宜家家居网上购物文章列表:

• 1、宜家中国测试可购物微信小程序
• 2、宜家618薅羊毛指南，同款天猫最高便宜2000多，谁割了谁的韭菜？
• 3、持续更新｜昆明宜家来啦！开屏新闻带你探店
• 4、宜家首次入驻第三方电商平台 上线天猫谋拓展渠道
• 5、IKEA宜家天猫旗舰店上线｜装睡无法逃避现实的处境

宜家中国测试可购物微信小程序

3月24日，宜家宣布在中国大陆市场测试上线宜家可购物微信小程序。北青-北京头条记者了解到，这是继去年3月宜家上线天猫旗舰店以及宜家官方购物APP以来，宜家中国为消费者带来的又一个全新的线上触点。

测试上线的宜家可购物微信小程序将为全国227个城市和地区的消费者提供约9,300种宜家产品，并提供送货上门、安装、退货等服务。此前，宜家中国在微信平台上通过订阅号、服务号和会员小程序等渠道与超过2900万宜家粉丝分享、共创家居灵感，并提供服务。宜家可购物微信小程序测试上线后，宜家粉丝可以在宜家微信账号线上获取家居灵感和解决方案的同时，一键跳转可购物小程序，轻松购买产品和享受服务。此外，小程序还搭载了线上预约设计、直播购物等模块。

与此同时，宜家线下商场也将与微信可购物小程序联动，提升线上线下无缝消费体验。消费者在商场打开小程序扫码功能扫描宜家产品货号，就能跳转线上直接下单购买，送货到家。结账时，出示宜家会员小程序即可一键自动积分。同时，用户在小程序下单还支持退货到门店，真正打通线上、线下的消费链路，带给用户流畅便捷的购物体验。目前，微信扫码购功能已在部分门店进行试点。

北青-北京头条记者了解到，多渠道和数字化是宜家中国“未来 ”战略的重要内容。通过不断开发和融合多样化的线上和线下购物渠道，宜家希望更加贴近中国消费者。目前，在线上，宜家中国已推出网上商城服务、天猫旗舰店、宜家官方购物APP等多个渠道。微信可购物小程序的测试上线，将为消费者提供新的互动及购买渠道，灵活适配多种消费场景、满足多样化的线上消费需求。

宜家中国区总裁安娜·库丽佳女士表示：“自发布‘未来 ’战略以来，宜家中国以渠道、数字化和家居生活专家服务为支撑，不断践行着‘为大众创造更美好的日常生活’的愿景。我们正在不断探索更多可能，从而离消费者更近。微信，是中国消费者广泛使用的社交和数字工具，我们相信宜家可购物微信小程序的测试上线将为消费者创造便捷的新体验。”

文/北京青年报记者 张鑫

编辑/樊宏伟

宜家618薅羊毛指南，同款天猫最高便宜2000多，谁割了谁的韭菜？

为什么宜家天猫店部分商品优惠力度比宜家自有电商平台还大？

618大促活动如火如荼，你提前十几天在淘宝天猫等电商平台完成领券、交定金、付尾款等一系列操作，就此以为618已可以完美谢幕，安心享受薅羊毛的乐趣。而真正精明的消费者，早就在不同平台间来回切换比价，找到真正的全网最低价。这一回，宜家天猫官方旗舰店貌似完胜！其中几款沙发，算上运费，也比官网，官方APP及小程序到手价便宜近2000多元。号称“各平台价格一致”的宜家，对天猫支持力度之大，远超自家电商平台！

薅羊毛的奥义不仅在于买什么，还有从哪买

宜家，作为全球知名的家居品牌，今年加入了618战团。从5月25日到6月20日，举办618宜家购物节，点进宜家各个电商平台，就会看到其众多的商品优惠活动。在宜家官网和小程序上，优惠活动是百款商品五折起；购买部分商品满1000送100电子抵扣券，抵扣券下次满300元可用。而在宜家天猫旗舰店，除了平台通用的跨店满减活动，店内还有部分商品享受满600减50的会员优惠。

