格式工厂220文章列表:

• 1、联联周边游投诉量一年爆增4倍！消协再出手
• 2、如何选择一款适合自己的蓝牙耳机？关于蓝牙耳机的坑，都在这里了
• 3、论文推荐220 t/h煤粉锅炉臭氧氧化NOx超低排放试验研究
• 4、药厂厂区设计方案——笔者参与过的项目
• 5、张大妈年货车，车车要钱包的命—西数14T硬盘简评

联联周边游投诉量一年爆增4倍！消协再出手

继被上海青浦、苏州、无锡、常州等

8地消协组织约谈后

4月28日上午

四川、重庆两地消委组织

联合约谈“联联周边游”

对联联周边游信息技术有限公司

明确提出了六条整改意见

远低于市场价吸引消费者

数年间开设分公司290家

投诉量一年爆增4倍

据四川省消委秘书长莫莉通报，总部位于成都市高新区的“联联周边游”成立于2017年10月，主营业务为线上预售餐饮、酒店、景区门票及本地生活服务类产品。其主要营销手法为：以远低于市场价的方式吸引消费者，以赚取佣金的方式发动达人作“朋友圈”社交推广。短短数年间开设分公司290家，业务遍及全国34个省，2019年营业额超30亿元，2020年达60亿。

但伴随企业取得巨大收益的同时，消费者投诉呈爆发性增长且年年攀升。

2018年成都市高新区市场监管局、消协收到关于“联联周边游”的消费投诉220余件，2019年猛增至6857件，2020年增长4倍，达到了34855件，今年一季度上升势头不减，投诉量达12336件。重庆方面，2019年1月至2021年4月，重庆12315热线和全市消委会系统共登记处理涉及“联联周边游”投诉举报1094件，其中投诉1069件、举报25件。

莫莉表示，2019年以来，成都市高新区市场监管部门、消协采取投诉信息公示、要求驻点解决消费者投诉等多种方式，督促“联联周边游”重视投诉处理，切实保护消费者合法权益，积极规范其经营行为。2020年5月，高新区市场监管局因“联联周边游”使用通知、声明等方式免除自身退货退款责任以及从事虚假宣传，侵犯了消费者合法权益，对其进行了行政处罚，罚款金额23万元。

据莫莉介绍，市场监管局、消协多次约谈“联联周边游”，特别是2020年12月至2021年3月，密集约谈了5次，提出了多项整改要求，“联联周边游”也应要求提交了《整改方案》。但截至目前，在消费者反映强烈、投诉集中的退款规则、服务质量等方面，“我们仍未看到明显的整改效果”。

商家不发货

消费者申请退费仍被收取手续费

“联联周边游”五宗罪

两地消委指出，消费者反映“联联周边游”存在的问题主要有在以下五个方面。

一是认为格式合同条款侵犯了消费者的公平交易权。“联联周边游”以《平台用户服务协议》的形式或“活动规则”等方式，免除自身的退费责任。消费者遭遇商家不发货或是不能正常预约消费等情况，申请退费时仍被收取20%、30%的手续费。

二是消费者的知情权没有得到保障。“联联周边游”没有将影响消费者重要权益的退款规则及退款流程等在显著位置予以公示，误导消费者下单。

三是承诺不兑现。消费者提起投诉后，平台承诺退款但一直不退。

四是平台没有尽到审核责任。平台对商家宣传内容、经营现状、公示内容等没有审核把关，导致出现虚构门市价、虚假宣传等情况。2019年8月-2021年4月，因商家停业、商家态度恶劣、商品质量差等原因，四川消费者提起退款要求的达11901件。

五是售后服务无保障。消费者无法正常预约、客服电话不畅通、投诉问题没有及时响应和处理。

约谈现场

据北京中银（成都）律师事务所受两地消委委托发表的律师意见，“联联周边游”在履行法定义务方面主要存在三大问题：

一是平台使用格式合同条款，但未履行提示说明义务，侵犯了消费者的知情权，《平台用户服务协议》字体偏小、排版密集、内容较多，客观上导致消费者逐字逐句阅读十分困难；

二是平台存在的限制消费者权利、加重消费者责任的格式条内容不具有法律效力。尤其是关于消费者退款时承担高额手续费的条款，内容明显限制了消费者的权利，加重了消费者的责任，依法应当认定无效；

三是平台在经营中可能还存在违反合同约定、未及时对瑕疵商品/服务采取措施等问题。

两地消费者组织

提出六条整改意见

约谈会上，重庆市消委秘书长谷丹代表川渝两地消委会向联联周边游信息技术有限公司提出五条整改意见，并视整改情况保留对该公司提起消费民事公益诉讼的权利。

一是遵守法律法规，履行法定义务。作为网络电商平台，企业应当遵守《民法典》《消费者权益保护法》和《电子商务法》等法律法规的规定，遵循诚实信用原则和商业道德，切实履行消费者权益保护的法定义务。

二是对《平台用户协议》等格式条款中显失公平的内容进行整改，重视消费者的合法权利。退款规则及退款流程等重要事项应在显著位置明显公示，尽到告知义务。

三是健全售后服务机制。重视消费投诉问题处理，及时回应消费者反映的问题，建立健全快速的在线消费投诉问题化解机制，从源头上减少消费投诉，提升售后服务水平。

四是规范平台信息发布机制，落实平台责任。向消费者提供的商品或服务质量信息，应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传，要充分保障好消费者的知情权。企业应强化平台内监管，完善内部规则，从信息发布到投诉反馈等方面实现全方位的一体化治理。

五是建立有效的平台管理机制，实现信用评价科学治理。企业应采取切实有效的措施，提升大数据管理水平，实现相互监督，共同推动行业发展。

六是正视本次约谈指出的问题，认真自查自纠。5月7日前向两地消委提交书面的整改方案，拿出切实可行的整改措施。

来源： 中国消费者报

如何选择一款适合自己的蓝牙耳机？关于蓝牙耳机的坑，都在这里了

是不是所有蓝牙耳机都有延迟？

蓝牙耳机的音质都很差吗？

什么牌子的蓝牙耳机好？

如何选择一款适合自己的蓝牙耳机？

自从初代 AirPods 面世以后，耳机市场的另一片天就被打开了，走在街上基本很难再看到耳机线随风飘扬的景象。

如果你对蓝牙耳机一知半解，只知道 AirPods =好（当然确实好），又正好想要入手一款蓝牙耳机，这篇文章能让你少踩一些大坑。

没有不延迟的蓝牙耳机

第一坑：如果你见到有哪家耳机店敢打出类似「0s延迟」的宣传，反手一个举报没毛病。

照目前的技术来说，不存在「0s延迟」的蓝牙耳机。

所以要么是那位老板的技术跨越了时代，要么是他想忽悠你这个小白。

知道这一点，才算真正迈进蓝牙耳机的市场，不至于被水货蒙蔽双眼。

那么，到底是什么造成了蓝牙耳机的延迟呢？这就得聊到一个东西——蓝牙编码格式。

蓝牙耳机和有线耳机最大的不同是：音频从手机传输到耳机的过程中，多了一道编码解码的手续。

不同的编码格式，不同的耳机，延迟就各有不同。

现存的蓝牙编码格式只有几种，分别是SBC、AAC、AptX系列（AptX 、AptX-HD、AptX-LL）、LDAC、HWA。

延迟的排行大概如下：SBC (220ms) = AAC (220ms) = AptX-HD (220ms) > AptX (130ms) > AptX-LL (40ms)。

