我们的生命线。

Lily:

店小秘从成立到现在,遇到的最大挑战是什么?

杜建银:

刚开始的挑战是没钱,在15年时真的差点死了,赚了钱只够三个月,又融不到钱。目前最大的挑战,还是组织能力的挑战,对人才的挑战。现在团队确实在变得很大,去年年初120个人,去年年底就变成450个人,今年可能最少要800个人。这种人才和业务都在迅速提升时,我们的管理能力、组织能力怎么能够快速跟上来,这是目前最大的挑战。

Lily:

据我所知,我们其实有一款专注于Amazon平台的SaaS系统叫赛狐,您给我们讲讲赛狐诞生的过程,以及您觉得赛狐和店小秘的标准化产品有什么不同?

杜建银:

赛狐诞生的过程还是有点惭愧。因为当时我们一直做多平台,没有做单平台的,做了好几年之后,发现市场上突然冒出一款发展很迅猛的、针对亚马逊的工具。当时我们看到错过了这个机会,要抓紧补上来,所以我们迅速成立了一个应急小组,把这么一个只针对亚马逊的机会补上来了。前年因为疫情,亚马逊平台的发展非常迅猛,尤其在卖家这一块。于是我们就把这个项目做成了我们的重中之重,目前进展非常顺利。以前我们主要以中小客户为主,赛狐这个产品以中大客户为主,目前我们的销售团队有150个人左右,我们还在上面投入了我们最尖端的产品技术和运营力量。至于赛狐和店小秘的不同,赛狐只针对亚马逊一个平台,可以把亚马逊做得非常细,点点滴滴的功能,只要能够系统化,我们全部都系统化。店小秘是一个通用产品,更多是做共性。

Lily:

其实近5个月以来,店小秘已经完成了两轮融资,我想问问您,资本快速进入这个市场,并且对店小秘予以大支持,这背后的原因是什么?先请Victor说说。

朱刚:

首先,大家的逻辑其实一样,肯定是中国长期看好企业服务这个方向。如果说中国产品、技术能在全球有一定扩张性或品牌力,自然是资本最喜欢的方向。其实从中国企业服务看下来,真正能做到出海和国际化的企业非常少。然后店小秘已经在这里面,无论是从东南亚还是其他国家,已经证明了自己的能力,所以大家对这个事情比较看好,

第二还是团队,我觉得老杜和团队在这个市场里肯定是最有韧性,而且对于客户服务和产品追求度是最高的。我们觉得在此情况下,对中国的(无论是产品技术再放到海外,还是把服务业放到海外去)海外市场的快速增长,我们非常有预期。

第三,店小秘其实迎合了去年整个资本上非常火的几个概念。一个叫PLG(产品驱动增长),虽然我们投的时候,老杜根本就不知道啥是PLG,但他确实把PLG发挥到了极致。另外一个非常火的概念叫free meal,就是从免费转收费,比如争取我的用户80%-90%是免费的,只去monitor其中10%-20%,这样能建立好绝对的护城河和壁垒。我们看到它的增长Top line非常好, downside又非常低,未来的想象空间非常大。在这样的情况下,店小秘自然是所有投资人都非常喜欢的一个投资标的。

Lily:

杜总您怎么看资本的进场,从无人问津到今天这个过程,资本对您有什么帮助吗?

杜建银:

我觉得资本入场大大促进了这个行业快速发展。其实很明显,去年各家服务商的头部几家都拿到了不少钱,之后你发现这个行业的人才密度迅速增加了,很多原来互联网不愿意过来的人,现在也开始入场了。我觉得这对行业来说是好事情,但也有不好的泡沫被炒起来了。总体来说,我觉得还是非常好,加速了行业发展。

Lily:

我接下来比较好奇,现在跨境电商赛道其实已经是一个红海了,然后SaaS公司也层出不穷,Victor你怎么看未来店小秘的竞争?

