快猫成年app短视频网站文章列表:

• 1、均客单超200元、GMV总盘达1000亿：一文拆解视频号电商生态
• 2、总说12分根本不够扣？车企其实没少替你操心
• 3、智联招聘产品拆解丨这款28年的新能源老爷车，开启了直播招聘新时代
• 4、冲上全国热搜的它，是福州女婿
• 5、饿了么搞了个花活，我家楼下的拉面店炸了

均客单超200元、GMV总盘达1000亿：一文拆解视频号电商生态

从接入信息流广告，到上线“视频号小店”，视频号的一系列举措都表明了一个趋势，即其在电商赛道上加速布局的决心。那么视频号电商目前发展得如何？未来商家如何想在视频号上获得更好的业务数据，又可以怎么做呢？

在7月，接连释放两大动作，让微信视频号重回舆论中心后，视频号又在近期发起了面向各类服务商的招商，再次向外界展现了视频号想要打好直播带货这场仗的决心。

※ 视频号服务商分类

7月18日，微信视频号宣布正式接入信息流广告。自此以后，用户在推荐列表中刷到的视频，有可能是来自品牌方的广告，一个有意思的现象：如果用户对所看见的广告点了赞，那么这条视频也会出现在“朋友”流中，获得从公域到私域的推荐。

3天后的7月21日，视频号又上线了“视频号小店”，视频号小店上线后，所有的视频号带货都必须通过视频号小店进行，而原有的“微信小商店（小程序）”则会在11月份底被小店替代。

这两个动作，对于想要在视频号上大展拳脚的品牌/商家/个体商户来说，实际上释放了一个极大的利好信息，信息流广告的上线，意味着商家有望告别不确定性增长，在公域流量的加持下获得相对确定的增长空间。

而视频号小店的上线，看似只是微信内部的一个组织架构调整，让“货品”的审核管理权从原有的小程序团队回归到视频号团队手中，但在卡思看来，它实际上是一个里程碑式的事件——代表着视频号电商真正进入到统一管理的规范时代，不仅抬高了商家入驻的门槛，有利于强化视频号对于商家的监管，也从“源头”保障了用户的购物体验，让这门生意变得可持续。

卡思认为，以“视频号小店”为起点，视频号也将逐渐建立自有电商闭环，甚至不排除像抖音商城一样，在视频号体系里“生”出一个类商城购物的入口。

一、入局近2年，视频号电商走到哪了？

自上线到现在，视频号已走过了2年多时间。

2年时间里，视频号但凡有点“风吹草动”就能吸引行业的高度关注和讨论。个中原因不难理解：

首先，视频号并非一个独立的产品，而是被微信定义为 “最原子化内容组件”，作为微信视频能力的呈现方式，它像毛细血管一下渗透到了整个微信生态。因此，视频号的月活跃用户几乎可等于微信这个国民级产品的月活用户。QuestMobile数据显示，截至今年6月，视频号的月活跃用户规模已突破8亿，已成功超越了抖音和快手。另据腾讯二季度财报，视频号的使用时长也已经逼近朋友圈，占比80%。

其次，视频号的运作机制——基于熟人、半熟人的传播和裂变链路，以及在微商、小程序时代就已展露的商业价值，也令人无法拒绝。

虽然说，视频号已被多个媒体诟病为“立人设”的平台，大家愿意点赞、互动的内容多是的新闻、财经或是正能量内容，但并不妨碍人们会主动点开 “点赞”的小红点，去了解身边人的互动动态，更不能减少“社交 算法”的流量分发机制，对于商家、达人产生的吸引力。

最后，视频号里，还有很多尚未被开掘的人群，他们可能不是抖音、快手等新新流量平台的常客，但却是微信的高频使用者，这些差异化、高净值人群的存在（如注重品质的中老年人），也进一步抬高了视频号的商业想象想象。

但在视频号的诸多变现模式等，已被多平台验证成功，且已经在视频号里跑了近2年的直播带货，在现阶段关注度最高。

早在2020年10月，视频号就上线直播功能，并开通购物车和小店，主播可以将微信小商店里面的商品链接放进购物车里，观众点开购物车后可无需跳转即可下单；到2021年，视频号直播被放在了与朋友圈同等重要的位置上，并与公众号打通，实现了互动引流，同年年底，企业微信也与视频号打通。

一系列的动作之后，在今年年初的公开课上，微信终于亮出了其在直播带货领域的一些成绩：2021年末较年初，视频号直播带货的GMV增长超过15倍，其中私域占比超50%；直播间平均客单价超过200元，整体复购率超过60%。

虽未公布具体的GMV，但向外界释放了两个信号，一，视频号直播带货已经进入到快速增长期，还没有入场的品牌/商家可以放心入场了；二，视频号将继续加码直播带货，为商家、（带货）创作者提供更多确定性助力，而前述提到的两个动作就是表征。

据了解，视频号信息流广告与朋友圈广告一样，都支持弹出品牌小程序、原生广告页和H5等，且弹出的广告落地页也支持以半屏显示，并不会影响用户的视频播放体验，且支持直达品牌商城完成一键购买。

※ 小编在视频号上刷到的来自于欧莱雅、雅诗兰黛广告，通常在第4刷出现

卡思相信，按照视频号现有的速度，不久的将来，视频号就将上线专门服务于电商商家的、类巨量千川一样的投流系统，从公域层面加速商家的私域积累；而视频号小店的上线，则完全可以对标“抖音小店”，不止可用于商品上下架管理、并直接影响账号直播的权重，关联的DSR体验分还有可能影响商家平台活动的参与、商品流量的推荐以及面向达人的分销推荐等。

当然，近期，视频号发起的面向服务商的招募，则可以看做是其“广邀贤士，做大流量/GMV基本盘”的又一积极举措。

据卡思了解，服务商分为：招商、代运营、培训和账号孵化4个类别，且不同类别的服务商都可在完成指标后获得流量激励，单个服务商可获得的流量奖励上限为180万UV（注：直播间人数）。

二、视频号带货，表现优异的商家都有谁？

“今年，视频号直播带货的GMV可能还不会特别高，在千亿级别，这与淘、抖、快已经在去年创下的2万亿规模还有较大距离”，火星文化、卡思学苑创始人李浩表示，但是视频号直播带货的增速会非常快，对于那些已经在私域上有沉淀但尚未开启视频号直播的品牌，建议将直播带货常态化，“先把存量盘活起来，再去搏一个万亿市场的爆发。

那具体到直播带货上，到底又有哪些商家吃到了螃蟹？卡思梳理了第三方数据平台（含：友望、百准、新视等）提供的视频号直播带货数据，发现各平台统计输出的直播带货销售额榜结论存在明显不同，因此无法输出准确的榜单数据。

但整体而言，卡思发现，能频繁出现在预估销售额榜上的，大抵存在以下三类：

第一类：珠宝玉石类。

在各数据平台发布的带货榜里，珠宝玉石商家均排名靠前，在各平台公布的TOP20卖货榜里占比的席位也更多（当然不排除统计数据存在误差，统计的是下单口径而非支付口径数据）。

其中，最具代表性的直播间为@采石翁珠宝，采石翁来自于广东四会，在视频号上保持着日播节奏，通过主播（代表粉丝）与货主砍价直播的模式，均场观看人数过万。

据卡思手动整理，整个7月，@采石翁珠宝的预估销售额达到1500万左右；又如@恒实琥珀，来自于云南瑞丽，采取的是商家自播的方式，过去30日里，@恒实琥珀 的预估销售额超750万。卡思发现：这两个账号都已经建立起了成熟的矩阵，并在视频号上开启了常态直播。如@采石翁珠宝相关联的账号还有@采石翁翡翠、@采石翁精品、@采石翁等。

※ 恒实琥珀直播截图

第二类：美妆护肤类。

频刷视频号的彩妆护肤直播间，会发现 “微商”转“视商”的特征非常明显，那些曾经在微信上创造了销售奇迹，并通过自行实验证实了微信存在无可比拟的商业价值的微商品牌们，也以新的姿态悉数入场了视频号带货。

凭借视频号组件唤醒在微商时代就已沉淀的私域和对下沉市场用户护肤彩妆偏好的“精准”拿捏，曾经的微商品牌几乎霸榜了当下视频号直播带货的垂类榜单。

从入场的方式来看：

有的会通过专家团的打造以及在视频、直播里分享美妆护肤干货来吸引用户关注，并通过“提供全程免费护肤跟踪”“关注领福利”等作为钩子来带动用户转化，如@禾葡兰美肤专家团；

有的会强化创始人IP打造，通过创始人直播、创始人故事分享来激发用户共情，如@卡米尔国际大牌护肤、@珀伦姿高端护肤依娜、@伊思芙国际护肤等；

有的则会强化供应链、源头工厂、研发代工的背景，通过高性价比来吸引用户购买，如@华锐国际大牌护肤、@文腾-520护肤工厂等。

除此以外，还有少部分已经在其他平台表现突出，且建立起了成熟主播矩阵的白牌商家，也以开始视频号直播卖货，最具代表性的当属@猫七七黛莱茜，已成为抖音、快手、视频号三大平台垂类带货榜上的“常客”。

但相比于其他平台，卡思发现：无论以何种身份、背景的美妆护肤商家，都会强调三个信息点：

一，账号名称会频繁出现 “大牌”“国际”“高端”“院线”等词眼，为的是快速斩获用户信任。

二，姐姐们、阿姨们、家人们是主播对粉丝的常见称呼，也从侧面印证了视频号直播间的主力购买者画像：中老年（40岁-55岁）、女性、新线（三线及以下）等，圈子固定、粘性高、扩散力强。