宜家官方称，平台间已经打通了会员体系，消费者在宜家天猫旗舰店和其他平台可使用同一账号。所以乍一看是不同平台的不同优惠，且在商品的会员价都相同的情况下，单看商品很难区分谁的优惠力度更大。但其实这是一道简单的算术题，你很快就能发现：越贵的商品叠的优惠券越多，满减力度也更大。

以家具为例，SOLUMSHAMN苏鲁哈全真皮牛皮沙发和GREVLUNDA格雷夫隆达沙发组合，这两款沙发在平台间的价格同为12999元，而算上优惠、运费和组装费后，宜家官方平台到手价为13148元，而天猫只需10998元就可拿下，到手的价格差了两千多，相当于打了八五折。在宜家天猫旗舰店，还有更多类似的八五折产品：VADHEIM瓦海姆软包床架、IDANAS宜达奈软包带储物床......这些商品的平台差价在几百到几千元间。

所以宜家看似是全网多渠道促销，就整体而言，在天猫上购买大件商品是比宜家的其他电商平台更为划算的。

据不完全统计，官方平台和天猫的货源留存度也不一样。截至6月16日，宜家天猫旗舰店大部分标注会员价折扣的商品皆已缺货，而宜家官网、小程序和app等平台上述商品像是灯具、收纳盒等，仍有不少存量，且都是会员折扣商品。所以当你在逛宜家天猫旗舰店发现你想要的产品缺货时，不妨到宜家其他平台看看能否“捡漏”。

宜家促销，价格差是无心之失还是有意为之？

在宜家众多的商品中，除去优惠活动，同样的商品在不同的平台其实存在着直接的价格差。从宜家官方到第三方的天猫平台，在运费相同的情况下，SPRUTTIG埃斯汀黑色衣架在宜家官网标价12.99元，在天猫则降价到9.9元，BEHOVD比胡德保温瓶在官网是39.99元，而到了天猫则是29.9元.......还有更多商品如普塔食品盒、PRUTA普塔塑料保鲜盒等产品在天猫上都默默给自己打了个七、八折。这种几十块的商品不存在优惠满减的情况，在商品页面就直接显示不同的价格。与隐性的、需要计算的优惠活动不同，这种价格差像是直截了当地告诉消费者——去天猫买吧那更便宜。

从上述简短的宜家薅羊毛指南中可以看出，这与官方宣称的“各平台价格一致”的说法有出入，所以这些商品的价格差是无心之失还是有意为之呢？官方的说法是由于销售渠道不同造成的价格略有差别，而这样的解释在如此多商品都存在价格差的事实面前显得有些无力。

造成价格差的一大原因可能和不同平台间的运营模式有关。由于天猫、淘宝等平台是618的主会场，就促销力度而言，天猫要确保平台上品牌产品是全网最低价，为网站引流和宣传。“小二坑商家”也不是一天两天的事了。于是宜家天猫旗舰店相比其他平台优惠的力度显得更大，消费者能够以更低价买到产品，这一点是可以理解的。

但就部分没有参与优惠活动的商品而言，除去宜家可能将商品先升价再降价达到促销目的的营销手段之外，存在这种直接的价格差即体现了宜家对价格把握的疏忽。

多渠道和数字化，是宜家转型的重要挑战

在中国，宜家作为全球家居知名品牌，给大众的印象是“谨慎”。截至今年，宜家在中国仅有32家标准门店。为了贯彻宜家中国“未来 ”的战略，2018年，宜家开设宜家中国官网，开展电商服务。而在2020年3月份，可能是迫于疫情，或是看中了天猫上几亿的年轻消费群体,宜家宣布入驻了天猫平台——这是宜家全球首个第三方平台的线上旗舰店，成功在天猫上填补了自己在基础电商平台上的空白。

