广西一体化政务服务平台文章列表:

• 1、新布局•新版面•新服务—广西数字政务一体化平台政务服务门户网站改版上线
• 2、贺州：推行基层政务服务网上办、掌上办
• 3、政务服务跨省通办！广西交出这样一份成绩单
• 4、住房公积金单位登记开户实现掌上办智能办
• 5、用好新机制 办好身边事

新布局•新版面•新服务—广西数字政务一体化平台政务服务门户网站改版上线

近日，广西数字政务一体化平台政务服务门户网站改版上线运行。网站首页焕然一新，以新布局、新版面助力政务服务的提升，让群众和企业办事更便捷、体验更舒适，打造广西政务“新名片”。

一、凸显高频事项，智能多端自适应。

根据群众网上办事热度和关注度，将个人和法人业务的“公积金”“社保”“行驶驾驶”“税务”“企业注册”等高频办件事项前置于政务服务页面，将群众重点关注的事项集中展示，满足群众便利办事的需求。同时，新版页面还与手机端、平板电脑、自助机等终端设备进行适配，可以满足群众在不同场景的使用需求。

二、汇集主题服务，用户搜索更迅捷。

遵循以“分类清晰、界面简洁”的原则，对不同主题服务进行了分类汇集。将“企业全链通服务专题”“一窗受理专题”“跨域通办专题”“电子证照专题”等多个专题分类入口部署在网站首页，以便用户区分不同功能区域，节省搜索时间。

三、优化页面设置，老人浏览更轻松。

为让政务服务更加有温度，提升老年群体办事便利度和舒适感，政务服务门户页面精简内容，放大字体、图标等要素，丰富图标细节，让页面更为立体且富有层次，大大降低长者的浏览难度，让其更加轻松地使用政务服务应用。

四、上线地图功能，助力服务更便利。

新上线政务服务地图功能，首批展示自治区本级和14个市级的政务服务中心完整的机构名称、地址、联系电话和办理业务时间，用户可以轻松获取交通路线，直达政务服务点，真正便利企业、群众线下服务“就近办”。

下一步，广西数字政务一体化平台将持续对各设区市政务服务子站点、办事指南、权责清单等页面进行优化改造，并进一步完善各区、县和乡村政务服务地图信息，为人民群众提供更为优质高效的数字政务服务。

来源：自治区大数据发展局

贺州：推行基层政务服务网上办、掌上办

春节将近，贺州市政务部门立足常态化疫情防控，组织干部主动深入农村、社区，特别是边远少数民族村落，全力推进政务事项“网上办、掌上办”，切实做到“防控力度不松、服务质量不减”。

一、夯实数字政务一体化平台应用

紧紧围绕解决老百姓办事难、办事慢、多头跑、来回跑等突出问题，深入基层调查研究，帮助基层政务服务中心解决办公电脑紧缺等问题。1月24日，专程组织前往帮扶村——钟山县凤翔镇舞龙村开展广西数字政务一体化平台培训指导工作，提升工作人员平台操作熟练度，提高村级信息化办公水平，推进基层政务服务规范化、智能化、便利化。贺州市村级数字政务一体化平台全覆盖，已成为加强基层治理体系和治理能力现代化建设的重要技术支撑。

贺州市行政审批局技术人员在钟山县凤翔镇舞龙村培训指导广西数字政务一体化平台。

二、全面推行基层政务服务“网上办”

深入贯彻落实《广西壮族自治区大数据发展局关于做好政务服务中心新型冠状病毒感染的肺炎防疫工作的通知》精神，最大限度减少政务服务事项线下办理环节，结合本市偏远山区、少数民族聚居区的特点，积极引导基层办事群众选择“不见面审批”，全力推广政务服务“网上办、掌上办、就近办、随时办、马上办”。目前，贺州市行政许可事项网上可办率100%，行政许可事项全程网上可办率97.54%。

富川瑶族自治县新华乡龙集村党支部书记黄进满同志正在指导瑶族同胞使用广西政务APP。

三、创新开展“广西政务APP”全覆盖

着眼疫情防控大局，全面推行广西政务APP村级全覆盖。1月27日，八步区召开推进广西政务APP村级全覆盖试点工作动员会议，以铺门镇龙桂村委作为试点，充分利用外出人员春节返乡的时间节点，入户宣传、动员，做好APP注册、使用等工作，为村民群众提供就业、社保、教育、卫生、法律、公积金等方面“一站式服务”，打通了联系、服务群众的“最后一公里”。1月28日，钟山县行政审批局干部会同两安瑶族乡乡村振兴志愿者，前往竹梅村委大社洞村、石碧脚村开展政务服务“进瑶乡”、便民服务“掌上办”宣传推广志愿活动，利用张贴宣传海报、发放宣传资料、走访入户等形式向广大瑶族群众宣传推广“广西政务APP”。目前，两个试点自然村已实现广西政务APP全覆盖。（罗军）