三，功效类护肤（典型如抗皱、祛痘等）取代基础保湿、护肤，成为商家们想要攻克的主战场，分析认为，这类战场下沉市场用户需求旺盛，且客单价整体偏高，对于商家而言，利润点更高，且更容易在直播间里通过“对比”实验来转化用户。

第三类：服饰内衣类。

这个在淘、抖、快直播都占据绝大比重的垂类，如今也成为了视频号上增速最快的垂类。从入场者身份来看，集中可分为三类：

消费群体为中老年的服饰品类，如羊绒、羊毛、丝绸等更爱在视频号上开播，代表有@玫瑰夫人香云纱、@七朵丝绸、@鄂尔多斯市羊绒工厂；

聚焦中熟龄消费人群，客单价偏高，且有良好私域沉淀的女装品牌，如：哥弟、歌莉娅、诗篇PSALTER等；

产业带商家，多见于杭州、广州、邢台等地的商家，也大量在视频号开播。

以广州产业带为例，女装直播间更爱打出“HK”“轻奢”“高定”等旗号来获取用户信任，代表如：@HK蒂芙尼奢品买手店、@红橙高奢女装、@Coco女装米兰店。此外，公众号时代的时尚博主入局视频号直播，也有表现可圈可点的，代表如@大洪洪穿搭日记，但像抖音那样，拥有原创品牌，主打主理人直播的直播间在视频号还相对少见，代表如@莫妮卡卡。

除了以上提到的3个品类外，知识教育类博主继续直播带货上表现出较强吸金能力，典型如：@常爸-黄任、@樊登读书、@老狼聊育儿、@尹建莉父母学堂；此外、生活日用、农林牧渔、茶艺/茶具等直播间，也深受视频号用户欢迎，代表有：@居里HOME、@蜂小二养蜂场、@大壮家土鸡、@顺子说茶、@珀思岚茶具等。

三、视频号直播：现状与建议

从各平台截取的直播带货日榜看，视频号直播的带货体量并不大，即便是超头部直播间，场均销售额也在百万上下，商家进场视频号直播，现阶段目标可能在于开拓新的销售渠道，或盘活已有的私域，但对于视频号的内容建设这块，不是非常走心和重视。

在连续两周围观了各头部直播间的直播后，卡思得出了两点相对感性的认知。

一，视频号与微信各组件的关联比较密切，因此无论是复购还是裂变表现都会更好，但正因为此，商家更应该从源头做好品控、服务，否则带来的负面影响可能更大。

二，视频号直播间里的用户消费力并不弱，据官方数据，视频号现在的客单为200元，高出快手全平台，甚至在多个品类上完胜抖音。

三，视频号直播当下的入口还非常深，用户观看视频号的习惯也没有养成，因此，对于微信平台来说，更希望品牌/商家利用已沉淀地私域来撬动公域流量分发，以此来帮助平台撑大直播带货的流量大盘。曾几何时，私域流量与公域流量的比值曾经为1:1，即，引入多少私域流量进入直播间，系统就会推荐相应的公域流量。

私域对于直播的重要性，也决定着品牌/商家相比于抖音、快手，更应该注重私域的唤醒和引流——无论是社群、朋友圈还是公众号的内容打造，都要付出更多的用心，这对于没有私域运营经验的品牌来说，意味着更高的进入成本，但对于已经在深耕私域的品牌/商家，则是先发优势所在。

“我个人始终保有一个观点，就是从长期商业价值沉淀看，微信仍是优于其他平台。”李浩进一步表示，但对于现阶段入场的商家，李浩还是建议大家降低心理预期，初期不要过于关注数据，而应该稳扎稳打，找准自己的优势和定位，找到品牌在视频号用户中的真实需求，并不断优化内容与货盘设计，这样才能加速冷启动的完成。

作者：卡思数据

来源公众号：卡思数据（ID：caasdata6），数据赋能短视频内容创作、运营、营销和电商带货。

本文由人人都是产品经理合作媒体@卡思数据 授权发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自Unsplash，基于CC0协议。

该文观点仅代表作者本人，人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。

总说12分根本不够扣？车企其实没少替你操心

过去两个月车市的火热场景，大家都看到了吧。

乘联会公布的数据显示，10 月新能源车渗透率有 30.2%，可以说，金九银十在新能源车市场得到了非常好的印证。

毋庸置疑，电车已经成为越来越多人的选择。

差评君的一位同事在买了电车后，就说电车体验太好，以后再也不会换油车。

更重要的是，他买车之前对销售狂吹的辅助驾驶不以为然，结果买来自己开了之后才发现，这个功能才是最让他依赖的。

甚至由于用惯了辅助驾驶，上次我们出差租了一台丐版车，都给他整不会开了。

正因为有很多像他这样的车主，把这个功能作为选车的参考指标，所以很多车企也都愿意把辅助驾驶作为重要的卖点之一。

不过对于汽车行业来说，辅助驾驶可是个新玩意儿，这个新功能要怎么搬到量产车上去，各家的想法却不一样。

有选择让供应商来做的，也有和自动驾驶公司联合造车的，还有说坚决不能把灵魂交给别人的。

大家印象里，好像是有着互联网基因的新势力，就爱从全栈自研入手，而传统造车企业呢，一般就走联合开发路线。

这样似乎也合理，毕竟 “ 术业有专攻 ”。

然而，看这两年的趋势会发现，这个分类标准已经慢慢在淡化，全栈自研的 “ 车队 ” 里也开始有了传统车企的加入。

像欧拉，就在不久前发布的新车型上用了最新的全栈自研系统。

就是这辆定位 “ 超流线纯电轿跑 ” 的欧拉闪电猫，这外观是不是还蛮有辨识度的？

欧拉闪电猫搭载的，正是 ORA-PILOT 3.0 智能驾驶辅助系统（inspired by Coffee • AI），这套最新的系统可以带来很好的 HWA NOH 高速领航辅助驾驶体验。

为了实现这些功能，欧拉闪电猫首先在硬件上就下了功夫，全车一共有 28 个传感器，前视、侧视、环视摄像头，毫米波雷达加上超声波雷达等等，一起组成了强感知的基础。

当然了，辅助驾驶虽然能让车主更加舒适，但大部分还只能在高速和环路上进行自适应巡航。

但凭借 5G 多卫星 SD HD 高精地图的加持，欧拉闪电猫的这套驾辅系统，不仅能适应高速路段，还可以在地图覆盖范围内，实现从 A 点到 B 点的领航辅助驾驶。

这样使用的场景就更多了，不光在高速，常见的快速路也可以使用，并且是真·车道级导航。

为啥说是 “ 真 ” 呢？

开车的差友们可能用过一些地图 APP 里的车道级导航，但因为软件还得依靠手机自身的定位，所以实际上是定不准你在哪个车道的。

而欧拉闪电猫的 5G 多卫星定位系统和 SD HD 高精度地图是集成在车内，并且有着厘米级的定位精度，所以就能真的把定位精确到车道级，这也是一般导航软件无法做到的。

除了领航辅助功能，这套驾辅系统还能在平时很多用车场景下提供帮助。

大伙儿也知道电车提速贼快，一个不注意就干到 80、100 码，但是开太快危险不说，老这么开，120 分也不够扣的啊！

而欧拉闪电猫上有个功能恰好就能帮到司机，它能基于视觉算法和大数据训练，自动识别交通标志，在你超速、实线变道等违反交规的时候立马提醒你。这样驾驶更安全了，还能让你少扣点分。

还有就是新手司机最烦的停车场景了，每次把车开出来高高兴兴的，但一到停车就头疼，尤其是侧方停车，简直是新手噩梦。

而欧拉闪电猫搭载了一个对新手很友好的全自动融合泊车功能，这套系统可以实现 200 泊车场景，还支持超过 40 种极限泊车场景，不管正着停、侧着停还是斜着停，只要你按下泊车键，剩下的交给汽车就行。

说实话，新手司机要是停不好的话，多看几次车辆自己怎么倒进去的，也能学到不少停车技巧。

除了这些辅助驾驶功能，欧拉闪电猫这款车也还有一些其他配置值得聊聊。

这两年，相信大家也看到过一些电车有安全隐患的新闻，这导致很多人在买电车之前，就格外纠结电池安全的问题。

欧拉闪电猫也知道消费者的这个顾虑，所以提供了多重安全保障的电池，官方称之为 “ 无忧电池 ”。

怎么个无忧法呢？

首先，我们要保证锂电池的安全，先得保证它不发生热失控。

而外部撞击就是热失控的常见诱因之一，电池如果受到过度挤压很容易就会短路，然后燃烧爆炸。

为了防止热蔓延，控制和抑制热失控，欧拉闪电猫的电池内部设计了井字型加强结构，保证电池组能够承受侧/柱碰 20 吨的压力，并且电池包采取集成隔热防护，这些设计可以说是从源头上抑制热失控。

作为一辆电动车，电池安全确实非常重要，不过对于整车而言，电池安全也只是车辆安全的一部分。

欧拉闪电猫在车辆的其他部位也做了很多提升安全性的设计。

就比如说，如果车辆发生了碰撞翻滚，车顶受力过大也会导致顶部压垮，造成人员受伤，而且很多电车因为采用全景天幕，车顶会更脆弱。

针对这一点，欧拉闪电猫在车顶增加了一根 1500MPa 热成型钢打造的中间横梁，极大程度提升了整车的抗压能力，这个单独的顶部横梁设计在同级别车型中确实不常见。

为了证明这个车身真的不虚，好家伙，他们也是拼了，专门搞了一个高速螺旋翻滚跌落挑战。

让欧拉闪电猫以每小时 60 公里的速度，冲上螺旋单边桥，结果车辆在落地翻滚 5 圈后，车身结构还保持完整，不得不说，就看这个硬核实验，这车在安全性上还是很给力的。

