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国美APP改名真快乐(国美App更名真快乐!情怀加持,能否成下一个拼多多?)

导读国美APP改名真快乐文章列表:1、国美App更名真快乐!情怀加持,能否成下一个拼多多?2、APP改名定位Z世代用户 老牌国美能否焕新?3、真呀么真快乐!国美改名换新LOGO,名字就叫真快乐4、

国美APP改名真快乐文章列表:

国美APP改名真快乐(国美App更名真快乐!情怀加持,能否成下一个拼多多?)

国美App更名真快乐!情怀加持,能否成下一个拼多多?

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1月12日消息,国美App近日迎来了版本更新,除了一些常规升级内容,此次更新最大的改变是名字改成了“真快乐”。这一改动引起了许多网友的吐槽,“真快乐”确实比较顺口,但完全听不出与国美的关系。

官方介绍,“真快乐”是一款娱乐化、社交化的购物APP,提供有趣、实惠的线上购物方式,旨在让用户的购物过程充满美好快乐的体验。轻松娱乐风格的名称现在深受年轻人是喜爱,国美此前曾注册了“乐呵盒”、“哎呦喂”、“真乐购”等许多娱乐性强的新公司,其中“真快乐”经营主体是国美在线电子商务有限公司,注册资本500万元。

作为国内电商领域的开拓者,国美率先创新出“B2C 实体店”融合的电子商务运营模式,主要经营家电类产品。后续淘宝、京东等平台迅速崛起,对于国美造成了一定的冲击。如今国美已经开始扩大经营范围,但仍旧是以家电数码、家具厨卫、水果食材等为主。

现在线上销售平台以淘宝、京东、拼多多为主,线下则是零售、苏宁为主,许多年轻人甚至根本不知道国美。2019年国美财报显示,年收入仅有600亿元左右,要知道2011年国美的年收入就超过了600亿元,这9年来国美非但没有前进,净利润还亏损了25.9亿元。线上完全打不过淘宝、京东、拼多多,线下也不是苏宁的对手。

国美的主要收入来自于线下,但线上购物是主流发展趋势,国美需要将重心放到线上。国美App改名为“真快乐”,意图就是与年轻人打成一团,但仅靠一个名字是不够的,还需要有足够多的优惠政策。拼多多崛起的秘诀就在于百亿补贴,确实令许多消费者享受到了实惠。

引进商家、推出百亿补贴在短时间内可能会伤害到自己的利益,还有可能导致假货问题比较多。但就长期发展来看,这是电商平台崛起的必经之路,淘宝与拼多多都曾用这种方式吸引用户群体。现在电商平台已经趋近饱和,国美也没有多少资金可以用来推出百亿补贴,往后的日子恐怕还是不好过。

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APP改名定位Z世代用户 老牌国美能否焕新?

本报记者 郭梦仪 北京报道

1月12日,国美APP迎来了新年第一次版本更新,APP名字改成“真快乐”。这是自2020年6月国美创始人黄光裕假释后,国美的首个大动作。

国美相关负责人在接受《中国经营报》记者采访时指出,真快乐既是国美APP的新名称,同样也是国美零售布局的内核,通过传递“快乐”理念,为消费者带来了真选好物、带货直播、九九会员、视频导购等特色购物体验。

网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示,零售娱乐化路线或是国美突破的一个路径。“跟京东、拼多多、苏宁易购这些公司相比,国美的电商路走得并不顺利,这次走零售化路线或能打破其增长的天花板。”

行动目标Z世代

国美相关负责人向本报记者介绍,真快乐计划通过“抢-拼-ZAO”三大玩法,将抢购、拼团、赛事活动这些非常主流的玩法一站式集合。其中,赛事活动以达人秀为表现形式,将公开征集。

Z世代(95后、00后)成为国美此次改名后重要的目标群体,人数高达3.2亿的Z世代已经成为新一代消费主力军。他们在追求高品质高性价比的同时,尤其注重消费体验,愿意为消费乐趣买单,也乐于通过视频、社交等进行消费分享,内容电商化和电商内容化正是在这种趋势下形成的。未来,把购物过程和购物结果娱乐化,将满足用户社交、娱乐和网购三位一体的需求。