朱刚:

我觉得有竞争肯定是好事情。我们不把竞争对手当竞争对手,可能更多是友商。首先我们一起做大这个行业。因为跨境玩法跟国内不一样,国内相对来说玩的花样比较有限,所以最后的公司其实比较少。但是跨境因为不同平台的运营规则,整个链路又非常强,所以里面其实有很多玩法。我们看到不同玩家在这里面都有一些差异化竞争,大家还是通过自己的能力把整个市场的信息化率提升。但我们也觉得,大家都知道,国内跨境市场天花板总体来说还是有限,如果大家只是在小市场里面,通过低价和恶意竞争,更多只是把这个市场搞乱。倒不如大家一起出海,把海外市场都做起来。这对投资人也好,创业者也好,公司本身也好,是一个更开阔的市场,整体价格竞争也都能回归理性,大家都能更好地把市场做好。我们整体不想看到的就是价格竞争恶意竞争,更好的就是通过产品来说话,这是投资人也想看到的东西。

Lily:

您觉得这个行业将来会有这种像电商本身一样的大范围整合吗?

杜建银:

我觉得会有并购发生。比如说我们去年也并购了一家公司,未来我觉得店小秘还会有这种案例发生。但是会有比较头部的公司,以及很多非常专注的公司能活得不错,这是我对这个事情的看法。

Lily:

最后,店小秘是一个在快速成长的赛道里非常领先的公司,公司已经融到了大量的钱,我就问问你现在有没有什么特别急缺的职位?大家怎么找到这些职位投简历呢?

杜建银:

我们现在其实各个岗位都比较缺,尤其是缺产研相关人员、产品经理、技术经理,各个岗位真的都很缺。我们很简单,去任何一家招聘网站都可以找到我们,也可以去我们的官网投简历。店小秘在高速发展期,我觉得大家来到店小秘会有很多机会,然后我们现在在大力发展国际市场,也有很多去海外工作的机会。我们非常渴求人才,欢迎各路人才来跟我们聊。

Lily:

公司本身也在深圳,极具国际化的能力和视角。想要从事跟海外相关或者跨境有关生意的朋友们,千万不要放弃这个机会。在各大招聘网站搜索“店小秘”就能找到有关工作,“店”就是店面的店,“小秘”就是小秘书的小秘。好,非常感谢两位嘉宾今天的精彩分享,也欢迎有志于投身跨境电商SaaS行业的朋友们积极投简历,本期节目到此结束,我们下期再见。

俄罗斯电商市场分析,Ozon平台怎么样?ozon怎么上架产品?

俄罗斯Ozon平台成立于1998年,是目前欧洲第四大电商市场,同时也是俄罗斯市场唯一的多品类综合电商平台。Ozon是俄罗斯最早的电子商务公司之一,被称为“俄罗斯的亚马逊”,近两年作为俄罗斯跨境电商的一匹黑马火出圈。俄罗斯Ozon平台的官方网站首页地址是:https://www.ozon.ru/

俄罗斯电商市场分析,Ozon平台怎么样?ozon怎么上架产品?

俄罗斯电商市场分析,什么是Ozon平台?Ozon平台怎么样?

随着欧美市场竞争日趋激烈,跨境卖家们都在思考新的市场商机在哪里。在疫情这个“黑天鹅”的刺激下,俄罗斯电商市场发展到了新的高度,2021年在线销售额占俄罗斯零售市场总额的12%,已经成为深受跨境卖家们追捧的新蓝海市场之一。俄罗斯是一个互联网大国,活跃的互联网用户数量在欧洲直冲前列,俄罗斯还是购买中国产品较多的国家之一。尤其值得一提的是,尽管世界局势不明朗,但中俄贸易依然有条不紊地进行中,贸易额更是不减反增,并有消息预测,中俄贸易在2022年实现2000亿美元的目标将要上调2500亿。

有数据显示,2021年俄罗斯电商市场去年增长了50%以上,达到4.1万亿卢布(约550亿美元),预计到2025年将翻一番,达到10.5万亿卢布。俄罗斯电商市场领军者Wildberries,纳斯达克上市的Ozon和速卖通俄罗斯的表现都超出了预期。Ozon是俄罗斯发展最迅速的电商平台,2021年Ozon的GMV目标增长率为110%,实际的GMV超过4450亿卢布(约60亿美元),较2020年增长125%。2021年,Ozon交付了超过2.2亿份订单,约为2020年的三倍。截至2021年年底,Ozon拥有超过2500万月活跃用户。