实际上，除了上面提到的智能和安全，欧拉闪电猫上还有挺多实用的小功能。

自打疫情以来，大家对卫生问题都很重视，所以市面上就有一些车也提供消毒杀菌功能。

但很多车上虽然配了这个功能，却需要车内无人才能杀菌，实际使用起来就有点鸡肋。

欧拉闪电猫则做了一个小改动，他们把紫外线杀菌系统布置在空调内部，让乘客在行车过程中就可以完成杀菌。

除此之外，他们还把用户在一些特定场景下的需求进行打包，整合为场景智能化服务功能。

举个例子，当车上后排坐了孩子的时候，驾驶员要在前面开车，那眼睛时不时就得看看后排，这样其实很容易分心，而欧拉闪电猫有个儿童模式，一键开启后就能在中控屏上实时看到后排，减少分心。

另外，有一个模式必须要单独介绍一下，那就是守护模式。

当你遇到紧急情况的时候，在座椅下方有个隐蔽按键，按下开启守护模式，车机就能自动将车内视频上传云端，同时发送求救信息给紧急联系人，不过希望这个模式大家永远也别用上。

场景智能化服务里一共有 6 种模式，其他的像什么暖男模式、女神模式等等，不同用户各取所需就好。

而且不管在哪种场景，你还可以全程通过语音交互来完成操作。

开车时调整风量、放个小曲儿啥的，手动操作太危险，那直接语音控制就安全些，欧拉闪电猫语音识别率有 97% 以上，并且能连续对话和可见即可说，加上车机也上了 8155 芯片，流畅度和稳定性肯定没问题的，这样想调啥只要说句话就行。

最后总结一下，欧拉闪电猫除了有让人印象深刻的外观，在智能化配置、电池安全、整车安全这些内在方面也下足了功夫。

ORA-PILOT 3.0 智能驾驶辅助 （inspired by Coffee • AI） 让它在同级别车型里有了足够的竞争力，在 20 万这个价位，能上这样领航辅助功能的车型可是屈指可数。

这也是自研自动驾驶的优势吧，毕竟不管是多高级别的智驾系统，能够大规模上车，这一步还挺重要的。

然后 “ 无忧电池 ”、车顶横梁、场景智能化服务这样的配置加成，也在提升欧拉闪电猫的产品实力。

在用户关注的配置上精益求精，在用户忽视的细节里也有诚意。

这样的车，喜欢的话倒是不妨一试。

智联招聘产品拆解丨这款28年的新能源老爷车，开启了直播招聘新时代

编辑导语：智联招聘是中国最早成立的招聘网站，智联招聘的成立也开启了互联网直播招聘的新时代。本篇文章从产品画像、求职服务、内容服务、企业服务等多个方面深度拆解智联招聘APP，感兴趣的小伙伴一起来看看吧。

1076万，如果你对这个数字没有关注过，那么现在我可以告诉你，这是2022年全国的应届毕业生数。据艾瑞咨询统计，每年7、8月份是网络招聘产品使用的巅峰期。相信不仅仅是1076万多大学生、上百万海归毕业生和等待秋季招聘的职场人员在这个时间拐点，都在使用网络招聘产品，找寻一份好工作。

而在网络招聘产品的使用过程中，你有没有因为思路不清晰导致无法写出一份满意的简历头疼过？有没有考虑把自己在职场多年的经验分享给求职者，成为一名职业导师或职场推荐官，增加副业收入？甚至，有没有因为简历迟迟无法获得HR的回复，通过视频直播现场和HR语音连麦投递简历？

就业作为国家经济发展的最基本支撑，「设计大侦探」本期的职场产品专题，就先从中国最早成立的招聘网站「智联招聘」开始，去看看开启了直播招聘新时代的「智联招聘」是如何设计，对我们有什么启发。

一、导读

1. 内容结构

全文13878字，分为五大部分，分别是产品画像、求职服务、内容服务、企业服务和思考总结。

「产品画像」通过行业现状、商业模式、迭代记录向大家介绍智联招聘APP的发展情况；「求职服务」是智联招聘最核心的服务，根据用户找工作的流程，分为三个阶段进行拆解推导；「内容服务」包含了智联招聘的「职Q」、「现场招聘」等提高用户留存率和活跃度的版块设计；「企业服务」主要介绍企业招聘端的内容设计，包括增值服务、视频直播等内容；「思考总结」是结合行业其他头部产品的设计，进行全面的竞品对比分析，提炼出智联招聘的设计策略。

2. 适合人群

产品拆解是一个知识点比较密集的分析形式，主要适合三类人群。第一类，UI/交互设计师，可以跳出执行层，去思考智联招聘的产品设计策略，提升产品分析能力；第二类，产品经理/运营，通过全面的产品设计拆解、策略推导，获取产品设计参考；第三类，网络招聘从业者，通过对智联招聘的全面拆解，获取竞品设计参考。

3. 分析模型

我们主要运用三种模型对产品的功能、设计进行拆解，由于没有权威的官方数据，所以我们更多以推导的形式去思考智联招聘为什么这么做。

第一个，增长模型。由戴夫·麦克卢尔提出，包含用户获取、用户激活、用户留存、获取收入、用户推荐，分别对应用户生命周期中的5个重要环节，主要用于分析产品的功能价值。

第二个，上瘾模型。由尼尔·法埃尔提出，通过对上千种习惯类产品的调研，总结出一款产品如果要让用户习惯、上瘾，可以按照触发、行动、多变的酬赏和投入四个步骤去设计，主要用于分析产品的功能价值和推导产品的策略设计。

第三个，社会心理学。主要结合西奥迪尼的社会心理学《影响力》六大说服力原则——互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、权威和稀缺，去推导产品设计的用户心理设计，主要用于推导产品的策略设计。

二、产品画像

1. 行业现状

2021年，国务院、人社部等多部门提出以深入实施就业优先战略，扩大就业容量，提升就业质量的政策推动招聘行业复苏。据艾瑞《2022年度中国网络招聘行业市场发展研究报告》统计，中国网络招聘行业市场规模在2021年达到160亿，未来三年网络招聘行业市场仍将保持高速增长。

根据易观千帆2022年4月数据显示，招聘求职行业月活跃用户数达到4761.58万，月均个人使用时长1.96小时。

可以看出，就业作为国家经济发展的最基本支撑，网络招聘这个行业虽然受到疫情的冲击，但市场规模在未来三年都会保持高速增长，其次网络招聘产品的用户受众范围广、基数大，几乎人人都要使用，属于特定需求的高频应用。

2. 竞争图谱

网络招聘这个赛道，目前分为四大商业模式。以智联招聘、前程无忧和BOSS直聘为首的综合招聘模式，还有以拉勾招聘、猎聘、兼职猫和脉脉为代表的垂直招聘模式。

另外还有以58同城、赶集为代表的分类信息招聘模式，以及以超级简历、腾讯招聘、抖聘、快招工为代表的新兴招聘模式。整个行业的招聘模式呈纵向延展，百花齐放的特点。

从易观千帆2022年4月数据显示，前程无忧月活跃用户人数1677万，行业最高，BOSS直聘、智联招聘和猎聘紧随其后，这四家为第一梯队。

3. 产品介绍

智联招聘成立于1994年，是中国最早最专业的招聘网站。而智联招聘APP在2012年1月4日推出 V1.0版本，仅次于前程无忧。智联招聘APP分为用户端和企业端，用户在产品中可自由切换，其次用户端还可切换学生版。

作为一个综合招聘模式的平台，智联招聘不仅设计了丰富创新的增值服务，还打造了直播招聘、职Q社区等核心内容，为企业和求职者提供了多元化的服务。

4. 商业模式

作为一个双端产品，智联招聘的客户群体主要分为两大类，C端求职者和B端企业招聘者，每年大学毕业生也是网络招聘用户的主力军。

智联招聘以“靠谱工作，视频见”为价值主张，首创直播招聘模式，为招聘者和求职者缩短传统的招聘流程，高效的降低了供需两端的时间成本。其次智联招聘以职Q社区为用户留存的重点，吸引众多职场KOL、导师加入，以UGC的内容生产模式打造职场社区。

智联招聘的盈利模式不仅仅来自于B端，针对C端求职者的多种增值服务，也是实现商业收入的来源之一。

5. 用户画像

智联招聘的核心用户人群以女性为主，占比57%，31-35岁年龄段的用户居多，高消费者较少，中等消费者占大多数，主要分布在新一线城市和二三线城市，其中广东省、四川省和河南省排名前三。从用户画像推导，智联招聘的核心用户人群消费力较低，从业年限较长。

6. 信息结构

从产品信息结构可以看出，智联招聘主要分为五大版块，分别是「职位」、「消息」、「职Q」、「现场」和「我的」。「职位」是企业发布的岗位，以信息流展示；「消息」是为求职者和招聘者沟通的版块；「职Q」是智联招聘的社区；「现场」是智联招聘的直播招聘内容；「我的」是用户的管理中心。

7. 迭代记录

根据七麦数据的版本记录显示，智联招聘APP的第一个版本，发布于2012年1月4日，仅次于前程无忧，行业第二。截止到7月25日，智联招聘APP已经更新到V8.6.7版本，近一年版本更新次数达到33次。