该怎么选择，看起来似乎应该一目了然了？

NO！

手机和耳机从来都是双向选择，除了关注耳机的编码格式，我们还要关注手机本身。

目前来说，能支持 AptX 系列的手机还是少数，具体的支持名单大家可以到 AptX 官网查询。

不支持的咋整？对于苹果用户来说，AirPods Pro 绝对是你的不二选择。

专注ACC模式的苹果，硬是对自家设备成功做出了优化，把延迟干到了 140ms 左右。

《AirPods Latency - Stephen Coyle》

如果你是华为用户，看到 HWA 三个大字了么？那就是为你们量身打造的，支持本家产品不会有错。

至于LDAC，不好意思，目前市场上主流的耳机很少使用这个格式的，这是索尼专属。

那么，其他安卓用户该怎么选呢？没得选，SBC是安卓唯一的出路。

没有无损传输的蓝牙耳机

第二坑：没有无损传输的蓝牙耳机

由于蓝牙耳机传输的声音在传输过程中经过了有损压缩，所以最后呈现出来的，肯定是有损的声音。

选择了蓝牙就意味着选择了便捷、自由，牺牲的就是音质。

所以你懂的，宣传无损的，都是忽悠人的。

很遗憾的是，音质的损伤程度依然由蓝牙编码格式决定。

目前音质损伤最小的格式，分别是索尼的 LDAC 和华为的 HWA (LHDC)，非常接近无损，其次是高通的 AptX-HD，AptX-LL 和 AptX，AAC, 最后才是SBC。

是的，SBC 的效率依然垫底，安卓党真的惨。

编码模式没得选，能选的就只有耳机本身的硬件了。

一些影响蓝牙耳机使用体验的参数

首先，是蓝牙耳机的芯片。

目前市场上主流的芯片主要有苹果h1，高通，台湾的几家（络达，瑞昱，恒玄等）。

芯片对耳机的影响主要体现在延迟上，还是那句话，苹果请支持自家产品。

至于其他的，高通家的芯片自然是主打高端市场，有钱的朋友入手绝对不亏。

台湾的几家走的则是中端线路，通常是各种入门款蓝牙耳机的首选。

然后，是蓝牙耳机支持的协议。

蓝牙分为传统蓝牙和低功耗蓝牙，采用传统蓝牙模块的耳机连接断开非常频繁，需要进行反复的重复配对，电池会快速耗尽。

而采用低功耗蓝牙模块的耳机，只需一粒纽扣电池就能运行很长时间。

因此，如果是使用电池供电的耳机，蓝牙5.0/4.2/4.0是保证续航的最佳选择。

接着，是蓝牙耳机使用的单元，这是影响音质的另一重要部分。

无论入耳式还是头戴式耳机，现在主流的单元有四种，动圈、动铁、平板、静电。

对于入门款来说，后面两种是不需要考虑的，只要看前面两种。

动圈的优点是发声原理接近人类耳膜，因此声音自然耐听，低频宽松舒服。

缺点是单元体积越大，需要的功率越大，一般越高级的动圈耳机对前端的要求也越高，这是个上限下限都很高的单元。

动铁的优点是音色通透明亮，由于一般是金属微型振膜，所以高频比较优秀。

缺点是声音不太自然，低频一般都比较差。

动圈也好动铁也好，材料是一方面，声音调教又是另一方面。

大家在看一款耳机的时候，可以研究下他的官网，有一定声学历史的品牌最后出来的效果肯定好一点。

其他还有一些外围线路之类的参数，但总的来说，从芯片、协议、单元、调音几个方面进行挑选后，一般都能选到比较好的蓝牙耳机了。

当然，如果你觉得还是像大海捞针一样麻烦，那么我们这里也有一款耳机推荐。

【FIIL CC真无线蓝牙耳机】

虽然使用的是SBC模式，但耳机本身用的单元是中端往上的单元，虽然感受不了HIFI，正常听个音乐是足够的！

耳机采用了络达的芯片，搭配 FIIL APP 可以进行游戏模式切换，还是能把延迟压到200ms左右。

只有稍微专业点的人士会有所感觉，普通人用来看剧、吃鸡，问题不大！

蓝牙5.0低功耗模式，保证了最长15小时的续航。

至于耳机的调音，乐坛半壁江山汪峰老师亲自把关，稳的。

除此之外，作为耳机界的「颜王」，FIIL CC一反市面仿苹果的风潮，在外形上做出了大胆的创新。

整个充电盒比Airpods还要小巧精致，钛灰色的喷砂盒子，一股高科技的未来气息扑面而来。

无盖设计 强力磁力粘合，「轻轻一推」耳机就出来了，创意感十足。

至于开盖闪连、双麦降噪、点触控制之类大家都有的东西，就不多说了。

总之，作为一款入门级的蓝牙耳机，FIIL CC 做到了无可挑剔。

当然，最符合自己的，还是要自己根据手机自行挑选。看了上面那么多关于耳机参数的介绍，相信大家一定已经懂得如何选择了。

论文推荐220 t/h煤粉锅炉臭氧氧化NOx超低排放试验研究

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本文针对臭氧脱硝技术在煤粉炉烟气脱硝中的应用展开试验研究，分析煤粉锅炉烟气中NOx的排放特性、臭氧投加量和O3/NO摩尔比对臭氧脱硝效率的影响，为臭氧脱硝技术在煤粉炉中脱硝改造的应用提供了参考依据。

作者

张利波1，刘佩希2，张 椰3，徐超群2，邵嘉铭2，何 勇2，王智化2

作者单位

1. 中国华电集团哈尔滨发电有限公司；

2. 浙江大学 能源清洁利用国家重点实验室；

3. 吉林浙达能源清洁利用技术有限公司

摘要

近年来，国家对于环境保护的要求愈发严苛，煤电行业节能减排任务愈加艰巨，燃煤电厂的超低排放改造工作迫在眉睫。笔者针对3台220 t/h煤粉锅炉NOx进行臭氧脱硝改造和脱硝试验研究，采用烟气分析仪及电厂在线检测系统，探究了O3/NO摩尔比及NOx初始浓度等对脱硝效果的影响。

试验结果表明，活性分子臭氧脱硝技术对该煤粉炉锅炉具有较好的脱硝效果，NOx脱除效率可达90%以上。锅炉出口NOx浓度随锅炉负荷波动较大，呈正相关关系,锅炉负荷升高，出口NOx浓度升高;锅炉负荷降低，出口NOx浓度随之降低。臭氧脱硝效率随O3/NO摩尔比和臭氧投加量的增加而增大，但当O3/NO摩尔比超过一定值后，其增大速率随臭氧量的增加而逐渐变缓。臭氧脱硝技术中脱硝效率受NOx初始浓度的影响较小，O3/NO摩尔比达到一定量时，可保证不同NOx初始浓度波动下的脱硝效率。本试验获得的特性曲线为臭氧脱硝技术最佳臭氧喷射量的确定提供了依据，即在保证脱硝效率的前提下，如何选择最佳的O3/NO摩尔比。应用臭氧脱硝技术后，该电厂顺利通过了168 h测试，烟气排放中NOx浓度稳定在50 mg/Nm3以下，满足国家超低排放要求，可见采用活性分子臭氧对烟气中的NOx具有良好的脱除效果。

文中插图

图1 臭氧脱硝技术工艺流程示意

图2 1～3号锅炉出口NOx排放特性

图3 NOx脱除效率随O3/NO摩尔比变化曲线

图4 不同初始浓度下NOx脱除效率随O3/NO摩尔比变化曲线

图5 脱硫塔出口NOx排放特性

结论

1）锅炉出口的NOx浓度随负荷的变化呈正相关关系，锅炉负荷升高，出口NOx浓度升高。

2）臭氧脱硝效率随O3/NO摩尔比和臭氧投加量的增加而增大，O3/NO摩尔比>1.7后增加的速率变缓。臭氧脱硝技术中臭氧投加量需要进行精确设计，以达到最优的环保效益和经济效益。

3）活性分子脱硝技术受NOx初始浓度的影响较小，O3/NO摩尔比达到一定量时，可保证不同NOx初始浓度波动下的脱硝效率。

4）臭氧的喷入使NOx的排放浓度明显的降低。脱硝效率可达85%以上，可见采用活性分子臭氧对烟气中的NOx具有良好的脱除效果。

引文格式

张利波，刘佩希，张椰，等.220 t/h煤粉锅炉臭氧氧化NOx超低排放试验研究[J].洁净煤技术，2019，25(3):105-109.