作为俄罗斯本土的电商平台,Ozon的销售品类比俄罗斯其他电商平台更丰富,到2021年年底已经有超过8000万件单品。用户体验很好,在俄罗斯消费群体中享有很高的评价,俄罗斯人经常用“通用”、“舒适”、“可信”来描述Ozon。Ozon平台的成长速度大家也有目共睹,2021年,Ozon平台新增卖家数量超过了60,000家。很多中国卖家做Ozon跨境店铺,单个店铺一周出单就超过20W 卢布,月超100W的也大有人在,而且他们当中有些也是今年1月份才入驻Ozon的卖家。因此,对于工厂和大卖家来说,Ozon是一个值得考虑投入的平台。

什么是Ozon平台?为什么说Ozon对卖家很贴心?Ozon平台怎么样?ozon怎么上架产品?

Ozon平台什么类别比较好卖?ozon怎么上架产品?

中国卖家在出口俄罗斯这一点上具有压倒性的优势,有数据表明,俄罗斯境内90%的商品都来自中国。调查显示,早期俄罗斯需求最大的产品是衣服、鞋子,有55%的受访者网购此类产品,随后是电脑设备及配件(41%)、化妆品(38%)。随着Ozon平台上热门的品类大幅扩大,以下几个品类也特别受欢迎:家居用品、母婴产品、美容与健康、DIY、书籍、药品、体育与娱乐、电子配件、小家电、电视/音频设备、汽车产品、宠物产品、电脑。

在Ozon卖家后台还有一个免费的分析系统,简单容易上手,卖家也可作为选品的参考。在最上面一栏找到“分析”-“在Ozon卖什么”,卖家可以看到以下信息:在Ozon平台上最畅销的产品、平台访问者搜索特定产品的关键词和俄罗斯市场上没出现的热门品牌。卖家再结合自己的实际情况和优势,选对符合俄罗斯市场的产品,扩大与同行的差异化,做好Ozon平台成为大卖并不难。有小伙伴问Ozon平台怎么上架产品?怎么上货?我们简单了解一下——

Ozon电商平台上架产品的方式有:单个产品上架、使用表格批量上传和使用Ozon第三方ERP上货软件,其中单个产品上架卖家可以选择跟卖和全新上架商品。特别要注意的是,Ozon上新要只能出售全新的产品,不能是二手商品;上传商品的时候要使用俄语,做好本地化服务。如果卖家不懂俄语,也千万不要直接使用Google翻译,因为翻译得不地道会导致俄罗斯消费者搜索不到自己的产品。这里有个小窍门,在Ozon后台卖家还是找到“分析”-“在Ozon卖什么”,里面有个“搜索词组”,点进去后选择自己的产品类目,之后就会列出消费者在搜索的地道关键词,这些我们可以使用在产品的标题或商品详情介绍里。

Ozon一天可以出多少单?Ozon平台什么类别比较好卖?

Ozon如何采集货源?支持同平台复制采集,Ozon店铺如何上架产品?Ozon铺货软件

有卖家朋友需要将亚马逊上的热卖listing商品批量采集下来导入到Ozon平台,这当然是可以实现的,同时此过程也是可逆的。还支持将Ozon平台的商品批量采集下来导入马帮ERP或者店小秘erp软件,生成其他平台支持的商品CSV数据包文件。用最少的时间把最多的商品刊登到Ozon各个店铺,新卖家们可以用万能助理研发的Ozon自动上货助手也就是Ozon平台上架产品ERP软件(虾扑ERP),即易刊虾皮软件多多上货,采取流量款和爆款相结合的运营模式,有条件的卖家可以多开店铺,实现多个店铺同时上货,特别适合在Ozon有众多店铺的商家,也适合做Ozon的店群卖家。