版本迭代重要记录

2013年12月，发布V3.0版本，界面全新升级，为用户提供个性化职位推送；

2015年12月，发布V5.2.1版本，上线校园频道，为学生用户群体提供专属服务；

2018年7月，发布V7.9.2版本，发布职Q，用户可以关注企业，和心仪的HR进行对话；

2020年5月，发布V7.9.54版本，用户中心改版，推出简历诊断、职业性格测试、简历模版等服务；

2021年1月，发布V7.9.75版本，打造直播招聘的新模式，让用户在家就能抢Offer；

2022年4月，发布V8.5.6版本，企业端推出招聘数据、道具商城，帮助招聘者找到更好的人才；

2022年7月，发布V8.6.7版本，用户端增加了安全中心，腾讯会议在线面试。

8. 产品生命周期

智联招聘作为中国最早成立的招聘公司，目前在行业已经有28年的积累。智联招聘官网显示，截止到2021年，PC端 移动端的用户数已经超过2.6亿，累计合作776万企业用户。根据易观千帆2022年4月的数据参考，月活跃用户人数948.42万，行业第三。目前智联招聘处于产品生命周期的成熟期，聚焦于用户留存和新的商业变现增长点。

三、求职服务

「求职服务」是智联招聘最核心的服务，是实现商业变现和用户留存的关键。根据用户找工作的流程，我按「创建简历」、「找工作」和「增值服务」三个阶段来拆分。

1. 简历创建

「简历」是求职者最基础的资料，只有创建了简历，才能参与岗位的投递、获取被HR查看的机会。所以帮助新用户快速完成简历创建，成为智联招聘激活用户的关键步骤。

①智联在新用户进入产品以后，强制用户创建简历。简历创建流程包含个人基本信息、出生年月、出生地址、教育经历、最近工作经历和求职意向，内容虽然不多，但其实填起来也略显繁琐。虽然智联设计了「附件简历」的功能，但并没有简历创建过程中提供入口，这导致了用户体验不太友好。

②当用户填完简历后才能访问产品，系统会根据用户填写的简历进行基础的诊断，然后为用户提出可优化的项目，帮助用户完善简历，从而提高求职成功率。

③「附件简历」这个功能其实特别好用，用户可以通过手机、微信或电脑一键上传自己的简历文件，快速完成简历的创建。

2. 找工作

当用户创建简历以后，如何帮助用户找工作、投递简历是最核心的工作，其次也是培养用户习惯的关键。

1）职位

「职位」作为智联招聘的首页，采用信息流的方式为用户展示招聘岗位，栏目内容分为「推荐」和「求职岗位」。信息流的优点是用户可以不断的刷新加载，能查找到和自己求职兴趣相关的岗位，从而为用户提供多变的内容，提高用户活跃度。目前这已经成为所有招聘求职APP的通用设计。

a.搜索

「搜索」是一个非常基础但必备的功能，用户可通过输入关键词查找工作，也可根据月薪范围、学历要求、公司规模进行精准筛选。智联招聘还设计了一个「批量投递」的功能，帮助用户提升投递效率，从而获取和HR沟通的机会。

b.职位详情页

「职位详情页」是一个权重非常高的页面，求职者需要从这个页面全面了解职位的详细信息，投递简历，然后与HR沟通。

①在头部，向求职者展示岗位的基本信息，包括薪资、地区、学历要求。其次为了打消求职者顾虑，设计了「求职安全中心」，求职者可以看到招聘方的企业认证、HR实名认证以及平台行为监测等；

②接着向求职者展示HR的信息，介绍职位描述、职位福利和公司信息，求职者还可查HR的职场名片，了解HR的更多信息；

③在底部，向用户展示投递特权，吸引用户购买增值服务，激活变现。

c.企业详情页

「企业详情页」是用户全面获取企业介绍的页面，这是投递简历、面试以及入职需要了解的重点信息之一，智联招聘的内容设计包含了公司介绍、公司地址、在招职位和工商信息等，其次也加入了互动留言功能，用户可以直接在留言区提问，获取更好的反馈。

2）消息

「消息」主要用于求职者和HR在产品内沟通交流，为实现用户高效沟通，通过聊天对话的设计形式，用户可以快速切换「未读」、「沟通中」、「招呼状态」查看信息；其次为了帮助求职者查看历史访问记录，设计了「看过我」这个栏目，解决用户的求职焦虑。

a.聊天窗口

在聊天窗口，为了帮助求职者快速和HR沟通，在输入框左边设置了常用的沟通话术，用户还可以自定义增加。其次用户可随时发送自己的简历、电话给HR，也可以申请换取对方的微信获取更深一步的沟通，甚至可以直接把HR拉黑，防止骚扰。

b.近7日求职报告

为帮助求职者找到心仪的工作，智联根据用户过去7日的求职记录，为用户生成全面的数据分析，包含竞争力、简历和薪酬这三个维度。比如在竞争力分析里，智联会统计用户的投递量和活跃度，然后和其他求职者对比，最后给用户提供综合建议，帮助用户调整求职方式。

3）增值服务

「增值服务」是智联招聘针对C端求职者推出的收费服务，服务类型多达11种，从简历优化到简历曝光再到职业生涯规划，为求职者提供全生命周期的求职服务。

a.简历优化

「简历优化」这个服务以节省用户时间成本和导师执笔为核心卖点，帮助求职者快速打造一份专业、有吸引力的简历。价格根据求职者的工作年限来设计，分为1-5年的职场新人、5-10年的职场达人、10-15年职场精英和15年以上职场专家四个等级。其次，还有英文版的简历服务。价格也呈阶梯制，从388元到888元不等。

b.简历诊断

「简历诊断」是智联根据用户的简历进行全面的诊断，帮助用户解决思维混乱、表述不专业、排版混乱、内容不完善等问题，从而帮助用户制作一份漂亮的简历。智联提供了一套标准化的服务流程，从挖掘个人的核心优势亮点到选择什么行业赛道，均由经验丰富的职业导师提供一对一的诊断服务。他们的收费以工作年限划分，5年以内199元，5年以上299元。

c.简历模版

俗话说，人靠衣装，美靠靓装。简历要想漂亮，吸引眼球，不仅内容要好，简历模版也很重要。智联招聘的简历模版商城非常丰富，为用户提供了商务、简约、清新、个性、时尚、经典、唯美和创意八大分类，单份价格区间在10-30元，当然，如果你开通VIP年卡或智联VIP，你就可以免费畅享所有精美模版。

d.简历置顶

当招聘方检索简历的时候，你是否期望自己的简历能排在最前面，这有点像搜索引擎的SEM优化。当你购买了这个服务以后，你的简历就能排在最前面，从而提升你的曝光度，吸引招聘方主动联系你。智联招聘的「简历置顶」，不仅作为智联VIP的特权服务，也单独作为一项服务销售，按时间售卖，最低7天需要68元。

e.投递特权

「投递特权」主要帮助求职者提高简历排名和获得及时反馈，这个服务的内容和简历置顶有重合，不过销售方式则完全不同，按次数销售，5次68元，而且还可以购买「有投必应」的增值服务，对 HR进行强提醒。

f.职业测评

智联招聘的「职业测评」分为DISC职业性格测验、心理复原力测验和职业动机测验三种类型，售价18元每次，帮助用户通过测验更了解自己的性格特点，把握自己的从业方向。

智联招聘的设计也很创新，他把职业测评拆分成三个步骤，用户完成测评以后才能到第二步，平台会为用户生成一份专业权威的职业测评报告，最后用户还可以邀请好友认证。

g.技能图谱

「技能图谱」的目的是鼓励求职者通过以答题的形式去认证自己的专业技能，然后为求职者颁发技能图谱勋章和生成技能图谱报告，从而让HR充分了解自己的专业技能，更快获得面试官的青睐。

这个版块提供了30多个常见的职业类别，求职者均可以免费参与认证。这个版块可以有效提升用户的活跃度，吸引求职者为了获得专业的技能图谱和勋章而学习。

h.求职统计

「求职统计」和近7日求职报告功能略有不同，这个功能提供了最近30天的简历被查看次数，不过这个功能更多是为了「简历置顶」和「简历特权」引流，激活用户购买增值服务。

i.面试辅导

当用户拿到面试机会，接下来的面试又是一个非常关键的环节。智联招聘的「面试辅导」服务，主打1对1定制化辅导，专家团队来自国内资深的人力资源和行业精英，协助求职者挖掘个人能力优势、传授谈薪策略和技巧、1对1定制模拟演练等，从而帮助用户斩获Offer。

辅导服务还分为标准版、进阶版和高端版，甚至还可以单独购买加急服务，满足各类用户的需求。

j.职场课

智联招聘的「职场课」内容主要分为畅销课、简历、面试和职场四大类，以录播课程为主，单价低，主要帮助求职者针对自己的弱点系统化学习，比如不会制作简历，平台有专业老师录制的简历制作秘籍课程。

k.职业咨询

智联招聘的「职业咨询」服务，主要帮助求职者少走弯路，解决职业生涯的发展困惑等痛点。专家团队由500位资深职业规划咨询专家组建，服务内容包含了职业测试、1对1辅导，最终帮助求职者明确职业发展方向，解决职业发展困惑。