ZHANG Libo,LIU Peixi,ZHANG Ye,et al.Experimental study on ultra-low emission of nitrogen oxide using ozone oxidation in 220 t/h coal-fired boiler[J].Clean Coal Technology，2019，25(3):105-109.

END

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药厂厂区设计方案——笔者参与过的项目

公司厂区视频监控系统

编号

位置分布

需求分类

单位

数量

备注

1

制剂一车间

半球彩色摄像机、红外枪式摄像机

台

76

2

制剂二车间

半球彩色摄像机、红外枪式摄像机、枪式摄像机

台

45

3

提取车间

半球彩色摄像机、红外枪式摄像机、枪式摄像机、防爆型彩色摄像机

台

45

4

前处理车间

半球彩色摄像机、红外枪式摄像机

台

20

5

危险品库

红外枪式摄像机

台

5

6

原材料库

半球彩色摄像机、红外枪式摄像机

台

11

7

动力站

红外枪式摄像机

台

8

8

质检研发楼

红外枪式摄像机

台

39

9

锅炉房

红外枪式摄像机

台

19

5.3.实施方案设备选型及配置

5.3.1.前端系统

1、摄像机的选择

摄像部分的主体是摄像机，其功能为观察、收集信息。摄像机的性能及其安装方式是决定系统质量的重要因素。

1)色彩： 彩色的图像容易分辨衣物与场景的颜色，便于及时获取、区分现场的实时信息。

2)清晰度：彩色摄像机的水平清晰度为700线。

3)照度： 彩色摄像机的最低照度，当相对孔径为F／1.4时，最低照度要求选用小于0.2Lux。

3)同步： 系统只有在同步的情况下，图像进行时序切换时就不会出现滚动现象，录、放像质量才能提高。

4)电源：摄像机电源采用 交流电220V输入，变压输出直流12V，可根据现场情况选择摄像机电源但推荐采用后端集中统一安全供电方式。

5)自动增益控制(AGC)：在低亮度的情况下，自动增益功能可以提高图像信号的强度以获得清晰的图像。目前市场上CCD摄像机的最低照度都是在这种条件下的参数。

6)自动白平衡：当彩色摄像机的白平衡正常时，才能真实地还原被摄物体的色彩。彩色摄像机的自动白平衡就是实现其自动调整。

7)电子亮度控制：有些CCD摄像机可以根据射入光线的亮度，利用电子快门来调节CCD图像传感器的曝光时间，从而在光线变化较大时可以不用自动光圈镜头。使用电子亮度控制时，被摄景物的景深要比使用自动光圈镜头时要小。

8)逆光补偿：在只能逆光安装的情况下，采用普通摄像机时，被摄物体的图像会发黑，应选用具有逆光补偿的摄像机才能获得较为清晰的图像。

5.3.2.传输系统

监视现场和控制中心总有一定距离，从监视现场到控制中心需要图像信号传输图像信号，同时从控制中心的控制信号要传送到现场，所以传输系统包括视频信号和控制信号传输两部分。

1、视频信号传输

一般采用同轴电缆传输视频基带信号，也可采用光缆传送电视信号以及用平衡电缆对也就是利用电话电缆传送。这里我们采用同轴电缆传输方式。

2、管槽敷设

为防止电磁干扰和外电源及变频电梯等干扰，电缆应敷设在接地良好的金属管或金属桥架，同时保护线缆。

5.3.3.控制系统

5.3.3.2图像监控系统

以同轴电缆传输视频信号，称之为传统的模拟信号传输方式，这种方式传输，在较短距离内(如200m左右)视频信号的衰减不大，如果超过200m，则必须对视频信号进行补偿放大。常规的视频监控系统较适合在一座建筑物或较小的地域范围内使用。

化监控系统是将计算机网络技术、多媒体技术与视频技术相结合，适用于远距离传输多路视、音频信号。

目前不少公司的产品均使用了特殊的压缩方法，采用了动态存储技术，从而保证了图像的质量。数据压缩和图像、声音的复合全部由硬件完成，在一个系统上可实现16路的实时监控。16路信号可同时存储，而且视频图像的不丢帧，动态存储技术保证了监控端图像的连续性和高清晰度。

5.3.3.3硬盘录像系统

1、监控硬盘录像系统的功能

硬盘录像是当今安保电视系统领域最新型的、性能最卓越的数字化图像记录设备，它将监控系统中所有的摄像机摄取的画面进行实时数字压缩并录制存档，可以根据任意检索要求对所记录的图像进行随机检索。由于采用了数字记录技术，能大大增强录制图像的抗衰减、抗干扰能力，因此无论经过多少次的检索或录像回放都不会影响播放图像的清晰度。

2、监控硬盘录像系统的主要特点

(1) 高效率，耐用，节省维修费用。

硬盘录像，使已录制图像的抗衰减、抗干扰能力大大增强，可以反复录像、回放、检索而不失真和破坏，高效耐用，节省了很多维修费用。

(2) 与现有的安保电视系统设备可兼容。

在现有的安保电视系统配置设备的基础上，只是更换旧的盒式录像机和多画面视频处理器，仍可保留系统配置的其他设备。

(3) 采用特殊的压缩存储技术。

采用特殊的压缩存储技术，以满足高活动性的动态清晰度录像以及高效率的压缩存储这两方面的要求，目前有的借用标准的MPEG压缩存储技术，有的采用D-TEG编码压缩方法来达到高效压缩率比。

(4) 高速搜索和清晰度静像。

由于系统采用硬盘存储图像，故系统能提供快速搜索功能和高清晰度静像。图像分辨率一般可达：752X 582或640X480像素。录像速度：25帧／s。回放速度：25帧／s。录像和回放前都可以准确到年／月／日／时／分／秒，并可以独立调节每路画面的色彩、亮度、对比度和色饱和度。

5.3.4.显示系统

1、显示与记录

显示与记录设备一般均安装在安保控制室，主要由黑白／彩色监视器、录像机及视频处理设备组成。

1)黑白／彩色专用监视器

实现对摄像机视频信号再现图像的设备，一般要求黑白监视器的水平清晰度应大于600线，彩色监视器的清晰度应大于350线。

2)录像机

它是监视系统的记录和重放装置，一般采用时滞录像机，用普通180min的录像带可以录24h以上，甚至可达480h，960h，并可用控制信号自动操作录像机的遥控功能。对于与安全报警系统联动的摄录像系统，宜单独配置相应的时滞录像机，目前已可采用数码光盘记录、计算机硬盘录像。

5.5.选型设备性能及参数

1、海康威视DS-8116HS-ST 嵌入式硬盘录像机

技术规格：

² 操作系统：Windows2000

² 压缩格式：H.264硬压

² 视频输入：16路全实时

² 音频输入：4路音频

² 录像速度：400帧/秒

² 系统分辩率：704×576/352×288

² 画面分割：1、4、9、16

² 智能搜索：时间、通道、事件

² 录像模式：手动、自动循环、报警驱动、移动侦测

² 报警输入模式：需加载WA-ND110报警解码器

² 报警输出模式：需加载WA-ND110报警解码器

² 云台镜头控制：可以

² 储存方式：IDE/FDD/DAT/DVD-RAM

² 看门狗功能：有

² 电源：220-230V

² 外形尺寸：400（W）×177（H）×550（D）mm

² 硬盘标配：80G

² 传输方式：LAN、PSDN、ISDN、ADSL

² 传输通道：1-16路

² 检索：网络监看、网络录像、网络检索同工

² 云台控制：可网络控制云台、镜头

2、彩色高清晰度摄像机 SONY SCC488P

技术规格：

² 图像传感器：1/3”SONY Super HAD CCD

² 有效像素：PAL：752（水平）*582（垂直）NTSC：768（水平）*494（垂直）

² 感光面积：4.9mm*3.7mm

² 信号系统：PAL/NTSC制式

² 水平清晰：480电视线

² 镜头安装方式：C/CS格式可选

² 自动增益控制：开启/关闭可选择

² 背光补偿：开启/关闭可选择

² 电子快门：开启/关闭可选择

² 快门速度：1/50(1/60)---1/100,000(秒)