1月27日八步区召开推进广西政务APP村级全覆盖试点工作动员会。

八步区铺门镇龙桂村党支部书记陈天暖同志正在帮助村民注册广西政务APP。

乡村振兴志愿者走访入户向钟山县竹梅村瑶族群众宣传推广广西政务APP。

来源：贺州市行政审批局

政务服务跨省通办！广西交出这样一份成绩单

聚焦发布会

最近一年里，广西认真贯彻落实党中央、国务院关于“跨省通办”的工作部署，以“五链融合”为抓手，实现户口迁移、流动人员人事档案接收转递、道路运输驾驶员从业资格证补发、门诊费用跨省直接结算等多类群众关注的高频政务服务事项“跨省通办”，公安、社保、交通运输、医保等各领域“跨省通办”工作出新出彩，全区成功为群众办成了10万多件“跨省通办”事项办件，收到服务评价满意度超过99.9%，交出了一份出色的“跨省通办”成绩单。

为让社会大众更好地了解广西深入推进政务服务“跨省通办”相关工作进展情况，12月6日16:00，广西壮族自治区政府新闻办公室在广西新闻发布厅举行广西深入推进政务服务“跨省通办”新闻发布会。

发布会现场

健全“机制链”

保障通办工作畅通无阻

广西制定出台了《广西政务服务“跨省通办”实施方案》，编制220项广西政务服务“跨省通办”事项清单，事项涉及医保、社保、户政、交通、商事登记等重点、热点领域。同时，为解决开展“跨省通办”属地和异地部门业务协同等实际问题，广西在全国范围内率先制定出台《政务服务“跨省通办”事项清单管理实施细则》《政务服务“跨省通办”协同办理授信实施细则》《政务服务“跨省通办”事中事后“即时告知”监管实施细则》《政务服务“跨省通办”“好差评”实施细则（实行）》等四项“跨省通办”配套制度，初步建立起“有方案指导、有目录参照、有细则执行”的规范化“跨省通办”工作机制。

建立“合作链”

推动通办网络四通八达

广西加入了十二省区政务服务“跨省通办”联盟、泛珠三角区域九省区政务服务“跨省通办”联盟，逐步搭建起省区之间相互授权、异地收件、远程办理、协调联动的合作桥梁，推进广西“跨省通办”服务网络四通八达。目前，广西14个设区市分别与12省区40个市开展点对点“跨省通办”合作，实现广西的2595项高频政务服务事项在外省可办，外省的4987项高频政务服务事项在广西可办。

延伸“服务链”

促进通办便利触手可及

2019年以来，广西相继推行同城通办、北部湾经济区跨城通办、全区通办等异地通办改革，在各地政务服务中心设立异地通办窗口。今年以来，广西将原有单类异地通办窗口优化提升为“跨省通办”等多类异地通办综合性服务窗口，通过购买服务、遴选人员等方式充实窗口人员队伍。目前，异地通办综合性服务窗口和人员已实现自治区、市、县三级政务服务中心全覆盖，全区共设有370个异地通办综合性服务窗口，配备437名专业窗口工作人员为群众提供业务咨询、办理等服务。

为办事群众办理跨省邮寄证件。 钦州市灵山县行政审批局 供图

强化“技术链”

推进通办模式高效便捷

广西不断强化“跨省通办”线上服务能力支撑，在内部，加快推进数据治理，保证政务服务数据融通；在外部，优化广西数字政务一体化平台功能，加强与各部门专业平台对接联通，为“跨省通办”事项实现“网上办”提供有效支撑。目前，广西已开通了广西区内城市和区外城市188个“跨省通办”专区，挂载“跨省通办”高频政务服务事项办事指南，为办事群众提供导办、网办等服务。广西的无犯罪记录证明、出入境记录查询打印等事项通过部门之间的数据共享、系统对接，已实现跨省自助终端“一机通办”。

创新“政策链”

推进通办改革提质增效

为有效解决群众、企业跨省办事“多次跑”“时限长”等堵点难点问题，广西开展“跨省通办”与“套餐服务”、承诺审批等政务服务政策叠加创新，选取10个设区市试点推进“跨省通办＋套餐服务”、6个设区市试点推进“跨省通办＋承诺审批”，编制“申领社会保障卡‘打包办’”等66个套餐式服务、《医师执业证书》变更登记申请等“跨省通办＋承诺审批”事项目录77项。今年，广西钦州市灵山县成功办理来自杭州市滨江区申请人“我要开公司”的跨省套餐申请，同步完成电子营业执照、印章刻制、社会保险登记、医保备案登记、公积金缴存登记等多个事项的打包办理；广西桂林市通过“跨省通办＋承诺审批”方式，在申请人材料不齐全的情况下，允许申请人以“承诺书”暂替申请材料，成功办理了贵州省黔南州申请人提交的《医师执业证书》变更登记事项，当天为申请人发放了《医师执业证书》电子证书。