从APP界面上来看,“真快乐”右侧新增有真选、九九、直播、达人秀四个功能选项。真选主要涵盖了“秒杀、拼团、套划算、大包装超低价、预约预售”等活动;九九则是会员服务,享受国美会员的超级福利;直播与大多数电商的直播功能类似;达人秀则类似视频选购。

1月12日,国美APP更新后更名为“真快乐”APP。据其简介可知:“真快乐是一款娱乐化社交化的购物APP。”企查查APP显示,真快乐APP经营主体为国美在线电子商务有限公司,2020年12月3日,国美控股集团有限公司投资成立真快乐(北京)科技有限公司,注册资本500万元。

此外,近期本报记者还从天眼查中看到,国美控股集团在广州成立5家全资新公司,注册资本均为500万元。1月8日,众买秀(广州)科技有限公司成立,1月11日,众卖秀(广州)科技有限公司、乐娱购(广州)科技有限公司、爱呦喂(广州)科技有限公司、真快乐(广州)科技有限公司相继成立。这5家公司皆由董晓红担任法定代表人,注册资本均为500万元人民币,由国美控股集团有限公司全资持股。

2020年12月3日,国美控股集团有限公司曾对外投资成立真快乐(北京)科技有限公司;2020年12月21日,国美控股集团有限公司旗下子公司北京国美云服科技有限公司投资设立真快乐(重庆)科技有限公司。两家公司的注册资本均为500万元,法定代表人也都是董晓红。

娱乐社交化电商将是国美突破口?

独立分析师唐欣在接受记者采访时表示,电商的娱乐化和社交化是必然的趋势,因为大的流量实际上已经被部分企业所占据了,后来者很难从淘宝、拼多多、京东等电商平台的手上再去抢夺市场份额。娱乐和社交相对于纯电商来说,更容易获取用户流量,也是国美这样的电商后来者必然的选择。但能否出现质的改变,还有很多工作要做。目前来看,国美的战略转型的切入点是正确的,但接下来还需要在运营上花很大力气,是否能够有所突破,大概一年时间基本可以作出初步判断。

唐欣还表示,国美的问题可能不是在运营上,而是整个大行业的变化,渠道扁平化和线上化趋势让国美原有的商业模式备受打击。这个问题其实很多人都明白,但怎么解决是很困难的事情,这一点不会因为某一个人发生变化。

2020年上半年,国美的营收直接下滑44.44%。2020年4月,拼多多宣布认购国美零售发行的2亿美元可转债,同时二者达成深度战略合作;2020年5月,京东宣布战略投资国美零售,以1亿美元认购国美零售发行的境外可转债,二者达成深度合作。

不仅如此,国美还在直播带货领域发力,希望能够扭转下滑的营收。国美2020年中期报告显示,2020年上半年国美收益190.75亿元人民币,比2019年同期降低44.44%;归母净利润亏损26.23亿元,同比减少3.8亿元。2020年上半年,国美的利润率已经小于9%。而在此之前,国美已经连续三年亏损,国美2017年~2019年的归母净利润分别为-4.50亿元、-48.87亿元、-25.9亿元。

(编辑:张靖超 校对:颜京宁)

真呀么真快乐!国美改名换新LOGO,名字就叫真快乐

国美创立于1987年,目前在国内600多个城市经营2400家门店,是中国领先的连锁零售品牌。

1月12日,这家有着34年历史的家电零售商又一次画风突变,不仅换上了新LOGO,更重要的是,连带着把用了多年的名字也给改掉了。

国美LOGO

那么新名字叫什么呢?