4）学生版

大学生的用户基数大，人群集中，是求职用户的主力军，智联招聘为大学生用户群体单独设计了专业的学生版本，在用户中心可直接切换。

a.名企热招

「名企热招」主要为大四毕业生提供各大名企的招聘机会，智联招聘不仅联合了500 名企提供了上万个岗位，还打造了「热门榜单」和「探秘名企」等内容，比如IT互联网行业榜、北京热门榜、专业对口榜、校友去向榜，丰富了内容的设计，为用户提供了更多的选择。

b.宣讲会

「宣讲会」是各大企业通过直播进行宣传，侧重点是介绍企业相关的信息，帮助学生全面了解企业，从而进行简历投递。

c.双选会

「双选会」是为学生提供一个实时沟通的平台，学生可以进入求职意向强烈的直播间，和HR进行实时沟通，解决求职疑惑。「双选会」分为学校专场、城市专场、行业专场、企业专场和海外专场五大类，为企业和学生提供丰富的内容。

5)小结

从本节可以看出，面向C端用户，智联招聘已经从提供一个找工作的平台升级到为求职者提供全生命周期的求职服务。

你如果不会做简历，简历做不好，你可以购买简历优化、诊断、设计服务；你如果想提升简历曝光，更快找到工作，你可以购买简历置顶、刷新服务；你如果面试有困难，思路不清晰，你可以购买面试辅导；你如果对职业生涯感到迷茫、困惑，你可以购买职业咨询，帮助你设计一个清晰的职场发展规划。

这不仅仅是对用户需求深入的挖掘，也是网络招聘产品商业模式的新探索。

四、内容服务

「内容服务」是实现用户留存、提高用户活跃度的关键，智联招聘在2018年就上线了「职Q社区」，吸引了众多职场导师及KOL参与社区建设，目的是帮助求职者提供一个职场社区交流的平台，增强用户对产品的黏性，提升用户留存率。

1. 职Q

「职Q」就是智联招聘的社区，内容生产模式是UGC（用户创造内容），主要为用户提供一个职场问答、职场交流、职场人脉拓展的平台，包含职场课、圈子、视频等内容。「职Q」的设计，主要通过职场KOL提供高质内容，帮助用户解决职场困惑，通过建立关系链接（关注、私信），最终帮助产品提升用户留存率。

1）推荐

「推荐」就是社区首页，主要为用户精选社区的热议话题，激发用户参与，提高用户活跃度。

2）视频

「视频」的内容生产主要来自职场KOL，内容包含职场技能、职场经验、面试技巧和职场规划等热门主题，可以看出如今用户已经彻底习惯短视频的传播形式。

3）问职场

「问职场」是一个问答栏目，主要通过问答的形式，解决用户工作、职场相关的问题，从而提升用户的留存率。另外还利用用户天生的攀比心理设计了答主榜，根据周榜、月榜和总榜生成导师势力榜，从而刺激用户为了更高的排名参与答题。

4）圈子

智联根据用户的职业、兴趣划分了不同的兴趣圈子，从而增加用户的归属感，提升用户留存率。

5）此刻

为了提高用户参与度，降低发帖难度，「此刻」就是一个不限制字数的发帖形式，用户可通过「每日说说」发布此时此刻的心情、感悟。

6）职场名片

当用户创建简历以后，智联会为用户自动生成「职场名片」。用户可以在「职场名片」添加多项个人信息，比如技能专长、工作经历等，同时也关联了用户在社区发布的多项内容，比如直播、帖子等。其次用户可以生成分享海报，也可以直接转发给微信好友，帮助平台传播拉新。

7）发布

职Q为用户提供了四种类型的主题发布，用户可以发动态、提问题、写回答和发视频。其次可以参与社区的热门活动进行发帖讨论，引导性非常强，可以降低用户使用成本。

2. 现场

「现场」主要是以直播的形式向求职者提供「现场招聘」、「面试技巧」、「职业提升」和「生活解压」这四类内容，作为智联招聘首创的视频招聘模式，如今直播招聘已经成为求职者非常喜欢的方式。求职者不仅可以在直播间和主播现场互动，更能缩减求职流程，获取复试及面试的机会。

1）直播日历

「直播日历」是一个非常好用的功能，通过这个日历，可以查看到未来两周平台的直播排期，用户可以一键设置开播提醒。

2）直播间

「直播间」主要以解读求职岗位内容为主，用户可以和HR或推荐官进行深入的沟通，用户申请连麦，也可以直接投递岗位，非常方便。

①左上角可查看主播正在宣讲的岗位，点击可查看职位详情，可快速投递；

②右上角可查看自己获取的直播「Offer卡」。「Offer卡」代表企业对候选人简历的认可，在直播间会直接发送，用户拿到Offer卡意味着获取了复试或面试的机会；

③右下角可以发起和HR连麦请求；点击「职位」可查看本场招聘的所有岗位，还可以申请主播单独讲解某个岗位，对于求职者来说，非常方便。

3）职位推荐官

随着直播招聘成为了企业和求职者越来越喜欢的求职方式，也催生了「职位推荐官」这个新兴职业。企业出钱雇佣代招，职位推荐官通过自己的主播能力帮助企业招聘人才。智联招聘通过官方招募的形式，吸引拥有职场经验的职场人加入，实现三方共赢，打造视频生态。

3. 职场导师

「职场导师」这个栏目为用户提供了一个职场交流、问答的平台，通过问答的形式，帮助用户对职业生涯进行规划，解决工作、职场相关的问题，从而提升用户的留存率。其次智联招聘也在吸引拥有丰富经验的职场人申请加入，打造一个共创平台。

4. 福利中心

「福利中心」是常见的用户留存方式，通过吸引用户签到、做任务，可领取会员积分。会员积分享受不同的权益，比如兑换生活权益、抽奖等。

1）打卡权益

「打卡权益」设计得非常丰富，一共10种会员权益，比如「超级曝光」，可以帮助用户提升简历的曝光度，再比如「面试通关术」，帮助用户轻松应对面试难题。通过权益的利诱，吸引用户坚持每天登录、每天打卡，从而提升用户活跃度。

2）活动中心

「活动中心」提供了5种小游戏，疯狂摇奖机、趣味翻牌、砸彩蛋、娃娃机和挖金矿，用户可以使用积分进行抽奖，不过设计、玩法都比较简陋。

5. 智能赚赚

「智能赚赚」目前以小程序的形式发布，主要为用户提供一个利用空闲时间做副业、兼职的平台。「智能赚赚」的内容分为在家工作、日结兼职、在线调研和副业四大类，用户可结合自己的时间需求选择感兴趣的工作。

目前智能赚赚的入口不明显，这个版块的设计更多是防止用户流失，因为灵活用工目前成为网络招聘行业的一个大趋势。

6. 小结

从本节可以看出，职Q社区是智联招聘实现用户留存的主要方式。通过吸引众多的职场自媒体、KOL，不仅仅为社区提供了丰富优质的内容，还能把产品的使用场景拉长，产生更多的内部触发，比如某个KOL职场经验分享特别创新、有趣，可以吸引大量的用户。

另外随着短视频和直播改变了人们接收信息和传播的方式，对于传统的招聘求职来说，直播招聘也成为了求职者越来越欢迎的方式。

不仅仅可以直接在直播间向HR咨询问题，还能通过主播对企业、岗位的讲解有了更全面的了解，极大地提升了求职效率。直播也同时成为了智联招聘产品运营和提升用户留存率的好方式。

五、企业服务

网络招聘产品不仅包含求职者的用户端，还包含企业招聘者的招聘端，智联招聘为企业单独设计了客户端，首次登录可选择用户角色登入，也可以在求职端快速切换。「企业服务」是智联招聘实现商业变现的主要方式。

1. 发布职位

当企业的注册资料通过审核以后，企业就可以发布岗位进行招聘人才。普通用户只能发布3个免费在线职位，每天有10次免费沟通的机会。

①职位发布的流程非常简单，为降低用户使用成本，采用分段式的步骤引导招聘者发布岗位。主要分为基本信息和职位要求两大步骤。

②职位发布以后，在发布页面，智联会第一时间为企业招聘者推荐相关联的人才，并且鼓励招聘者把招聘信息分享给同事，以此提高岗位的排名。

③智联招聘为招聘者准备了形式丰富的招聘海报，帮助招聘者多渠道对招聘进行宣传，分享传播。

1）专属顾问

每一个企业用户都有一个专属顾问，这个专属顾问会负责企业在招聘中遇见的各种问题，包括如何发布岗位、如何开通付费会员、如何高效进行人才招聘等等。在用户中心，招聘者可随时联系自己的专属顾问，发消息或打电话。

2. 找人才

1）推荐

和用户端一样，「推荐」作为智联招聘企业端的首页，也采用了信息流的方式，栏目内容分为「推荐」和「添加的招聘岗位」，为企业提供精准的人才推荐。「筛选」功能非常丰富，企业可根据年龄、性别、活跃日期、专业、学历、月薪、工作经验、求职状态和期望工作地区进行精准的筛选，降低时间成本，不过部分功能需要付费会员才能享受。

人才详情页：

「人才详情页」是企业招聘者了解求职者的页面，从上至下，分别通过求职者基础信息、个人介绍、求职期望、工作经历、项目经历和教育经历六个维度展示求职者的详细信息。HR对求职者感兴趣以后，可以直接索要电话、换取微信，收藏简历和向求职者打招呼（免费账户每天仅有10次），其次为了避免同个公司不同的同事联系同一个求职者，智联招聘设计了一个「转给同事」的功能。

2）搜索

「搜索」作为企业端菜单栏的一级栏目，权重非常高，这主要是帮助企业招聘者可根据自己的需求快速检索，查找所需的人才。当企业用户搜索职位关键词后，系统会提醒用户可把此岗位的关键词添加到订阅，然后系统会在搜索的栏目为用户自动关联相关人才，推送人才动态，提升企业用户的招聘效率。