“跨省通办”等改革举措推动政务服务效能取得了新的突破，目前，全区行政审批事项平均承诺办结时限在法定办结时限的基础上缩短74.95%，行政审批事项中“最多跑一次”事项比例达99.75%。

南宁市邕宁区现已实现道路运输业务“跨省通办”，图为“跨省通办”业务办理现场。 黄宁 摄

来源：广西日报

住房公积金单位登记开户实现掌上办智能办

2021年7月起，贵港市住房公积金管理中心开通网上业务大厅住房公积金单位登记开户业务，单位申办住房公积金单位登记开户，符合条件的，只需登录公积金中心网上办事大厅即可自助办理，实现“掌上办”“智能办”。

2021年，市公积金中心积极开展“我为群众办实事”实践活动，在优化营商环境的大背景下，继去年7月全面推广使用网上业务大厅后，为提高归集缴存业务的全程网办“秒批”效率，市公积金中心不断升级优化网厅功能，于本年推出的又一项便民新举措。

网上业务大厅住房公积金单位登记开户业务上线后，广西数字一体化平台、广西政务APP、智慧荷城APP及中心柜台仍可正常办理。

单位通过公积金网上业务大厅申办住房公积金单位登记开户操作如下：

1、登录网上业务大厅（网址：https://wx.gggjj.org.cn/ggwt/）

2、点击“单位用户-单位开户”并填写信息。

3、点击“业务办理-单位开户”即可根据个人实际情况填报。

用好新机制 办好身边事

来源：人民网

“惠民早餐推出后，就不愁做早饭喽。”家住广西北流市桂塘社区的李永坚老人笑着说。依托党群服务联盟，桂塘社区党委推出 “惠民早餐”“书香夜话”等51个便民利民服务项目。

这只是广西创新基层治理机制的缩影。近年来，广西大力构建以党建为引领的“1 N”基层社会治理机制（“1”指的是党建引领，“N”指的是搭建多种平台、调动多种力量参与服务群众），从群众点滴需求出发，拓宽诉求表达渠道，创新政务数据治理模式，深化基层治理体系和治理能力现代化建设。

居民小区是社会基层治理的第一战线，特别是城镇老旧小区，普遍存在房屋陈旧、设施落后等突出问题。“以前我们小区路不平、老房漏水，后来在小区党组织的召集下，居民代表、社区干部和住建部门代表一起针对相关问题开展协商议事，解决问题。”家住南宁市江南区丽江村小区的黄天凌说，如今小区路面铺了沥青，一些老旧设施也已更换，小区面貌焕然一新。

群众遇到“操心事烦心事揪心事”怎么办？今年以来，这些问题在广西有了快捷便利的解决渠道。梧州将新时代文明实践中心作为拓宽群众表达诉求新渠道，对于群众反映的问题，一件一件抓落实。

万秀区城东镇党委书记、城东镇新时代文明实践所所长陈宏燕说，群众有任何小问题都可以来反映，该所在“急难愁盼”受理专区还开通了24小时“民生管家服务热线”，为困难群众提供上门服务。

目前，广西在梧州先行先试创建新时代文明实践中心1887个，已累计服务群众95.8万人次。

为满足群众的“微心愿”，北海市设立了238个“解忧超市”。家住北海市海城区茶亭路社区的梁女士的孙子前几年在广东东莞生活，因疫苗接种记录丢失，无法办理健康证，担心影响秋季入学报名。她将此事写到一张卡片上，上架到设立在社区的 “解忧超市”。随即，当地教育部门工作人员上门向她讲解招生入学政策。

为了更好地服务社区群众，广西还出台了推进街道管理体制机制改革10条措施，建立街道综合行政执法指挥平台，切实为街道放权松绑，全区89.47%的街道已取消招商引资、协税护税等工作任务。

此外，广西许多部门积极推进数字政务，提高政务服务水平。广西公安部门建成549个交管、出入境、户籍“三合一”自助设备服务网点，为群众、企业降低了办事成本；广西人社部门完善“社保 银行”一体化服务模式，参保人员可在全区3894家银行网点、8146台自助终端办理15项高频社保业务。

“现在凭身份证就能在自助终端机领取发票和办理退税，方便多了。”近日，来南宁市良庆区税务局办理业务的赵丽霞惊喜地发现，再也不用去窗口排队了。今年以来，广西推进一云承载、一网通达、一池共享、一机通办、一体安全的“五个一”政务数据治理新模式，努力实现让群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”。目前，广西数字政务一体化平台汇聚自治区、市、县、乡镇四级政务服务事项81万项，“广西政务APP”“壮掌桂”小程序实现超30.9万个政务服务事项掌上办理。

《 人民日报 》（ 2021年10月27日 11 版）

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