「国美真美」还是「国美最美」,新名字还真和「国美」没有什么联系,它叫「真快乐」。

据介绍,「真快乐」这个名字能够让你在购物的时候变得快乐起来,用更有趣实惠的线上购物方式让用户在购物过程中充满美好快乐的体验。

为了突出「真快乐」的直观感受,改名后的新LOGO也很直接地将「真快乐」三个字进行了艺术化设计。

除了文字部分,「真快乐」还将2016年首次启用的吉祥物「小虎」也用在了LOGO上。

真快乐新LOGO

在网站端,文字和吉祥物左右横排,其中「真快乐」采用连笔的方式设计。

而App图标上的三个字是分开排列的,看上去有些凌乱随意。

其实应用图标在吉祥物和文字方面有个取舍是否会更好点,购物体验好了,大家自然而然就快乐了,何必要把所有的信息全部堆上去呢。

在色彩上,国美的红色被鲜艳明亮的紫色代替,相比红色,紫色可能更容易表达快乐的感情吧。

真快乐新LOGO

看到新名字后,不少网友表示惊讶:「这不是我认识的那个国美了」「这名字还可以再土点」「好吧,你说快乐咱就快乐吧」

也有网友表示新的名字像个成人用品。

近十多年来,国美可算是换标换上了瘾。

2007年前后,国美用过一段时间绿色房屋和橙色「GOME」的LOGO,后来被大家熟悉的红色矩形色块标代替。

国美LOGO演变过程

电商圈动物园,阿里有天猫,京东有狗,苏宁有狮子,盒马鲜生、网易考拉…不甘寂寞的国美在2016年整出来一头老虎,一表其想成为电商行业领导者和王者的决心。

此后国美的LOGO中多了个卡通样式的老虎头像。

可是没过多久,国美又将其换成了带有渐变色背景的「GOME」图标,而原LOGO中的小白虎则消失不见了。

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为什么家电实体店生意难做?看看网红直播带货就明白了

随着双11电商节的落幕,年底即将成为商家的下一个必争之地。但是,线下家电卖场却并没有“真正热闹”起来。

笔者走访了北京的一些线下卖场,包括马甸桥国美电器商城、中塔的大中电器以及山姆超市等地,发现前往家电卖场购物的用户并不多。经过了解才发现,不少消费者在双11期间已经购买好家电产品,部分消费者计划在双12或春节期间入手家电。现在前往家电卖场选购的产品,大多是加湿器、空气净化器或空气炸锅之类的小家电产品,年轻人偏少,大多是中老人年在结伴选购。

受疫情等情况的影响,家电业线下销售明显不及线上,今年的“618”、“双11”等促销大战异常激烈,各种补贴、爆款、直播、秒杀活动轮番上演,似乎家电消费的“主场”已经彻底改变。

线上小家电很火,线下大家电也靠不住了?

在原材料上涨等多重因素影响下,今年双11家电线上消费继续呈现高端化、套系化等特点。但是,与小家电和往常一样在线上销售火爆,大家电销售规模上无论在线上线下都没有产生多大的火花。

双十一,线上方面,京东、天猫等电商渠道小家电销售抢眼。其中,京东数据显示,家电产品平均成交单价同比提升50%,家电套购成交额同比去年增长7.5倍;加热净水器成交额同比增长超6倍,洗地机成交额同比增长超5倍;新风空调成交额则超过去年全年;京东小家IoT智能生态全品类智能产品销量是去年同期2倍。

线下方面,笔者与家电卖场及大型导购实体店的销售员沟通了解到,双11期间,像冰箱、空调和洗衣机等产品卖的比平时要好些,但并没有爆款产生。

大部分家电销售人员与笔者沟通家电产品时表示,受价格、直播等影响,线下家电“生意难做”,很多消费者只是咨询产品,下单的并不多。“网购家电在优惠力度和便捷性方面拥有优势,但消费者难免会担心产品质量和售后服务等方面的问题。对于消费者来说,线上购买大型家电如需售后服务或是退换货,是一件非常麻烦的事情。但如果旗舰店的价格比线下便宜,他们大多还是会在线上买,只是来卖场问问价。”某家电卖场销售员在谈及家电促销时表示。