3）消息

和求职用户端一样，「消息」主要用于企业招聘者和求职者沟通，以聊天对话的形式设计，招聘者可根据职位、消息时间、消息类型、人才状态等维度进行分类查询，帮助招聘者快速过滤信息。其次招聘者也可以查看求职者收藏岗位和访问岗位的记录，为招聘者提供全面的数据分析能力。

聊天窗口:

在聊天窗口，招聘者可向求职者索要电话、换取微信、约面试，也可以设置常用的沟通话术，高效便捷。

今日速配:

「今日速配」是系统根据企业的招聘需求，为招聘者自动推送人才简历，招聘者可快速浏览人才简历，判断是否合适。

3. 视频

随着传播形式的更新换代，直播和短视频已经成为互联网用户最喜欢的传播方式。加上疫情的影响，如今视频直播招聘已经成为求职平台最流行的方式。企业可以通过创建直播、录制短视频以及聘请职位推荐官代招人才等新兴模式，提高招聘效率。

1）直播招聘

「直播招聘」是智联招聘首创的面试模式，该功能上线于2021年1月V7.9.75版本（数据来自七麦数据），以快速初面为目的，实时连麦面试，当场发放offer卡锁定优秀人才，缩减传统招聘流程，节省企业招聘时间和精力，提升招聘效率。

a.发起直播

①企业进行实名认证以后，才能发起直播。直播类型分为「社招开播」和「校招开播」。直播招聘的内容非常简单，招聘者只需要输入直播标题，选择直播时间和招聘职位，上传直播封面，最后选择需要购买的套餐即可发起。

②直播套餐分为基础版和至尊版，根据直播时长和增值服务销售，基础版1500智联币（1智联币=1元）1.5小时；至尊版时长2小时，但提供了首页推荐位、直播频道精选、职位超级曝光等流量服务，确保直播面试的触达率和求职者数量，售价10000智联币。

b.免费体验

为吸引企业用户购买直播服务，智联也提供了免费体验的服务，用户可快速发起直播招人。廖尔摩斯体验下来，发现直播招聘真的特别有趣，是一种全新的体验。

c.直播详情页

①企业开启直聘招聘后，在头部可邀请同事，点击分享后可把直聘分享给微信好友或朋友圈，招聘者还可以加上分享语，吸引更多用户观看；

②在底部，可以根据公司介绍、公司福利和招聘岗位来单独讲解，这样有助于招聘者根据主题内容快速上手，降低学习成本；

③招聘者可查看参与直播的全部人才，包括有意向的、申请连麦的、投递简历的，甚至对有意向的求职者可以直接发送Offer卡，锁定面试候选人；

④直播结束后，系统自动为本场直播生成详细的数据统计，包括围观人数、有兴趣人数、参与连麦人数、收到简历数量，发送Offer卡数量，帮助招聘者提升招人效率。

2）岗位代招

企业如果没有直播经验，但又想尝试通过直播招聘，智联招聘提供了「岗位代招」的服务。发起代招申请后，智联会安排优秀的职业推荐官为企业在直播间进行招聘，帮助企业招到心仪的人才。

3）短视频招聘

「短视频招聘」的设计很用心，为了帮助企业快速录制短视频，点击拍摄后，会提示企业选择需要拍摄的内容，内容按公司介绍、公司福利和岗位介绍划分，招聘者只需选择对应的主题即可快速上手，降低学习成本。

4）主播学院

智联招聘为企业招聘者设计了「主播学院」，录制了直聘招聘的各种使用教程，帮助企业招聘者快速上手。

5）管理中心

招聘者可以通过「管理中心」查看企业直播的所有数据，还可以查看直播的回放，非常方便。

4. 营销服务

1）智聊卡

「智聊卡」是专门为企业提供的权益服务，主要权益包含可发布5个在线职位、每天50次在线沟通机会、职位超级曝光机会、免费搜索等内容。「智聊卡」按月销售，卖点是短期提效，30天348元。

专业版:

「智聊卡专业版」以高性比价为卖点，按年销售，2298元一年，和智聊卡相比，可发布在线职位升级到50个，每天可免费在线沟通次数为100次，对于长期有招聘需求的企业，专业版非常划算。

2）道具商城

畅聊加油包：

「畅聊加油包」是一个销售聊天次数的服务，当企业当天消耗完和人才的沟通次数，可以单独购买此项服务，当天可以增加30次畅聊服务，售价30元。

职位发布：

「职位发布」是为企业单独提供增加发布职位的服务，售价98元一个，30天后自动下线，其次智联卡用户单独购买享6折优惠。

职位刷新：

「职位刷新」就是帮助企业提升职位排名，增加职位曝光机会，优先展示给人才，从而为企业招聘到心仪的人才。销售方式按次算，可以购买1天或连续刷新3天，价格分别为12元和60元。

人才吸铁石：

「人才吸铁石」就是卖精准流量，解决企业急招人、时间精力有限、投递简历过少的痛点，企业购买服务后，帮助企业精准匹配100 活跃人才，批量询问求职者意向，收集有意向人才。

电话沟通：

「电话沟通」的场景是当你搜索求职者发现有心仪人才的时候，求职者迟迟不回复，这个时候你可以购买电话沟通服务，获取求职者的联系方式，直接电话联系。

3）邀请同事

「邀请同事」是一个用户拓客的营销活动，招聘者每邀请一名新同事，招聘者和同事就能领取99元的3日智聊卡体验券。

推导辩论：

这个活动我在初期拆解的时候非常不理解。招聘者在使用完免费福利时候，为什么要设计一个邀请同事的活动来帮助招聘者使用免费智聊卡呢，这不是一个付费激活的好机会吗？

后面经过与设计大侦探的群友一起分析，我们认定这是智联招聘为了节省用户拓客成本，因为招聘者的同事本身也是求职端的潜在用户，通过这样的营销设计，能极大降低新用户的拓客成本。我们的推导不一定正确，如果你有更好的看法，欢迎参与讨论。

4）招聘数据

智联招聘通过企业的招聘情况，生成了全面的数据分析工具。企业可查看不同岗位的详细的浏览数据，比如有多少求职者看过该岗位、回复HR的求职者人数等等。其次智联还支持招聘数据导出，非常方便。

5. 小结

从企业端的设计可以看出，智联招聘的产品设计创新力很强。在求职招聘市场受到疫情的冲击下，设计了直播招聘这个行业首创模式，缩减传统招聘流程，解决了企业和求职者因为疫情出行不方便的痛点，拉开了网络招聘的新篇章。

智联招聘的创新，也可以从「邀请同事」这个活动看出，正是这些毫不起眼的创新设计，慢慢形成了智联招聘产品设计团队的灵感库，最终引领整个行业的产品设计趋势。

其次，智联招聘在企业端的服务还不仅仅只是体现在产品的创新和设计方面。作为一个开通了各大招聘产品的企业端用户，智联招聘顾问定期的回访，以及对企业招聘者时刻的关注也是作为企业服务的一部分。比如我为了测试上线一个岗位，1个小时不到就收到招聘顾问的致电。

六、思考总结

1. 智联招聘的产品设计策略总结

1）深挖C端，提供全生命周期求职服务

网络招聘过去的盈利模式主要以企业端为主，企业花钱购买VIP服务是最常见的变现手段。不过这种单一的商业模式也随着疫情和竞争的加剧变得越发困难，企业缩紧开支，需求方缩减。

所以你会发现智联招聘为求职者推出了多达11种求职服务，从简历刷新到简历曝光，从面试教练到职业规划，覆盖求职者的求职全流程。

事实上，用户想跳槽不只是想换一份工资更高的工作，真正的内心需求是对职业生涯的调整和重新计划，找工作只是表现层，拥有一份成功的职业生涯才是每个人真正追求的。

但很多用户的领悟力、工作能力比较差，所以智联对C端的挖掘也许不仅仅是商业模式的探索和调整，更是从一个找工作的平台升级到为求职者提供全生命周期的求职服务。

2）持续创新，开启直播招聘新时代

在持续两年的疫情冲击下，智联招聘在2019年中旬就开始内测的直播招聘在绝境之中开启了直播招聘的新时代，这一行业革新的招聘模式，为众多企业、求职者提供了一个省时省力的低成本招聘模式。

甚至催生了「职位推荐官」这样的新兴职业，为企业、求职者搭建了另一种沟通的桥梁，实现三方共赢的同时，也形成了视频直播的闭环。

而视频这一传播形式的加入，不仅仅丰富了整个产品的设计和运营，对用户的活跃度和留存率也有了显著的提升，没有任何内容比直播、短视频更能圈住用户的时间了。而留住用户，就有更好的筹码，更多变现的机会。

2. 和竞争对手相比智联招聘怎么样

我们梳理了包括领英在内的6家知名网络招聘APP的产品设计图谱，然后根据增长模型划分为求职服务、内容服务和企业服务三大内容版块进行全面的产品设计竞品对比。

可以看出，作为公司成立时间最早，APP发布时间行业第二的智联招聘，无论是商业模式的探索，还是对传统招聘模式的革新，智联招聘的创意十足，引领了整个行业的产品设计趋势。

1）产品发布时间

智联招聘是仅次于前程无忧发布时间最早的网络招聘APP，首次版本发布于2012年1月4日，迄今已迭代上线十年。

2）求职服务

智联招聘的「求职服务」，目前是整个行业最丰富的。从简历创建到找工作，再到根据用户痛点推出的多达11种增值服务，可以说，智联招聘把求职者的痛点进行了全方面的挖掘，满足各类用户人群的需求，也为产品增加了多种商业变现的机会，丰富了商业模式。