对于天猫电商业务仅仅走过两年多的宜家而言，大型的线下家居卖场的线上转型之路不能说不艰辛。这并不是宜家第一次参与618活动，却还是存在这样的价格差异。这其实是跨国品牌在中国多电商平台营销的通病：缺货产品没有及时下架，各个销售渠道和平台没有统一价格。而许多跨国企业如鞋类品牌Nike、Adidas，由于在中国早早开启了电商业务，也因此有着足够的经验和能力处理这个问题。在618这种大型促销活动中，更能考验宜家的运营能力和多平台多渠道协同合作能力。相较于宜家的官方平台，其天猫旗舰店更像是独立在体系之外。

不同平台的价格差问题也不符合宜家一贯在消费者心中的品牌形象。这看似是微不足道的价格统一问题，尽管涉及的金额数从几元到两千元不等，对于消费者来说是薅羊毛的小事，而对企业而言，该漏洞则是宜家面临着全渠道转型挑战的表现之一。

若不能从小处着手，彻底避免这种价格差问题，精准把控各线上渠道的商品价格，宜家也就不可能在中国真正做到发展战略中提到的多渠道和数字化。对于宜家而言，处理好这件“小事”，应用好数字化工具，才有可能获得更多的商业机会和更好的发展，从而真正实现数字化能力全面升级。

文/崔嘉敏

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持续更新｜昆明宜家来啦！开屏新闻带你探店

10月25日，宜家昆明商场举行开业媒体发布会，10月28日宜家昆明商场将正式开业。

从24日起，宜家先后开展了多场购物体验活动。其中包括10月24日的VIP日，10月25日的媒体开放日和10月26日的会员日等。

宜家昆明商场内布置了全屋设计中心、儿童乐园、47个家居展间、餐厅、仓储空间等不同业态服务，市民可以在享受潮流、娱乐和瑞典风趣美食，并通过沉浸式的体验，获得家居方案灵感。

宜家昆明商场的餐厅结合昆明春城的概念，布满了绿色植物，精心打造了8大主题的就餐区。包括茶歇区、家庭就餐区、趣味活动区等。餐厅提供了30多款餐食物，除了瑞典风味之外，还针对昆明市民的口味，开发了一款名为“彩云牛肉”的餐食。

春城晚报-开屏新闻记者 孙琴霞 高伟 摄影报道

实习编辑 董宇

校对 王利绚

编审 张明

宜家首次入驻第三方电商平台 上线天猫谋拓展渠道

每经记者：李诗琪 每经编辑：张海妮

《每日经济新闻》记者从全球家居零售巨头宜家方面获悉，3月10日，宜家天猫旗舰店正式上线，而这也是宜家进入中国二十余年来，首次入驻国内第三方电商平台。

据宜家方面介绍，宜家天猫旗舰店将提供约3800种宜家产品，上线初期将首先服务上海、江苏、浙江、安徽的消费者，之后将逐步拓展至全国其他省份。此外，天猫旗舰店的消费者将同样能享受宜家的送货、安装和退货服务。

宜家方面对此表示，加入天猫是宜家中国战略所取得的重要里程碑，也是其在渠道拓展方面的又一突破。宜家天猫旗舰店将为中国消费者提供一个全新的数字化环境中的宜家触点，以及无缝便捷的购物体验。宜家天猫旗舰店将成为宜家现有销售渠道的有益补充。

记者梳理发现，2018年，宜家中国在其官网正式开通了线上购物渠道。2019年8月，宜家中国区总裁Anna Pawlak-Kuliga（安娜）在宜家中国战略发布会上正式表示，2020财年将是宜家进驻中国市场20年以来总投资额最大的一年，将达到100亿元人民币，具体将用于产品研发、服务升级、数字化探索等方面。彼时，针对是否入驻第三方电商平台等问题，安娜曾直言并不排除此类合作。