“小家电可以在网上买,但大家电,还是得去看实物才放心。感觉今年双11期间很多家电的促销力度都不大,特别是空调、冰箱这些家电比平时便宜几百元,觉得优惠力度太小不想买,年底大家电优惠力度大的话再做打算。”一位在家电卖场看家电的消费者表示。

受疫情影响,互联网零售对家电行业的复苏起了关键性的作用。不过,由于原材料价格上涨迅速,今年家电厂家的压力较大。线下家电卖场生意更难做,线上成为拉动家电销售的主要动力,直播成为线上销售的有益补充。

从今年双11电商平台发布的数据可以看出,家电的高端化趋势明显,尽管直播带货很火,能带动部分小家电的销量,但大家电却蹭不到太多直播“福利”。大家电销售主渠道依然离不开线下,只是,传统的营销方式很难再吸引线下消费者,电商时代实体店需要寻找新的出路。

都是直播带货,大小家电为何效果不同?

当下,直播带货越来越常态化,大量的明星、网红、企业家都进到直播间为品牌带货,直播带货为个人和品牌都带来了新的机遇。不过,笔者发现,直播带货虽然火爆,但面对大家电产品,即使是薇娅、李佳琦这样的流量大咖也会出现带不动销量的情况。

为什么顶流网红直播快消品,随随便便就能产生上亿元销售额,却带不动大家电?在笔者看来,主要有四方面的原因。首先,快消品售价低,大家电价格高,受众不一样。双11期间薇娅、李佳琦等头部网红直播带货产品主要为化妆品和生活用品,数码家电产品占比很小。

以李佳琦为例,观看李佳琦直播的受众大多为女性消费者,她们对化妆品和生活用品的关注度更高,对家电产品并不感冒。双11期间,某次直播一共上架439个产品,护肤和美妆类目的产品数量为291个,销售额82.68亿元,而家电很少,销售额未公布。双11期间,李佳琦的直播中虽然出现过洗衣机、电视机等数码家电,但并没有产生多大的水花,产品销售成绩均未公布。

其次,家电属于耐用品,消费者选购时更理性。李佳琦、薇娅等网红大咖确实能够带动产品销量,毕竟二人在双11期间累计200亿元的销售额不是小数目。但是,直播网红想将这种趋势复制到家电品上却有难度。其直播带货小家电虽然创造过爆款,但在大家电方面却没有出现过销量“奇迹”。

相较于化妆品、生活用品,价格低消耗快等特点,大家电产品价格高,产品使用寿命多在8-10年。用户购买时更理性,产品体验效果好才会下单。显然,直播带货大家电不会有太大的促销力度,也没有产品体验感,很难点燃用户的消费热情。

图片来源于直播数据截图

第三,目前来看,直播的核心在于价格,且用户消费需求和消费升级仍在上升之中,消费体系还未全面引爆。比如双11期间,薇娅、李佳琦在直播间宣称带货的巴黎欧莱雅某产品是最低价,但事后巴黎欧莱雅旗舰店发放了全品类券,导致该商品券后比直播间更便宜。

此事经过舆论发酵,被网友视为2021年直播间“全年最低价”翻车事件,不少消费者希望品牌方能够退还差价。但是,欧莱雅店铺已下架“双11”的链接,导致消费者无法申请价保。

一般情况下,通常在直播活动中下单的消费者对价格更加敏感。消费者发现差价,会有种受到欺骗的感觉,在不是“真低价”的情绪影响之下,会觉得自己的利益受到了损失,下意识的会产生投诉或退货等行为。在黑猫投诉平台上,关于“巴黎欧莱雅虚假宣传,付定金后发放大量优惠券,欺骗消费者并且不一视同仁退差价”相关问题的投诉暴涨,集体投诉量超过10600人。