3）内容服务

智联招聘和BOSS直聘是对社区投入力度最大的两个产品，智联招聘的「职Q」，以职场交流为主，吸引了众多职场KOL、资深HR加入，为求职者提供了丰富精彩的内容，而且以UGC创作的模式，吸引广大职场创作者加入。

4）企业服务

在企业端，智联招聘首创的直播招聘模式引领了行业产品设计的变革，包括BOSS、前程无忧、猎聘都相继开启直播招聘，缩短传统招聘的流程，提高招聘效率。智联招聘还设计了短视频招聘、岗位代招、邀请同事等创新的服务，为企业提供多样的服务。

3. 给智联招聘的迭代建议

1）新用户创建简历流程急需优化

新用户注册以后，智联招聘目前必须强制用户创建简历。但是在已经设计了附件简历上传的功能情况下，却没有给这个非常友好的功能留下入口，急需优化。

虽然填写简历非常重要，但是要完成一份简历并不轻松，可以参考猎聘、拉勾，给用户多种方式选择。甚至可以支持先浏览，后完善，这样可以有效降低新用户的焦躁感，提高使用产品欲望。

2）现场栏目用户习惯建议改善

「现场」栏目作为求职端的一级栏目，「推荐」的交互设计有点奇怪。超过大半屏的直播窗口总会让用户潜意识往上滑动以便获取更多视频，但事实上这其实是进入当前直播间，这样的用户体验和用户的习惯相悖，需要改善。可参考腾讯视频的设计形式，更适合用户操作习惯。

七、写在后面的话

那时我们有梦，关于文学，关于爱情，关于穿越世界的旅行。……

如今我们梦想尤在，激情依旧，智联招聘助你再次出发。

这是智联招聘2022年1月份发布的V8.5.0版本更新时候写的两句话，我感觉读起来很美，特别有温度。还有一段，也特别温馨，是在2022年3月份发布V8.5.2版本时候写的。

每一年，我都以为这是最好的年纪了，

但当我又多长一年，

我才知道原来好还可以更好……

2022，

感谢更优秀的你，

选择更好的「智联招聘」，

我的细微改变，

定能帮你“聊”到更好的Ta。

智联招聘是最早随着互联网发展起来的网络招聘平台，所以无形中我们总感觉它很“老”。事实上它的确是中国成立最早的网络招聘公司，这个诞生于1994年的招聘公司，迄今已发展28年，比阿里、腾讯、百度都早，甚至超出中国平均企业寿命2.5年的十倍之多。

而通过此次对智联招聘产品的拆解，我觉得它就像一辆新能源时代的的老爷车，经典、复古、时尚、创新又富有速度感。

它值得你收藏，因为它为2.4亿职场人设计了11种求职服务，覆盖了求职者的全生命周期；它值得你夸赞，因为它用创新，开启了直播招聘的新时代；它值得你使用，因为它是网络招聘行业设计得最丰富、最创新的产品，引领了行业产品设计的新趋势。

参考文献：

1.易观千帆-智联招聘/Boss直聘/前程无忧/猎聘APP产品数据

2.七麦数据-智联招聘/Boss直聘/前程无忧/猎聘APP产品迭代记录

3.2022年中国网络招聘行业市场发展研究报告

4.Z世代就业大揭秘，企业如何应对这茬职场“新军”

5.智联招聘官网

作者：@廖尔摩斯丨设计大侦探；微信公众号：设计大侦探

本文由 @廖尔摩斯丨设计大侦探 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

题图来自 Unsplash，基于CC0协议。

冲上全国热搜的它，是福州女婿

今天

一则消息冲上微博热搜

有多少人知道

事件的主角还是“福州女婿”！

↓↓

据我国台湾媒体报道

大陆赠台大熊猫“团团”19日癫痫再度发作

给药后发作症状仍持续间歇性发生

根据生理指数等研判病况已不可逆

决定让“团团”在麻醉中沉睡

不要再继续痛苦

“团团”的不幸离世

引许多人不舍

2019年5月6日，大熊猫“团团”在台北动物园熊猫馆玩耍。新华社记者 张国俊 摄

记者从海峡(福州)大熊猫研究交流中心

主任修云芳处了解到

“团团”和福州有渊源

它算是海峡（福州）熊猫世界大熊猫

“雷雷”的女婿

大熊猫“团团”在台北动物园熊猫馆吃竹叶。新华社记者 张国俊 摄 资料图来源：新华网

为了治疗“团团”的病

榕台专家密切联系

“听到‘团团’去世，很惊讶、很惋惜。没想到病情会发展这么快。”修主任介绍，“团团”第一次癫痫发作的时候，她就从台北动物园工作人员那知道了情况，大家还专门在微信上建立了一个讨论组，一直在分享、交流一些治疗和用药经验。就在前几天，榕台专家都还在交流降压药的使用剂量和种类，她也正打算在翻阅中心的病历档案，和台北动物园的工作人员更深入讨论一些治疗细节，没想到“团团”就去世了。

工作人员在救护团团。据台北动物园

据介绍，今年8月，“团团”第一次疑似发生癫痫症状后，9月，台北动物园就安排“团团”接受了脑部核磁共振成像(MRI)等检查，发现“团团”左右大脑半球均有局部液化坏死病变，而且病程进展快速，罹患脑部恶性肿瘤概率大幅提高。10月29日，“团团”病情恶化。应台北动物园邀请，两位大陆专家于11月1日至7日赴台参与“团团”治疗和护理工作。11月19日凌晨，“团团”连续三度癫痫发作，早上睡醒后一直趴着休息，身体非常虚弱，更无法进食。根据CT及生理指数研判，“团团”的病况已不可逆。台医疗照管团队共同决定让“团团”在麻醉中沉睡离开，不再继续痛苦。下午1时48分，“团团”心跳停止。消息一出，两岸民众纷纷表达不舍之情。

大熊猫为何会得癫痫？

“巴斯”癫痫病史长达17年

修主任介绍，老年大熊猫中癫痫发病率比较高。海峡（福州）熊猫世界也治疗过好几例大熊猫的癫痫病例，经过药物控制，病情大都比较稳定。其中著名的大熊猫“巴斯”就有癫痫，而且病史长达17年。

“巴斯”在福州动物园表演滚木筒（1984年5月摄）。新华社发

“‘巴斯’癫痫发病后，我们请了省内各大医院的专家会诊，通过抗癫痫等药物，控制了病情。”修主任介绍。

1991年，“巴斯”应中央电视台邀请参加春节联欢晚会。

修主任表示，“团团”病情进展十分快速，“巴斯”前期频发癫痫，但后期还比较稳定，二者病因可能不同。对于大熊猫这样的野生动物来说，脑部疾病通过外科手术、放化疗等治疗需要麻醉且护理难度大，一般先采取保守治疗。

“团团”是福州“女婿”

“圆圆”目前非常正常

说起“团团”“圆圆”这对大熊猫“夫妻”

其实和福州还有渊源

修主任介绍

大陆赠台大熊猫“团团”和“圆圆”

赴台湾已有14年

其中“圆圆”是

海峡（福州）熊猫世界的大熊猫

“雷雷”的女儿

所以“团团”算是福州“女婿”

团团测量血压中。据台北动物园

据介绍，2008年汶川大地震，“雷雷”从四川来榕，从此生活在福州。2019年，考虑到年岁大，且熊猫世界改造，“雷雷”回四川卧龙中国保护大熊猫研究中心“养老”。2020年9月9日，31岁的“雷雷”同样因癫病发作，引发呼吸循环衰竭，经全力救治无效而死亡。

团团是海峡（福州）熊猫世界大熊猫雷雷(如图)的女婿。叶诚 摄

“团团”去世后，很多人关心“圆圆”的情况。据介绍，出生于2004年8月30日的“圆圆”，如今也18岁，比照人类年龄也是五六十岁的中老年大熊猫了。19日，台北动物园工作人员接受“极目新闻”采访时表示，“圆圆”目前各方面情况非常正常，未察觉情绪有异常。

19日，福州资深猫粉李智启先生也获悉了“团团”的消息，他说，心情当然是难过，“患癫痫的熊猫治愈率仅有百分之一的希望，虽心里早有准备，生老病死是自然规侓，无法抗拒，‘团团’一路走好，愿panda（熊猫英文）星球没有病痛，继续快快乐乐”。

新闻背景：赠台大熊猫“团团”

“团团”和“圆圆”是国家林业局在2006年赠台的两只大熊猫。它们的名字是那年央视春节联欢晚会，一亿多名观众票选得出的，寄托着两岸同胞的美好祝愿。

“团团”“圆圆”自2008年在台北动物园安家以来，深受广大台湾同胞喜爱。在两岸专家共同努力下，“团团”“圆圆”分别在2013年和2020年顺利生产幼崽“圆仔”和“圆宝”，组成幸福美满的小家庭。

福州市民注意

一起做好个人防护：

戴口罩！勤洗手！一米线！

常通风！不扎堆！莫大意！

配合防疫，不瞒报！

福州晚报记者 陈丹 叶诚

来源： 福州日报

饿了么搞了个花活，我家楼下的拉面店炸了

编辑导语：最近，饿了么搞的“答题免单”活动，可以说是赢麻了。消费者博了开心，饿了么赚了眼球，商户们则是久旱逢甘雨地遇到了一回“报复性消费”。一起来看看吧！

如题，7月4日中午11点23分，我家楼下的拉面店又炸了。

不是着火那种，是“您有新订单来了”的那个喇叭，快喊哑了。

这种情况已经持续了半个月，6月21日那天早上9点出头，正在拉面的马师傅印象深刻，一个奇怪的时间点，本来没什么人早上点外卖，但9点开始店里却突然接进了不少“意外”订单。