每日经济新闻

IKEA宜家天猫旗舰店上线｜装睡无法逃避现实的处境

3月10日，宜家终于开通了电商渠道，宣布正式入驻天猫旗舰店，全球首个第三方平台的线上旗舰店。

作为曾苦于购买宜家产品，在淘宝寻找代购或同款的我，终于能一站解决了。

十多年来，宜家始终未涉及电商渠道，而为宜家辛苦的在电商平台拓展渠道的，并不是品牌方，而是数万，甚至数十万人次的各路代购们和模仿者。

在各类内容平台中，关于宜家产品，如「宜家好物推荐」、「闭坑指南」、「装修搭配」……等内容十分丰富。

然而诞生于1943年瑞典品牌：宜家家居（IKEA），虽已成为全球最大的家具家居用品企业，为何始终不进入电商渠道，却让代购与模仿者，能把持市场十余年？

背后的原因，还要从十多年前说起：

其实早在2008年，宜家的电商业务首次被提上议程，但被IKEA创始人英格瓦·坎普拉德 否定。

原因是：如果发展电商渠道，线上买卖必然减少到店购物的顾客数量，会导致宜家失去一些组合消费，比如那些虽然廉价，但设计感强的小物件，以及宜家餐厅所带来的可观收益；

另外，公司高层在考虑，电商渠道是要依靠第三方，还是自建网站方向，内部分歧严重，因此也一直没有结论。

就这样，宜家与电商的红利失之交臂，而在这十余年里，因为其「战略懒惰」，也直接决定了宜家，在电商领域发展如此之快的中国，必然是行不通的。

「战略懒惰」结果一：在中国市场陷入疲软期

在2018年，国际知名品牌咨询公司铂慧发布的一份有关“受中国消费者欢迎的50大品牌”的报告，显示：「宜家在中国的排名从2017年的第4名掉到了第37名。」

截至到2018年8月，宜家财年显示：销售额虽然增长近5%，但净利润从去年的24.7亿欧元降至14.7亿欧元，对比去年下降超过40%。

再看看宜家在中国的销售额和访客量：

2016年，访客数为8930万，对比去年增长率为20%；

2016年，销售额约为117亿元，对比去年增速为19.4%；

2017年，访客数超9000万，对比去年增长率为11%；

2017年，销售额约为132亿元，对比去年增速为14%；

2018年，访客数为9830万，对比去年增长率为9.6%；

2018年，销售额约为147亿元，对比去年增速为9.3%。

显而易见的是，虽然“访客数”与“销售额”的数据整体都呈增长趋势，但增速却在不断下滑，考虑到中国网购习惯的普及性，线上短板很可能就是宜家增速放缓的根本原因。

「战略懒惰」结果二：在国外市场差评率高

在欧洲市场，宜家每星期都会有数百万的顾客到宜家的线下实体店体验和购物，但与国内市场相反的是：

2018年在美国评论网站ConsumerAffairs中，差评率高达94%；

2018年在英国的Trustpilot网站中，负面评价高达83%。

追溯宜家近些年的投诉历史就知道，宜家一直在犯同样的错误：「错过订单上的商品交付日期」。

尽管没有线上商城的宜家，并没有因为这些投诉，而对销售额造成多大的影响，但也要好好反思：

一味无视评价网站发来的提醒邮件，不作任何回应的客服，消费者是否能永远因为“你只有实体店”而屈服吗？

一直保守运营，竞争对手真的不会半路杀出吗？

显而易见的是：不能。

终于，宜家从那个“永远也无法叫醒，在装睡的人”，选择摆脱懒惰，接受现实，行动起来。

首先，愿意“拥抱电商”。

2018年8月，宜家以小程序的形式开设了一家快闪店；

同年10月，宜家在国内的网上商城正式上线，并将网购范围，扩展至149个城市；

11月，宜家在国内首家“市中心体验店”落地北京五棵松。与传统自提方式不同，大部分商品不能现场提货，而是从天津中央配送中心发货，并通过第三方物流送货上门。

这是宜家在国内电商的第一次尝试，然而电商并没有这么简单，“装睡”太久了，初试牛刀才发现，自己的刀并不好用。

自建的网上商城，让部分用户几近抓狂。

比如换货，如果遇到“快递未取走问题商品，而换货商品先到”的情况，用户需要自己先掏钱买下换货商品，然后再到网上走退款流程，才能把这钱拿回来，整个退换货周期非常长，非常麻烦，非常智障。