第四,至今还未有直播带货大家电的成功案例。像董明珠女士带货,严格意义上讲与头部直播带货人是不一样的,主要是以各地渠道商、代理商的批发业务,少有直接面对C端消费者的。其他家电企业也曾经试过领导和网红直播带货的活动,结果大多为带货效果不佳。

疫情期间电商直播一度成为新的经济增长“风口”,但从长期来看,直播无法成为大家电行业的主流销售方式。在笔者看来,顺应时代的销售模式,创新的促销活动才能更好的拉动消费。大家电等企业想要更好的达成销量,除了做好产品基本功外,还需要在售前、售中、售后服务上多下点功夫,才能更好的带动销量,建立可持续发展路线。

大家电的特殊性,决定其不能走小家电的路

在销售方式上,大家电的特殊性,决定了它不能走小家电的运营之路。其中,上文介绍的直播带货对大小家电的差异影响就是最显著的证明。那么,大家电的营销之路应该如何走呢?

首先,大家电在线上销售成绩一般,线下实体店进店消费者稀少,在如此的困难之下,家电实体门店需要改变。

比如,家电实体店生意冷淡客流量少,可通过整合将资源向线上渠道倾斜来改善现状。比如国美电器不仅在京东设立了官方旗舰店,还推出了“真快乐APP”。真快乐APP是由国美APP改名的移动端购物商城,是一款娱乐化、社交化的零售平台。家电实体店向线上倾斜发展,也是企业“自救”的方法之一。

此外,家电卖场场景化体验升级,也能在一定程度上改善用户购买体验。线上发展前景好,并非意味着线下市场毫无机会。万物互联时代,更讲究场景体验和线上线下互动,这也是实体店的优势。比如,消费者通过在国美电器线下体验大家电后,在线上下单购买,对于销售将会起到积极的作用。

在消费升级的背景下,高端家电和智能产品,更需要用场景体验来吸引用户下单。通过产品体验或家电解决方案来解决用户需求,激发用户购买的欲望。家电实体店需要与时俱进,主动求变,从用户体验着手深挖消费者需求,才能改善当前的不利局面。

其次,电商购买已成为消费者主流购物方式,直播、微商等渠道来势汹汹,大家电也有机会。直播带货是一个新渠道,从本质上来说,直播是做流量生意,而不是货品生意,目前尚未进化为完成体,头部网红流量过度中心化。未来,随着各大流量平台的策略调整,直播渠道将会逐渐得到完善。

网红直播带货,既带动了产品销量,还展示了品牌形象,能够为企业的投入提供更精准的回报和产出比。顶流网红直播拉动消费的背后,是用户需求的强劲的一种表现,值得大家电企业思考,如何做才能够更好地融入其中,或者开辟新的盈利渠道。大家电不应该排斥直播带货,而是应该研究怎样的直播适合大家电,积极拥抱新事物才是正确的选择。

即,总体上大家电的营销和小家电并不相同,但是“需要更好的营销体验”这一点上却也没有区别。不同的是,实现更好的营销体验,大家电需要更好的“直播形式、方式”,也需要“线下体验店”的鼎立加盟。甚至在渠道上,大家电也较小家电更需要“线上线下、直播和实体店客户”之间的联动和互相引流。——各种手段和措施浑然一体,这应该是大家电营销的最大特点,

写在最后

家电及家电渠道服务的改革升级,从来都和人们的生活质量息息相关。家电实体店经营承压是不争的事实,并且消费者消费重心已由价格取向转变为价值取向,家电产业也开始走向融合、高端化、品质化的道路。未来,大家电渠道的出路在于对流量路径的多元化的探索。对于家电厂商来说,谁能够精准捕获消费者对家电的需求,在线下、线上、直播、元宇宙等场景中建立新的价值链条,才能在下一个家电市场爆发期掌握主动权。

全年营收同比增35.5%,平安好医生为何仍取不下亏损紧箍咒?