一般来说,从客户搜产品到成交,起主要作用的环节是:关键词、产品点击、详情页吸引力、业务员洽谈沟通水平。上架产品的同时自动优化产品标题、产品关键词、长尾关键词,做好销售第一环,牢牢把控流量入口,为产品的成功销售创造最有利的条件。

·万能助理支持采集200 个主流电商平台和网站,包括亚马逊Amazon、淘宝天猫、沃尔玛、阿里巴巴国际站、1688、速卖通、洋码头、京东、Lazada、Shopee、政采云、Allegro、Fordeal、Kikuu、Wayfair、Ozon、Cdiscount、韩国Gmarket、Auction、Coupang等平台,或者用shopex、ecshop、OpenCart、Zen-cart、Magento、Shopify、ShopYY、Shopline、Woocommerce、Ueeshop等搭建的商城店铺。

·一键复制批量刊登,上传一个商品最快仅需3秒钟!

·支持同平台复制,这是我们区别于很多同类型ERP软件的最大优势!

·自动智能翻译语言,不会英语或其他小语种也可以做好跨境生意!

·属性智能匹配,杜绝属性信息全是空的尴尬局面!

·内置选品工具,卖什么产品不再愁!

·批量编辑产品标题、图片、详情、库存、价格,去除上家链接和水印!

·可定制软件,请联系官网客服咨询!

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赛狐ERP | 亚马逊6月新法规出来啦!!亚马逊卖家看过来

5月亚马逊卖家圈最大的新闻就是今年的Prime Day终于官宣,将在7月举行!

作为年中最重要的大促,亚马逊卖家们是不是已经卷到不行了!各种最终的冲刺。

五月即将过去,五月的法规你还懵懵懂懂,六月又出了一些新法规,6月即将生效,这对每一个亚马逊卖家都息息相关,亚马逊卖家看过来。

1、美国站要求FBM卖家提供正确退货地址

自2022年6月1日起,自配送卖家需提供有效的退货地址,如果因买家提供的退货地址过时或不正确,那么这些退货产品将被视为放弃。亚马逊可能会通过二次销售、回收、捐赠或其他合适的方式来处理这些退货产品。

这一新政策也与亚马逊5月初推出的“FBM卖家可自行设定退货地址”相关,这一政策规定FBM卖家除可以设置默认退货地址外,也可以将退货产品运输到离买家最近的退货地址,降低运输成本。

2、日本站Prime Day入仓截止时间将近

亚马逊日本站发布公告提醒卖家,参与Prime Day的库存必须在2022年6月29日之前交付至亚马逊日本站运营中心,这一日期比欧洲站时间要晚9天,由于运往日本的时间较短,卖家仍有较为充足的时间进行备货。

值得注意的是,靠近Prime Day时,物流的费用会明显上涨。具体价格为:

Prime Day Week:4,000日元/箱

Prime Day:8,000日元/箱

3、日本站大促时间点公布

6月份的亚马逊限时促销节、7天特卖促销和秒杀活动提报窗口已开启,活动报名时间也已出炉,这些关键时间节点,一定要牢记!

6月亚马逊限时促销节活动销售时间节点安排如下:

2022年6月18日上午9:00 - 2022年6月20日晚上11:59

第一周:2022年6月13日-2022年6月19日

第二周:2022年6月20日至2022年6月26日

卖家报名截止日期:

第1周:2022年6月13日-2022年6月26日

7天特卖:2022年5月29日

秒杀特卖:2022年6月5日

第2周:2022年6月20日-2022年6月26日

7天特卖:2022年6月5日

秒杀特卖:2022年6月12日

4、德国站要求提供LUCID号

2022年7月1日德国EPR包装法即将生效,亚马逊要求卖家在6月14日之前为扩展生产者责任(EPR)包装类别提供LUCID(德国包装法)编号,否则将屏蔽不合规产品。

亚马逊验证LUCID号需要5个工作日,卖家注册LUCID号最多也可能需要4周时间,建议卖家尽快注册LUCID号,以确保Listing不会被屏蔽。

全新的六月,亚马逊卖家别忘了使用赛狐ERP哦。

赛狐ERP在6月也福利不断,新用户注册立送3000单哦!

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