可见，当时还未做好充足的准备。

然后，着手进行组织调整。

在两年内，裁掉了大约7000余个工作岗位，主要涉及行政职员，如公关、人事、行政等办公室职务，以专注于线上交易的发展。同时也计划在国内主要，新增30家门市，并投资物流配送、数位化。当时的员工总数，约16万人。

宜家集团执行长兼总裁布劳汀则表示：“零售业版图正在转变，规模和速度都前所未见。”

而宜家这次勤奋的举措还是有成果的，根据宜家当年的财年数据显示：2018年，将近1550万粉丝通过不同的社交平台接触宜家，相比2017年同期，这一数据增加了72%。

那么慢了十年的电商脚步，宜家为什么还能屹立不倒呢？绝大部分还是要归结于宜家在战术方面的优势，虽然在战略上停滞不前，但战术的方式方法，值得母婴和其他零售行业从业者借鉴的地方。

A. 调研交叉点：

宜家前研究中心负责人MikaelYdholm表示：“当我们走得越远，我们就越需要去理解、学习和适应当地的文化。”

对他来说，重要的不是研究不同文化的差别，而是不同文化的交叉。

比如：推出立式换衣镜（背后有支架可悬挂服饰和首饰），是源自宜家在全世界8个城市，开展了一项调研：考察了8292名居民的早晨习惯，解决普遍存在的早起选衣服的困难。

归纳起来就是：「 要善于寻找需求的共性，并在产品中做出个性。」

B. 有效控制成本：

要想控制成本，可以借鉴一下宜家的“抠”。

1.物流成本

执着于成本控制，宜家总是能把商品价格压低。为了保证低价，80%中国市场销售的宜家产品都是当地生产的，以减少运输费用。甚至不会给桌子底部上漆，因为反正没人会在意。

再者，为了节约仓储和物流成本，推出了“平板包装”。因此，在宜家买回来的大部分家具，都是要自己组装的，对于动手能力差的人来说却是不够“友善”，但却十分有效。

2.设计成本

宜家的产品设计师，往往都是“成本控制大师”。

委托购物车生产商去大规模制造桌子，让水桶厂制造椅子，如果木材价格较低时，他们会更多地使用木材。

宜家的家居产品设计，往往采用中空结构，甚至不用螺丝连接的榫卯构造，简化了安装过程。这个设计，能让生产成本降低了1/3。

C. 产品设计的极致细节

为确保消费在安装产品时，尽可能少耗费时间，一些新员工往往会被要求参加组装测试，而组装说明小组，每年要制作大约1400份说明书，以便解决在安装过程中，用户的不时之需。

宜家印刷的2.17亿年度手册，是在瑞典阿姆霍特的一家工作室中完成的，每次都有一位宜家员工负责，以确保所有环节万无一失。且宜家的目录手册有32种语言，67个版本，只为适应不同的消费需求。

而各个地区的建筑风格上，宜家也做得很到位，比如：在日本仙台和荷兰阿姆斯特丹的商场里，尽管陈列着一样的床和柜，但日本的样板间是榻榻米地板，而荷兰的样板间是斜屋顶。

并且在宜家的产品线中包括了9500种以上不同的产品，但考虑到各国电源插头等元素的细小差异，其总的品种数目大约有5万个。

虽然宜家对于“电商的重要性”，领悟的有些晚，但我依旧看好宜家。

同时也希望各位在创业路上，不要陷入「战略懒惰」的思维误区。

选择大于努力，方向错了，在努力也是徒劳。掉进水里不会死，而呆在水里才会死，你只有拼命的向前游。