图片来源@视觉中国

文丨港股研究社

近年来随着“互联网 医疗”的深入发展,在线医疗需求不断增长,推动了整个互联网医疗行业的蓬勃发展。尤其受疫情的催化,互联网医疗更是迎来“流量井喷”。

据统计,2020年疫情期间,国家卫生健康委的委属管医院互联网诊疗比去年同期增加了17倍,一些第三方互联网服务平台的诊疗咨询量也比同期增长了20多倍。可以说,2020年对于互联网医疗平台来讲是一个重要的发展时机。

2月2日,中国平安集团旗下医疗健康生态平台“平安好医生”公布了2020年全年财报。从核心数据来看,营收同比增长35.5%,但净亏损同比扩大27%。次日港股开盘,平安好医生股价一度跌近1%,最终收涨6.4%,报111.4港元。

虽然从平安好医生2020全年披露的财报数据整体来看,确实有值得肯定的地方,但随着互联网医疗发展环境的成熟,越来越多的玩家也开始涌入这一赛道,其中不乏领美团、字节等流量巨头。那么结合最新的财报数据以及行业概况,我们又该如何看待平安好医生未来的发展之路?

赛道日渐拥挤,营收仍需直面增长压力

平安好医生的业务主要有在线医疗、消费型医疗、健康商城以及健康管理互动。而在线医疗一直是平安好医生营收的重要来源。

财报显示,2020年,平安好医生全年营收68.7亿元,较去年同期增长35.5%;全年毛利率达到27.2%,较2019年的毛利率23.1%提升了4.1个百分点。其中,在线医疗业务在数据上表现良好,业务收入为15.655亿元,同比增长了82.4%。

回顾平安好医生成立以来,营收体量正不断扩大。从2015年截止到2020年,总营收分别为2.79亿元、6.01亿元、18.68亿元、33.38亿元、50.65亿元、68.7亿元。虽然营收一直保持增长趋势,但是增速已经明显呈放缓的迹象。2020年的营收同比增速仅为35.5%,远低于2019年的51.7%和2018年的78.7%的增速。值得一提的是,今年的营收增长,很大一部分的原因是受疫情的催化。此外,结合当下互联网医疗巨头争霸的局面,未来的营收依然面临着不小的压力。

根据2021年财年中期业绩报告显示,从4月1日到9月30日的半年间,阿里健康实现收入71.62亿元,同比增长74.0%。值得一提的是,阿里健康同期实现扭亏为盈,利润额2.79亿元,经调整后利润净额达到人民币4.36亿元,同比增长286.4%。无独有偶,同年10月,京东健康上半年业绩公布显示总收入88亿元,同比增长76%。对比来看,平安好医生一年的营收还不及阿里健康、京东健康半年的营收。

此外,以投资不断驱动医疗事业发展的互联网巨头腾讯,也在零售药店、宠物医疗、医疗器械等多个医疗领域赛道持续发力,百度、美团等互联网头部玩家也不甘落后,加速布局医疗服务。相比之下,平安好医生在未来抢占市场份额上的确面临较大的竞争压力。

更值得注意的是,由于互联网医疗领域地处黄金赛道,也吸引更多的入局者加入,想要分得一杯羹。

除了手机巨头华为,想要通过5G业务,云计算发力无线医疗场景,流量大咖字节跳动也开始将触角伸入互联网医疗领域,成立了专门负责大健康业务的极光部门,巨头们的野心也昭然若揭。

用户数量不断攀升,拥抱“平安系”难成长久之计

面对多巨头入局,平安好医生虽然背靠平安集团,但是从流量角度来说,并不占优。因此,平安好医生前期要花费大量的费用抢流量,而从今年的业绩来看,平安好医生之前的努力也没有白费。

财报显示,截至2020年12月31日,平安好医生的注册用户数达3.73亿人,较2019年末增加5760万人,增长率为18.3%;2020年12月的月活跃用户数和月付费用户数分别为7260万人和400万人,同比分别增长8.5%和34.1%;2020全年日均咨询量达到90.3万,较2019年上涨23.9%。