² 自动光圈镜头：VIDEO/DC伺服型可选择

² 白平衡：自动跟踪白平衡

² 信 噪 比：大于48db

² 最低照度：F1.2时,1.0Lux

² 视频输出：1.0VP-P,75欧姆

² 所需电源：DV 12V/AC24V

² 功率消耗：小于2.8W

² 插　　口：VIDEO OUT (BNC)

² 尺　　寸：58mm*50mm*115mm

3、FCB-EX480BP超低照度一体化摄像机

技术规格：

² 4光学CCD图像传感器；

² 彩色黑白自动转换，感应红外灯；

² 最低照度：0.002Lux/ F1.4；

² 内置18倍光学变焦镜头F=4.1 to 73.8mm（F1.4~3.0）；

² 具有报警功能；

² 具有隐私遮蔽功能；

² 具有水平反转功能；

² 具有垂直反转功能；

外形美观，安装方便。

6.工程实施方案

为了确保工厂工程质量、进度,我司将成立一个具有丰富的工程设计、实施及工厂管理经验的精干队伍组成的系统工程工厂部,全面负责深化设计、组织施工、及其他工厂管理工作，其具体实施：

6.1.施工组织

6.1.1.施工组织架构图

根椐工厂工程的具体情况,我公司工厂部组织架构图如下：

6.1.2.人员调配及职责分工

6.1.2.1.重要岗位

1. 工程总监

工程第一负责人。必须对工厂系统的技术、施工有深入的了解，并有丰富的工程经验，在工程实施过程的关键节点，能把握技术方向，做出切实的指导。

2．工厂经理

全权负责工厂在实施过程中与用户、供货商之间的协调、洽商及订货等，处理所有有关系统的审批，负责对工程工厂进行进度、质量、成本的全面管理与控制。

3．驻地经理

对工厂范围内的各项工程进度、质量、安全、成本及场地进行监督管理，并全面负责。编制工程工厂施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案。在现场与施工队伍进行协调，对工厂施工进度进行有效控制，严格执行有关技术规范和标准，严把质量关。

6.1.2.2.重要部门

1．设计技术

对工厂有关图纸会同各分包进行深化设计，对有关内容进行配合，并参照行业规范提出见解。针对工厂的需求和监控设备的工艺设计要求，深化工厂系统的功能设计与系统设计，完成整个工厂系统工程。在实施过程中，就现场的变更情况及时地完成变更设计。

2．工程部

在工厂经理及驻地经理领导下，对工程施工质量、进度与技术落实进行负责。工程部的人员应按工厂的规模与特点，对工厂系统分大类进行管理，即工程技术人员的职业专长与其管辖的系统应相近。

3．调试维修

对各已完成的系统进行计量、调试，对有关设备进行日常维护。在系统移交后对有关系统继续进行跟踪维护，并负责对工厂指定或雇佣的管理及操作人员进行培训，使其能熟练掌握并操作有关设备。

4．进度控制

配合有关人员，, 严格按照预订的工期施工，并将细节落实到实处。当发生必要的进度调整时，重新审视进度计划，协调各有关部门与单位，作出新的计划。

5. 安全管理

负责监督施工现场的安全措施、消防、保卫等工作，在器材与设备已安装完毕的场合，负责现场的产品保护。

6.1.2.3.人员配备

根据进度计划，安排3个施工班同时在建筑物内施工段流水作业。各班组主要工人有4-6人，高峰期人数约8人，并根据实际工程量和进度计划增减。

6.2.施工前期实地勘测

根据工厂用户需求，并根据系统工程的施工方案设计依据及技术要求和有关标准、规定。对于工厂的设计方案，参照工厂相关部门的评审提出的修改意见，经认真分析，加以完善。完善后的设计方案，经评审征得工厂相关部门确认后，据此开展工作。

根据已确认的工厂系统工程的设计方案，与工厂相关部门确认系统工程的有关土建资料，并进行实地勘测，确认工程所需的辅材情况及进场前的准备。

6.3.系统图纸设计

根据经工厂相关部门确认后的设计方案及实地勘测数据资料，进行系统方案等深化设计——施工图的设计。

图纸设计后将由设计院、设计单位、其它施工单位一同会审，并达成统一的会审意见后即可施工；对于需要修改的地方待设计出来重新会审后方可实施。

其工厂具体图纸为：

1）施工系统图

2）施工系统分布图

6.4.系统设备订货计划

设备能否按时提供是影响到整个工程工厂的进度，本工厂所用产品技术和生产线成熟，具有大量产品库存，产品合作厂家综合实力比较强，守信用的公司，保证在合同期间能按时提供工厂工程所需的设备，技术支持和良好的售后服务，使设备的供货无后顾之忧。

工程施工所需要的全部材料均应在实施之前列出详细的清单，根据预先编制好的工程进度计划编而制好材料采购计划。采购计划必须经过各专业系统工程师的确认和技术主管、工程总指挥的审核后方能交付采购部负责。

采购的产品必须是通过正当渠道采购的，要有出厂证明、产品合格证及有关质量检测部门的相关检测报告。

产品、材料的运输严格按照产品对运输的要求分别对待，切实注意运输过程中某些产品的防重压、防倒立、防腐蚀等问题。要会同建设方与监理方共同进行材料、设备进场验收。

6.5.施工人员进场计划

施工准备工作有，技术准备，施工现场准备，物资、机具、劳力准备以及季节施工准备，包括在进行施工图设计的同时完成施工管槽等材料的采购、施工人员上岗培训、施工机具准备、工地临时设施搭建、协调施工用水、施工用电等工作。

熟悉和审查图纸包括学习图纸，了解图纸设计意图，掌握设计内容及技术条件，会审图纸，核对其它专业部分与安装图纸之间有无矛盾和错误，明确各专业间的配合关系。

视频监控安装调试是一门专业性很强的综合性技术工作，不仅需要挑选优秀的工厂工程师加入工厂经理部，消化施工图纸、进口设备技术资料，充分了解掌握设计意图和全部技术要求，参加技术交底会，及时向建设单位提出疑问和建议，而且还要组织本工程工厂实施专题技术会审，由本公司设计开发部、质检中心、工程技术部、工厂管理部、生产部等有关专业人员参加，共同在工厂经理由预先消化图纸的基础上会审施工图，编写出设备、材料分析单，提出关键技术处理方案和关键部位质量控制要求及安装调试的重点注意事项，明确施工工艺，安装标准及检查标准。根据施工图要求，收集、消化相关的施工规范，大样图、标准图册。

制订工程实施计划，编写材料计划、设备计划、非标半成品加工计划、辅料计划、软件编制计划、系统调试计划。按公司的管理制度，主材、设备的采购严格控制在公司级物资部门，按合同要求组织供货，旨在把住工程中供货的质量和成本。安装辅材根据施工现场的情况，可适当地交工厂经理部当地采购并承担质量责任。

软件编制人员根据用户需求书之要求拟出更为详细的软件控制方案，交工厂相关部门认可，作为实际编程及调试验收的基本依据。

工程技术人员勘察现场，配合有关施工单位，落实施工情况，密切跟踪工程进度和有关设备、仪表参数测试记录，与工厂相关部门商定施工用水、用电及现场加工场地，办理进场前相关手续。