紧接着每隔一个小时都会突然出现一次类似的情景，这生意来的一阵一阵的，持续了一整天，店里人摸不着头脑，那天这个小店忙疯了。到第二天中午，堂食的人变多。

聊起昨天的爆单，一位食客告诉马师傅在饿了么上搜“免单”，马师傅于是搜出这样一张图。

图源：@饿了么 app

π。

从学徒开始就扑在白案上的马师傅哪知道这是个啥，以为是“四”被抽了底。但这个圆周率像一个咒语，最前面的一段被分成28个时间点，那些奇怪的“一分钟”就是从这里来的。

π=3.1415926535……

那些电话爆满的一分钟分别是09:03、10:01、11:04、11:15… 只要猜这其中的某个“1分钟”，并且完成下单，饿了么就会把这一单的钱付了。

当我坐在昨天中午那个食客的位子上听着马师傅给我讲这段时，我心想自己都错过了什么……

好在这只是第一天的免单题目，这场答题游戏将会持续到7月10日，还有好多次机会。

一、答题解谜，有点上头

确实，机会好多，但谁也没想到这是一条文理双修，甚至精确到高中人教版化学选修5的艰难道路。

青蒿素。不知道屠呦呦教授平时点不点外卖，但青蒿素和饿了么同框还是显得太南辕北辙了。

6月24日的题目是一张分子结构图，有人认出了是青蒿素，青蒿素的分子式是C15H22O5，那天正好是周五，所以免单时间是15:22。

图源：@饿了么 微博

饿了么？饿了。免单了么，我可能不配……眼拙或者想太多的大概也不配。

这前一天的题是一幅画，沙滩躺椅，十多种颜色，船上刻着1344，信箱上是1703。这些都是无效信息，没看出鲜花搭出的“√”都白搭，至于根号里面是几，屋子里有两个人，所以是2。√2等于1.4142135623，尾巴正好是当天日期的6月23日，所以免单时间是14:14和21:35。

图源：@饿了么 微博

就这么简单？就这么简单。这会儿中高考刚结束，正值我国每年人均智力峰值，免单的名额每天总是一分钟内就被分完。但是题做着做着，网友们上头了，这吃顿饭一天天的又跨学科又解题角度清奇。是个圈就往里跳然后吃饱了再出来的大有人在，比如这位一天自费吃了六顿的。

图源：微博

还有不知名网友把屠呦呦教授2015年获的诺贝尔化学奖的具体时间给翻出来了的。

图源：微博

不少人碰到天文乐理题，选择直接躺平吃瓜（自费）看戏……

图源：微博

图源：微博

无论如何，一边答题，一边吃霸王餐，饿了么就这么四两拨千斤的出了一次圈。饿了么的苹果端下载排名短短两天从26名到了总榜第6，美食榜第1，10天里断断续续上了20多次微博热搜。

答题免单活动本来只有10天，但几乎是众望所归的，饿了么在6月末活动结束时就立马续订了第二季，从7月1日开始，也是为期10天。

好嘞，做题家们，让我们饿着肚子再冲锋一次。

二、难得有次不兜圈子的免单

饿了么搞的这个“答题免单”花活之所以能火，一方面不得不说做题这个事大家都有瘾，从义务教育滚过来的人本能地对题目有一种来自血脉喷张的征服欲——哪怕是主观题。

你看看高考语文结束后多少前云考生在抖音微博朋友圈里洋洋洒洒丢出自己补交的800字作文的。每年考公或者华为阿里校招落幕，总有那么几道逻辑思维题会在网上从东传到西。以至于有一天要是爸妈突然微信问你“一头牛重800kg，一座桥承重700kg，牛如何过河？”类似的问题时，也没那么奇怪。遗传嘛。

关于什么人格的人该住什么房子 图源：The Spruce

甚至每年都要火几番的MBTI，总能风靡全网的网易云音乐的各种测试，都某种程度上有某种做题欲在背后作祟。相比之下饿了么这次更实用一些，毕竟答对了真有可能换一顿饭啊。

另一方面，这次饿了么的活动热度这么高，很大程度上是大家此前受各大平台“福利”之苦久矣。以往各种补贴返现或者砍一刀的减免福利看似粗暴，但大多不是真免单，更像是打折，比如要占到那20块钱的便宜，你得往外搭80块钱。

而有些看起来平台大出血的优惠活动，里面的弯弯绕又太多，第一天把所有微信群都消耗一遍还砍不到最后一刀，第二天在某个群里捡漏一张优惠券，一顿操作发现东西还没买，一个会员的钱先付出去了。

动脑子做题，凭实力免单，下单前这个答案就像薛定谔的猫一样在对或错的中间态上，一旦猜对了一分钱都不用出的，这多刺激多巴胺啊。

写到这里，让人想起另外一个类似的乌龙。

外卖平台Deliveroo的法国地区运营团队在去年的愚人节随机给一些用户发了恶搞收据，写着“感谢您买了几百欧元的薄饼，因此会免费送50包辣椒酱”。

这本来是个愚人节玩笑，还送你50包辣椒酱，但突然被“飞来横祸”砸中的用户并不买账，有收到邮件的用户急忙打电话给银行终止这笔不存在的交易，有人甚至吓得差点中风。最终Deliveroo不得不官方声明“这就是个玩笑”。

图源：France Bleu

玩笑要靠这么澄清就不好笑了。用户总是希望平时只有金钱关系的平台能更有人味，多带着些幽默感和善意，但这也需要一种双方的默契，这件事全世界都一样。

这次饿了么站出来大大方方免单，无论如何，都创造了一种轻巧的、自带社交属性的玩法，总归是一个让人眼前一亮的尝试。

回过头来看，电商时代因“双11”的诞生而加速，在本地生活这个新市场，“免单1分钟”能走多远，同样也值得期待一下。

三、马师傅们赢了

这一波活动里，消费者博了开心，饿了么赚了眼球，而像马师傅一样的商户们，则是久旱逢甘雨的地遇到了回“报复性消费”。

看到各种媒体报道，厦门的奶茶店森山仙草从活动开始后日均外卖订单数量涨了四成，快达到每天700单。广州的一家桃园三章奶茶店老板说这段时间里火爆的时候单量甚至比平常翻了三倍，免单时段内的订单增长占到整体增长量的近七成。这其中，平价的家常馆子和茶饮店成了最大的受益群体。

六月的中国大多数地方都已入盛夏，外卖也迎来了“夏令经济”的订单高峰期，而厦门等南方地区又一直未出雨季，这又让外卖的需求涨了几成。万事俱备，这场免单活动成了那阵“东风”。许多本地餐饮商家因此收获了强劲的订单增长。

对于商家来说，比“免单”更让人惊喜的是“爆单“。这份惊喜在今年有多重要？

此前红餐网联合世界中餐业联合会发起的一份《2022年疫情背景下餐饮企业调研》显示，2022年4月我国餐饮收入2609亿元，同比下降22.7%，创下了自2020年5月份以来的最大降幅。近七成受访餐饮企业表示目前的账面资金仅能维持近3个月的经营。对这些一直在疫情的不确定性中挣扎的小本生意来说，这次生意回暖的意义显然不止那几个免单的“1分钟”。

对于我们参与其中的大多数用户来说，每天一两次的免单机会其实无足轻重（除了一天六顿那位），猜对最好，猜错也重在参与——但对于商家来说，它们累积起来就可能意味着接到十倍、百倍“重在参与”的订单，这些意外增长的订单足够把艰难生存的小店暂时拉出水面，喘一口气。

“这家奶茶店起死回生了。”一位没抢到免单的用户在自己的朋友圈里这样感叹，附了一张折叠着还看不到头的收据单。

因为疫情这家店生意一直不太好，老板说下周就准备回老家了，结果今天因为饿了么免单，下午店里爆单了。

刚刚路过的时候，我跟老板说，“可惜今天没抢到免单。”老板说，“你这单饿了么不免，我免了。”我一边喝一边感慨：“你看，我说你这店关不了吧。”

想想挺神奇的，生意惨淡了几个月的奶茶店突然就活起来了。

有很多这样突然发现喜从天降的，也不乏一些嗅觉灵敏主动出击的商家。

中式快餐连锁店“外婆屯”在全国有400多家门店，负责日常运营的王珍在23日那天上午刷到了饿了么当天“今日，宜干饭“的题目，觉得和自家主打的卤肉饭很契合，于是在上午立刻同步了门店的店长把活动信息发到了所有门店粉丝群里。而为了接住这些可能会在某一时刻爆发的订单，“外婆屯”决定所有门店每天中午前提前做好150份卤肉饭，以便到时候可以迅速把餐送出去。

图源：“饿了么商家学习中心”公众号

平均客单价15元所有的外婆屯，6月23日这天的订单金额比前7天上涨了4万多元，并且从这天开始，活动期间的日均订单量增长了400多单。

像这样的故事有很多就在这短短20天内发生。对于勤勤恳恳的王珍和马师傅们来说，他们收获的“惊喜”比碰运气的免单短信大得多，毕竟一笔笔订单背后，都是实实在在的生意和现金流。

捱过了惨淡的上半年，终于到了拖鞋奶茶冰西瓜的夏天。守得云开见月明，这个夏季实在承载了太多的期待。希望“惊喜”刚刚开始，希望这种“意外”来得更猛一些。

作者：钟文

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