2020年,对于平安好医生来说,是战略升级的关键年。据年报显示,截至2020年底,平安好医生注册用户数为3.73亿人,其中有49.3%的用户来自“平安集团插件”,由此可以看出,平安好医生用户群体中有近一半导流自平安集团。

不仅如此,平安好医生的核心业务在线医疗高增速的背后,除了疫情的推动,还获益于“依托平安集团综合金融的企业客户网络”中的企业客户。截至2020年底,在线医疗业务营收15.66亿元中,有5.8亿元的销售额来自于企业客户,这几乎占在线医疗业务营收的三分之一。

虽然平安好医生与平安集团深度捆绑,在2020年背水一战,然而对平安集团的过度依赖也成为了指向平安好医生一把双刃剑。这将导致平安好医生后期在用户基数上可能面临增长瓶颈。而阿里健康和京东健康拥有天然的流量“蓄水池”,似乎更熟悉互联网的打法。

而从付费用户的转化率上来看,期内,其平均付费用户转化率为4.9%,虽然较去年同期的4.0%提升0.9个百分点,但付费用户在医疗付费用户占比中也只能达到35.1%。未来,平安好医生借由平安综合金融生态体系中海量企业客户的资源池,如何进一步聚焦医疗类用户的变现,提高付费转化率,实现精准转化也是平安好医生要解决的问题。

APP更名“平安健康”,未来能否更“健康”?

近期,APP似乎刮起了一阵“改名风”。前有阿里健康APP宣布更名为“医鹿”,后有国美APP改名为“真快乐”。

1月27日,“平安好医生”App正式更名为“平安健康”。这一更名举动,纷纷引起业内注意。据《2020胡润品牌榜》显示,平安好医生品牌价值100亿元,位居医疗健康品牌全国第5位。

据董事长方蔚豪在年报业绩发布会上回应称,更名是顺应“健康中国2030战略”,把治病主题变成健康主题;顺应国人“平安健康”的心愿;健康包含了医疗前端的疾病预防和后端康复,承载了更多内容;便于和平安集团的医疗生态圈更多部门协同。

从其他玩家改名来看,国美APP改名真快乐的意图主要为了贴合国美娱乐社交性的零售道路,聚焦年轻群体,与年轻人打成一团的经营理念。阿里健康APP更名为“医鹿”,意为“一路健康”,也是为了摆脱阿里巴巴重重的电商烙印,而“医鹿”或许正承载着阿里互联网医药行业的野心。

不可否认,更名为“平安健康”确实是顺应大健康趋势,且这一动作无疑透露出平安好医生与母公司平安集团深度捆绑的同时,也有意向拥抱“大健康”方向。平安好医生启动全面的战略升级也是为了夯实自身的竞争壁垒,但未来能否博得更加健康的“平安好医生”或许还有一些值得关注的点。

一方面,实体医院诊疗过程中的临床检查优势,是互联网诊疗手段无法比拟的。而互联网医疗坐享便利的同时,也存在诊断不准确、用药不合理等问题。另外,当前有关部门虽有规定将符合条件的互联网医疗服务纳入医保报销范围,但也是有前提限制条件的,这些都是平安医生将要面临的挑战。

另一方面,亏损仍是平安好医生的“紧箍咒”。2020年财报显示,期内,净亏损相较于上年同比扩大27%至9.485亿元。尽管经调整后的净亏损有所收窄,但收窄的原因主要是降低了市场营销及管理费用。近六年,累计亏损达47亿元,直接反映出平安好医生并未从根本运营上探寻到一条健康的发展之路。

但不管怎样,互联网医疗的大趋势已经出现,凭借5G技术的高速率、低时延、大带宽的特点,未来或将破解远程就医的瓶颈,而这也将为互联网医疗带来更多的机会和可能,并有望掀起互联网医疗领域一场新的变革。那么,在这个过程当中,平安好医生作为这一赛道上的老玩家,依然具备不错的想象力,但最终能否在互联网巨头纷纷涉足的战场圈住更多领地,依然需要技术和过硬的企业运营模式来说话。

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