根据施工进度安排，工厂经理按计划带领施工人员分期分批进入现场，安装用主辅材料、设备也按需用计划分批进入现场，安装工作根据工艺条件要求由点到面展开。

6.6.线管、线槽、线缆施工

组织有关人员熟悉有关层面的施工图纸，以便人力安排和解决有关施工技术。对于每个站点施工前，必须向工人交代每天必须完成的工作内容和进行人力调配；各技术工程师必须在工地巡查以解决有关施工中的问题；安检工程师在工地巡查有关安全隐患并及时解决。

6.7.系统设备安装、调试计划

设备及设备各构件间应连接紧密、牢固，安装用的紧固件应有防锈层；设备在安装前应作检查，并应符合下列规定：设备外形完整，内外表面漆层完好；设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号及规格符合设计规定；应垂直、平正、牢固；对主要受控设备的控制、运行、报警状态进行监视，以有利于系统的运行管理。

所供设备到达现场后，我方派工程技术人员会同工厂相关部门有关方面人员一起进行开箱检查，严格按照施工图纸及有关合同核对产品的型号、规格、品牌参数、厂家、数量及产品合格证书，双方共同作好检查记录，签字后作为设备验货依据。如发现问题，及时做好修理更换或索赔工作。

安装前认真消化施工图和设备的技术资料，对每件设备进行单体校验和性能检查，如耐压、绝缘、尺寸偏差，要及时采取措施，保证设备质量。

严格按照施工图、产品说明书及有关的技术标准进行设备安装。施工图纸不足时，根据现场施工的要求，补足必备的施工图纸。

通过系统联调，发现问题，修正程序，并及时与工厂相关部门讨论问题，提出建议和修改方案。必要时将扩展或完善原设计的程序控制功能达到自控系统功能均能满足设计要求，并使视频监控达到能正常连续运行的目的。调试期间将接受工厂相关部门的指令要求和相关建议，并将完整的调试记录移交给工厂相关部门，有利于视频监控今后的日常维护，彻底消除工厂相关部门的后顾之忧。

6.8.工程进度计划与控制

6.8.1.工程进度计划表

根据工程工厂用户需求，并根据本工厂和实际情况。本工程工厂的进度计划编制遵循科学性、客观性的原则，做到既考虑系统全局，又兼顾设备安装的具体特点，同时，考虑施工的特殊性，施工还设及到其他单位的配合。根据施工的实际情况编制本工厂工程进度。

根据该工厂工程进度计划编制，根据每项任务施工的工期，确定整个工厂的预计开始时间和要求完工时间，在工厂的预计开始时间的基础上计算每项施工必须开始和完成的最迟时间，确定每项施工能够开始与必须开始时间之间的正负时差，确定关键施工路径。

根据该工厂正式开工后，就必须监控工厂的进程，以确保每项活动按进度计划进行，因此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较，在工厂进行期间，一旦认定工厂落后于进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行，如果工厂远远落后于进度计划，很难保持原进度,必须采取有效措施，对施工进度进行调整。因此，要有效控制工厂进度。

具体工程进度计划表（见附录）,根据实际情况定制。

工程进度控制的具体措施为：

1）确定实际进度完成情况对工厂进度的影响；

2）将工厂变更融入进度计划；

3）计算更新后的进度计划；

4）控制工厂进度。

6.8.2.工程进度控制过程

1、工程进度控制流程

根据工厂的用户需求，并根据本工厂实际施工情况。本工厂在工期执行过程中定期收集各工厂完成情况的数据，并将它与已制定的进度计划相比较。在工厂进行期间，如果工厂实施落后于进度计划，就必须召集相关单位，采取必要纠正措施，保证工厂工程进度的正常进行。具体工程进度控制过程步骤：

2、工程控制实际操作

根据工厂的用户需求，并根据本工厂的实际施工情况。确定一个固定的报告期，跟踪和反馈实际进度与进度计划的比较。根据工厂的复杂程度和时间期限，可以将报告期定于日、周、双周、月、双月、季度和年。

在整个报告期内，需要收集的数据和信息有：

1）实际执行中的数据，包括：工厂开始或结束的实际时间；使用或投入的实际成本；

2）有关工厂范围、进度计划的信息。

工厂的合同签定以后，工厂需建立一个新的基准计划，这个计划的范围、进度工厂相关方面的进展会有变化。

工厂报告的数据和信息必须及时收集，作为更新工厂进度计划和预算的依据。所以，数据和信息的有效期应以考虑；同时，应多方面收集工厂报告的数据和信息，所谓“兼听则明”，提供的信息和数据不能排除其片面性。因此，工厂报告的数据和信息必须准确、及时和全面，否则，所制定的工厂进度计划和预算就起不到其应有的效果。

工厂报告的数据和信息收集方法有：

1）定期提交本系统的实际进度，并提供系统实施情况报告；

2）定期召开工厂工程协调会，及时了解各弱电子系统的进展和进度，解决工厂实施碰到的问题；

3）定期下发工厂工程的进展报告和变更通知(如发生变更)，及时反馈；

4）定期进行现场检查，及时掌握第一手资料。

特别在工程实施的关键阶段，每天现场的进展情况会发生许多变化，所以应根据工程的不同阶段及时调节对工程检查的方法和时间。

3、进度计划的更改及措施

根据工厂的用户需求，并根据本工厂和实际施工情况。工程的实施过程中，遇到的各种变数比较多，有些是最终用户的需求发生了变化，而使工厂的服务范围发生了变化。

因此，工厂实施过程中的变化和更改，大都会影响到工厂实施的进程和进度，有些变化和更改甚至会使工厂的成本发生很大变化，而需要重新修改合同。在改造工程实施过程中的变化和更改必须加以控制，以确保工厂按时、按合同要求高品质地完成。

工厂实施过程中的变化更改控制必须按照正常的处理程序操作。具体步骤如下：

1）由工厂更改提出方提交工厂内容更改申请表。

如果提出方为用户，更改申请表需提交给我方；如果是我方提出，更改申请表需提交给用户。

2）讨论工厂内容更改申请。

由用户和我方一起商讨工厂内容更改的可行性及对工厂整个进程、进度、成本及质量的影响。

3）达成工厂内容更改决议。

6.9.工程质量控制

6.9.1质量程序文件

供货商应对系统质量的政策、目的和保证应有明确定义并制订文件。并应保证该政策在各级组织范围内已经理解、贯彻和执行。

6.9.2质量体系

供货商应建立和贯彻以明文规定了的质量体系，作为保证系统符合技术要求的一种手段。供货商应向业主提供现行、有效、成文的质量体系文件。

6.9.3质量体系文件

为保证满足用户的需求，我司设立和贯彻产品控制和鉴定的设计程序，对每项设计工作的计划，拟定明确的责作和任务。根据施工设计的实际需要，对设计内容和计划进行适时调整。我司组织有丰富经验和技术水平较高的技术人员参加设计工作，对每项工作计划，配备足够的装备和资格人员，并拟定明确的责任，明确各部门之间的组织与技术接口责任，并成文，定期检查。

1、系统设计

对产品的设计进行策划和控制。在进行系统设计时，确定：

1）设计过程的阶段

2）适合每个设计阶段的评审、验证和确认活动

3）设计活动的职责和权限

对参与设计过程的不同小组之间的接口加以管理，以确保有效的沟通，并明确职责。策划的输出随设计的进展，在适当时予以更新。

2、设计审查

在适当的阶段，以设计进行系统的审查，以便：

1）评价设计结果满足要求的能力

2）识别任何问题并提出需要的措施

3、设计变更

设计的变更要得到评审、验证和确认，并在实施前得到批准。设计的评审包括评价更改对已交付产品及其组成部分的影响。对设计变更给予识别和记录。

4、文件管理

保证质量体系文件和资料处于受控状态，及时获取并使用所有文件的有效版本，防止文件机密泄露、丢失、误传，保证质量体系系统正常，有效运行。

控制好文件资料如：施工组织设计、施工方案、季节性施工方案、施工技术措施、工程质量计划、施工技术交底、工程洽商记录、工程隐（预）检记录等质量保证资料及竣工资料的收集、整理、归档保存。借阅时做好登记手续。

必要时对文件进行复查，予以更新并重新得到认可，确保文件的识别度，防止作废的文件非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，要在这些文件上注明“已作废”标志。

5、设备采购

1）保证工程质量工期和良好的服务，根椐设计要求和施工组织设计的规定，按质、按时、按期采购材料设备，保障按质、按量、按时供应到施工现场。做到材料、设备质量证明文件的收集，并保证真实、齐全、完整与工程施工同步。

2）采购质量政策，质量第一，质量优先，不合格材料和设备不进入现场，证随货走，货证同步。

3）选择合适可靠的供货单位，进货的选题记录及货随来的质量证明或试验报告，包括：产品证明书、质量标准、检查标准、产品鉴定或结构性能报告。产品的质量特性（征）及出厂检验合格证书、质量保证文件等。

6、测试检验

我方应在设计阶段完成系统各阶段的测试检验内容、标准、程序方法验收证书格式等文件，提交业主审查通过，并作为各项检测验收的主要依据。各项测试均有测试报告及双方签署验收合格证书。

我方应保证通过各阶段的各项测试，确保系统按原定工期完成。

在系统各阶段测试检验中若发现设备、材料未达到合同要求，我方应立即给予更换，所发生的费用由我方负责；若因此导致工期延迟，责任由我方自负。

在系统各阶段测试检验中所需要的测试工具、仪器由我方提供，其数量必须保证系统测试满足工期要求。

7、验收

1）安装验收

每台设备和材料，在工地安装后，业主、监理、我方、安装单位代表按确认的安装验收标准进行安装验收，各方需到场参加和见证。

我方对通过安装测试的每一设备出具安装验收文件并经业主确认。

安装验收须根椐合同相关条款和计划的规定进行并完成。

2）完工测试

检验我方所提供的系统的功能是否满足合同要求，材料消耗是否正常。

3）试运行

在完工测试、调试成功后，将开始1个月的试运行。试运行开始前，整个系统完全调试开通，并保持最佳状态，以接受1个月的考核。试运行期间，不允许出现系统故障，如出现则终止试运行，我方负责跟进修复和更换，包括按合同规定承担所需费用。然后再重新开始新运行，直至通过。

4）初步验收

现场试验完成并通过试运行后，由业主对系统进行验收，验收合格后共同签发初步验收证书。

5）最终验收

系统在以过质保期（2年）的运行后，经业主确认，业主、我方签字，业主向我方发放最终验收证书。

6.9.4质量保证文件

所有相关质量保证文件应提交业主，并随时接受业主的检查。供货商应根据本节各项要求详细提出系统的可靠性、可维护性及系统的质量保证说明。我司建立和贯彻质量体系，以此作为保证产品符合技术要求的一种手段，并向业主介绍现行有效的质量体系，建立和贯彻合同检查程序和各工种之间的协调、配合程序。

公司对每一项业务和每一项工程，坚持按照ISO9001标准严格管理每一个质量环节，从合同控制、设计控制、文件和资料的控制、采购控制、检验控制、设备及过程控制，确保了每一项业务和每一项工程自始自终的过程质量处于受控状态，为最终工程工厂质量目标的圆满实现奠定了可靠的基础。

公司全体员工按照《质量手册》要求，在各自的工作岗位上履行自己的质量职责，严格按照规定的工作程序，进行工作努力提高工作质量，为公司质量体系的正常运行做出重要贡献。

6.9.4 IS09000质量管理体系

公司从2000年开始建立ISO9001质量管理体系认证，运行3年并经过持续改进和有效的运行，于2002年12月30日完成了94版ISO9001质量认证向ISO9001:2000版的转换。并在2003年12月30日获得ISO9001：2000版质量体系认证证书。

质量是企业的生命。在本工程的施工中，我公司将继续坚持“质量第一，用户至上”的宗旨和“百年大计，质量第一”的质量意识，以ISO9000质量体系为基础；以设计文件、国家、有关部委现行的技术标准、规范以及业主有关规定为准则；以全员参与和全面质量管理为手段；以严格的质量检测试验为保障；以奖优罚劣为激励机制，确保工程质量优良。

工厂经理部建立以工厂经理为首的质量生产保证体系，实行工程质量工厂经理终身负责制。按照ISO9000质量保证体系文件，制定本工程质量计划，规范施工全过程的质量活动，实现质量目标。全体员工以工作质量保证工序质量，以工序质量保证工程质量。工厂经理部从领导层、管理层至作业层遂级实行工程质量自检自控，按照招标文件、合同条款、设计文件、系统技术规范要求，运用先进的管理方法、施工工艺，做好工程质量检查控制，形成体系完善、责任明确的质量检查控制体系。

6.10.工程系统调试

6.10.1 一般规定

1. 系统调试，应在建筑内部装修和系统施工结束后进行。

2. 系统调试前，应具备设备平面布置图、接线图、安装图、系统图以及其他必要的技术文件。

3. 调试负责人员必须由有资格的专业技术人员担任，所有调试人员应职责明确，按照调试要求调试前的准备

4.调试前应按设计要求查验设备的规格、型号、数量、备品备件等。

5.设备在通电前要注意供电的电压、极性、相位等。

6.检查系统的施工质量。对属于施工中出现的问题，应会同有关单位协商解决，并有文字记录。

7.检查系统线路，对于错线、开路、虚焊、短路等应进行处理。

6.10.2 调试

6.10.2.1视频监控系统调试

1.系统摄像机监控的范围要达到公共安全防范的需要和设计要求，调整聚焦和后靶面，使控制面、清晰度、灰度等级等达到系统技术指标。在调整时要注意有足够的照度和必要的逆光处理等。摄像机云台和镜头的遥控功能要能调整到应有的范围。要注意避免遥控延迟和机械冲击等不良现象；

2.视频控制矩阵的调整，要调整操作程序的软件设置功能正常，切换功能正常，字符叠加功能正常，云台镜头遥控功能正常和其他功能正常；

3.调整监视器、录像机、视频打印机、图像处理器、同步机、编码器、解码器等设备的工作正常，单机要确保系统达到相关指标(按照GB／50198、GB／T16571或GB／T16676等标准)。

4.检查系统的技术指标是否符合GB／50198—94标准2.1.6的相关规定；

5.检查摄像机与镜头的配合、控制和功能部件(如云台、变焦、光圈及防护罩等)的技术状态是否合理、正常，是否有明显逆光现象；

6.检查主机操作是否正常，并按正式设计方案达到相关功能要求；

7.检查记录图像的回放质量是否达到可用图像的要求；

8.检查图像显示画面上是否叠加标明摄像机位置、时间、日期等字符，电梯内图像画面是否叠加有楼层字符等显示标识，检查摄像机安装位置[要求安装在电梯厢门左(或右)侧上角]及其能否有效监视电梯乘员；所有显示是否稳定正常；

9.检查系统与计算机集成系统的联网接口以及该系统对电视监控系统的集中管理和控制能力。

6.10.2.2 系统的联动与功能集成

1.调试硬件与软件至正常状态；

2.各子系统的输入能在集成控制系统中实现输入；

3.各子系统的输出能在集成控制系统中实现输出，其显示和记录能反映各子系统的相关关系；

4.对具有集成功能的公共安全防范系统，应按照正式设计方案和有关标准进行检查系统验收。

6.11.工程验收

6.11.1 一般规定

公共安全防范工程的竣工验收，一般由公安行业主管部门会同建设单位组织安排，重点工程按规定由建设单位上级主管部门会同公安行业主管部门组织验收。工程的竣工验收由工程建设单位(含总包单位、使用单位、监理单位)、设计施工单位、系统检测机构、公安行业主管部门及一定数量的专家组成的验收委员会(验收小组)共同进行。

6.11.2 验收条件

1. 经初步设计方案论证通过，并根据论证意见，由建设单位和设计施工单位共同签署整改落实意见。

2.试运行——系统调试开通后应至少试运行一个月，重点工程为三个月，并做好试运行记录。建设单位根据试运行记录，写出试运行报告，其内容包括：系统运行状况，系统功能是否符合设计要求，故障及其排除状况等。

3.技术培训——在试运行期间设计施工单位应对有关人员进行技术培训，并提供有关设备、系统操作和日常维护的说明、方法等技术资料。

4.竣工----工厂按设计任务书的规定内容全部建成，经试运行达到设计要求，并为建设单位认可，视为竣工。少数非主要工厂未按规定全部建成，由建设单位和设计施工单位协商，对遗留问题有明确处理的办法，经试运行、并为建设单位认可后，也可视为竣工。工程竣工后，由设计施工单位写出竣工报告。其内容包括：工程概况、安装的主要设备、对照设计任务书或合同所完成的工程质量自我评估、维修服务条款等。

5.初验——工程竣工验收前，由建设单位组织设计施工单位根据设计任务书或合同对工程进行初验，并写出初验报告。其内容包括：系统试运行情况、系统功能检验、质量主观评价、核对安装设备数量和型号等；参加初验的单位、人员应署名。

6.检测——在正式验收前，设计施工单位应向公安行业主管部门申请办理系统委托检测手续，并由公安行业主管部门向检测机构出具检测委托书。设计施工单位将检测委托书送检测机构，并附以下资料：

² 系统试运行报告

² 工程竣工报告

² 工程初验报告

² 系统原理框图、平面布防图、器材设备清单

系统检测后由检测机构出具系统检测报告。检测报告应体现正确、公正、完整、规范，并注重量化；系统检测抽查设备比例：电视监控系统前端设备为20%～30%，其他系统为10%～15%，总数10台以下的，至少不低于3台。

6.11.3 验收资料

在正式验收前，设计施工单位应向验收委员会(验收小组)提交下列验收图纸资料(全套数量应满足验收机构的需要，一般不少于5套)

1.工程设计任务书

2.工程合同

3.正式设计方案及图纸(系统原理框图、平面布防图及配置表，线槽管道布线图、中心控制室布置图、器材设备清单等)

4.系统试运行报告

5.工程竣工报告

6.工程初验报告(含隐蔽工程随工验收单)

7.系统检测报告

6.11.4验收判据

1.技术验收质量

系统实施结果同正式设计方案要求的符合度；系统检测结果；现场复核检查结果。

2.施工验收质量

对设备安装质量的检查结果；明装管线质量检查结果；对隐蔽工程验收结果。

3.资料审查结果是指

对资料的正确性、规范性、完整性的审查结果。

6.11.5 工程验收

1.验收结论

验收结论分合格、基本合格和不合格三种。凡技术质量、施工质量符合正式设计方案，经试运行和检测达到工程设计任务书或工程合同要求并符合相关标准，资料审查结果符合要求的判定为合格；在验收中出现个别工厂达不到规定要求但不影响使用，并有整改落实措施，资料审查基本符合要求朗判定为基本合格；验收中凡系统技术性能对照正式设计方案有较严重缺陷，不能满足工程设计任务书或合同要求，或者重要指标达不到相关标准规定、施工质量有明显问题的、资判审查残缺不全，对照工程实际有明显差错或不规范的，判定为不合格。

2. 验收合格或基本合格后，设计施工单位应根据验收结论写出整改落实措施，并经建设单位认。

3. 验收不合格的工程，应根据验收结论提出的问题，由设计施工单位抓紧整改后再进行验收；复验时适当提高原不合格部分的抽样比例。

7.培训计划书

为保证各系统的安全正确使用，我司将派出经验丰富的授课人同对业主人员时行培训，使业主人员能全面掌握系统的操作、维护及扩展等技术，我方提供的培训服务包括以下几个方面：

7.1现场培训

1、我方对业主的技术人员进行系统的使用、维护和保养培训，所有培训以中文进行，我司在投标书中提出培训计划和培训工厂。该培训将教会学员在日常和紧急情况下如何操作系统。

2、我方派出的培训教员，对所提供的系统和产品具有五年以上的操作和维修经验。培训授课人员都是经过厂家认证的工程师、技术员等。培训教员的简历连同培训计划一并提交业主，业主认为培训教员不合格可要求更换。

3、我方在系统完工测试之前为业主技术人员进行现场培训，该培训包括正常操作程序和怎样处理紧急情况，业主需有8人参加。我方将至少提前30天通知业主授课时所需的常用教学设施，任何特殊的工具和测试设备由我方准备。在培训工作开始前我方向业主免费提供所有中文培训资料，包括中文操作、维修手册，要求受训人员能够了解系统及设备的基本结构、工作原理及操作程序，能进行实际操作和日常维护、排除一般故障。

4、我方负责安排专业工程师在工厂建设现场对买方的安装队进行现场培训,包括系统的使用、维护、保养培训等，使安装队能正确拆除、安装系统设备。

7.2培训计划

我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，系统使用说明书和系统维护说明书。将对使用者进行以下培训。本工厂培训计划包含以下内容：

1)培训目的

对业主的人员分为运行维护人员的培训、工程技术人员的培训和管理人员的培训。

运行维护技术人员经过培训应能进行日常设备运行维护工作，掌握软件、硬件的操作，熟悉硬件基本功能。能熟练地分析软件、硬件信息等工作，并能有效的组织、开展业务应用能力。

高级工程技术人员培训后，能够处理一般维护人员不能处理的技术问题。

管理人员经培训后，应能负责全面的技术管理工作，了解系统建设的过程，系统功能及未来建设的规划。

2)培训课程

1、培训课程包括理论课/实践课

2、我方制定具体培训课程表如下：

3)培训开始时间/结束时间

我方将在完工测试之前对技术人员进行培训，安装调试验收现场完成上述培训后才能撤走现场服务人员。

4)使用的培训设施

在现场培训时培训设备，包括各子系统的设备实物、资料图片、投影仪等。

5)培训的材料和文件

各子系统培训文件和材料包括：

A、系统原理图

B、设备操作手册

C、系统维护保养手册

D、其它本系统相关的技术资料

6)培训地点

我方将在业主指定地点对受训人员进行培训。

7)授课人员的姓名及职称

8)培训费用

9)课程效果的评估方法

7.3提供质保服务的机构及人员

8.售后服务

我司本着为工厂服务，并以本工厂利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本工厂为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。公司以“客户满意不低于99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。

通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和工厂共同努力，进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。

公司拥有一支高素质的员工队伍，技术力量雄厚，研发生产人员、工程技术人员、质检员、维修人员均接受过专家培训，在信息服务系统方面有丰富的技术经验，今后还将不断派遣优秀管理、技术人员到国家智能化行业技术认证培训中心培训，以保证员工队伍的高素质、高技能。

我司坚持“顾客至上、不断创新”为宗旨，配合稳健经营的的方针，事事以客户先，透过超卓的服务水平和先进可靠的技术性能，为社会各界和广大客户提供全面、优质、高效益的售后服务。

8.1提供货物“三包”

在产品质保期内，除不可抗力和人为造成的事故外，系统出现的问题均由本公司负责，本公司将及时处理存在问题，无条件实行包修、包换、包退，所发生的所有费用由本公司自行负担。

为保护业主的合法权益，明确货物修理、更换、退货（即三包）的责任和义务，我公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律的有关规定，提供货物时，我公司将做到以下几点要求：

1)说明货物的配置，开箱检验，正确调试，保证货物符合产品使用说明明示的配置和产品质量状况，当面向业主交验商品；

2)对货物商标、型号和编号；

3)介绍产品的使用、维护和保养方法以及三包方式和修理者；

4)明示三包有效期，提供三包凭证、有效发货票、产品合格证和产品使用说明；三包凭证按规定的要求准确完整地填写，并加盖销售者印章；有效发货票注明货物的商标及型号、销售日期、销售者印章、金额等内容。

5)三包凭证包括以下内容：

² 货物的名称、商标、型号；

² 货物出厂编号或批号；

² 货物商地；

² 供货商单位名称、邮政编码、联系电话；

² 供货商印章；

² 发货票号码；

² 销售日期；

² 安装调试日期；

² 业主名称、地址、邮政编码、联系电话；

² 修理单位名称、地址、电话及邮政编码；

² 维修记录，包括送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。

6)我公司将设立专业人员负责处理“三包”期间各种维修问题，修理者应当承担以下责任和义务：

（1）具有维修资质证书，维修人员应当具有执业资格，持证上岗；

（2）承担三包有效期内的免费修理、软件维护业务和三包有效期外的收费修理业务；

（3）维护供货商、生产商的信誉，应使用新的、符合产品技术要求和质量标准要求的部件和元器件；

（4）按有关修理代理合同或者协议的约定，保证修理费用和修理用部件和元器件全部用于修理；

（5）接受生产商、供应商的监督和检查；

（6）保持常用维修部件和元器件的储备量，确保维修工作正常进行，避免因维修部件和元器件缺少延误维修时间；

（7）认真、如实、完整地填写维修记录，记录故障、修理情况和修理后的质量状况，向消费者当面交验修理好的微型计算机商品和维修记录；

（8）承担因自身修理失误造成的责任和损失；

（9）妥善处理消费者的投诉，接受消费者有关商品修理质量的查询

8.2售后服务

8.2.1 “三包”期间保修承诺

1、保修承诺

1)服务期限

从工程验收合格之日起，保修期为2年，保修的响应时间为：每天8：30-17：30期间为4小时。

2)服务费用

质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。

保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。

免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。

3)保修联系方式

为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。

2、服务响应时间

我们承诺保修期内定期（每10天）对各系统的运行情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。

在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周五天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在1个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。

质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供工厂单位使用，直至故障设备修复。

质保期内，我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7*24*4小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。

3、维护保养服务

保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。

我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。

4、制造商售后服务

我们承诺设置维修专线，积极热情响应此工厂的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。

我们承诺配合物业管理要求，为各系统的功能优化运作优化提供技术支持。

8.2.2“三包”之后保修服务

1、保修期过后不得拒绝甲方的提供有偿服务的要求，具体费用等条件在施工合同中明确。

2、保修期后本公司愿意以成本价向业主提供备品、配件、专用工具、易耗材料，并可全面响应本次投标负责为业主提供备品、配件、专用工具的安装施工和维修服务。我们承诺对各系统所涉及的软件升级实行终身免费。

3、其他技术支持、维修服务及费用收取情况

为了确保系统的施工、验收顺利，给业主提供必要的协助是我司的一贯原则。我司将会利用本司在系统施工报建、报验的经验及资源，协助业主完成由相关部门如安防办、建委等负责的系统的报建、报验。

我们承诺长期随时提供免费的最新的产品技术资料。

本公司将根据业主的运行管理模式，结合本工程系统需要进行维护保养的内容，为业主量身定做一套切实可行的维护保养表，对业主的使用和管理人员进行保养指导，并将业主反馈的维护保养记录进行详细的分析，及时发现问题，做到防患于未然，保证系统能安全正常地运行。

我司将针对本系统工厂的应用情况，提出先进、合理的系统应用优化方案，确保工程的技术先进性、使用合理性、运行经济性等各项指标良好，确保工程技术与时代同步。对于软件的升级，我公司将免费提供，硬件系统的升级也采取成本式服务。

由于本系统工程设计时考虑到了系统正常运行的不可间断性，将本系统工程列为本公司的应急处理工厂，在本公司的仓库考虑配备系统所有应急使用的原设计应用产品或更高性能的应急产品。

在工程施工完毕，验收合格后，我公司将同业主建立定期的联络，根据本公司的定期巡检制度，为系统提供每季度一次的检修。

在验收后，所有硬件设备及产品均提供1年以上的无偿保修服务，如果有设备供货厂家提供的设备保修超过1年时间标准，我们将按照厂家时间予以延长。

9.

技术差异表

根据其提供的货物和服务，对照招标文件“用户需求书”的内容要求，有差异的，则在此表中列明实际响应的内容提要，以便查对。

第三部分：公司相关资质

第三部分：公司相关资质

1.

公司简介

2.业绩清单

3.公司相关证件

第四部分：相关设备的资料及彩页

第四部分：相关设备的资料及彩页

以上是方案设计和图纸，想要电子版的朋友可以私信我索要，回复“药厂”

张大妈年货车，车车要钱包的命—西数14T硬盘简评

本内容来源于@什么值得买APP，观点仅代表作者本人 ｜作者：ChiKinTse

创作立场声明：个人自行购买，纯分享。

购买理由

自己爆的料，并且自己上车了。

❶一直想组个NAS，从黑群晖到白群晖，从DS220 考虑到DS920 ,一步一步的迈入深渊。2000预算进大妈，目标4盘14T的DS920 种下草，自己种的草誓死也得拔。从UPS到加内存加m.2，从公网IP到PT。。。深坑啊。当然，如果能解毒那就是更好的了。

❷十分不巧的是双12那天美光的MX500的2T竟然出现了好价，凭着全球唯一售后点的属性我仍然还是下手了，这个本来完全是不在购物车内的东西，直到今天依然还是没有开箱。（当天天猫也是1299的价，但是京东可以使用1200-50的券，所以京东自营的更香，）我以为上了这个车我就会打消DS920 的念想，毕竟亚马逊3200的车不知道什么时候才会回来。

❸事与愿违，没赶上亚马逊12T的1221好价车并且在入了MX500的2T后，我以为我真的不会再买硬盘了。可14T竟然出了个好价，虽然比不了12T每T100的香味，但是比黑五还低的价格和近在眼前的车。。。剁剁剁！遇到喜欢的东西买就是了！

❹其实12T那个车我当时也是赶上了的，就是因为忘了使用50快的优惠券才取消的，然后再点就没了。这次的14T的车我反反复复下了好多次，一次又一次的换平台换支付方式挑战底价。最后实在懒得弄了就不管他了才有了今天的晒单。支付宝全球惠可以减30块，招商银行9积分可以返10块，微信小程序亚麻豆可以换最高减90的券，但是微信小程序的价格比APP高所以作罢，最后我就是APP上减10块结束纠结。因为我不想还花呗，刚刚好我没花呗，贵30块。

❺我预测，这段时间这个西部数据14T元素盘类似的开箱还会有很多很多很多。。。

❻某视频网站卖的这个同款貌似要3500.。。。。

外观展示

❼很多人反应包装只有一个塑料袋，我这次走运，有个亚马逊箱子包着。走的是易客满运输。

❽箱子的另一面贴了个顺丰，原箱不动。不过封条有破损。

❾封条有破损，就当是开箱抽检好了，反正里面的东西没丢也没拆。

❿我收到的是橙色字体包装盒，同款还有蓝色的字体包装。

⓫官网介绍看是有马来西亚组装和泰国组装，我这个是泰国的。不知道什么区别。

⓬拆箱就不多放图了。估计你们早看厌了。插头说一下。

⓭插头切换方式有两个版本，一种是卡进去的一种是平推进去的，这个到手的时候对照一下说明书看操作，不然很难取。我的是平推的方式，还是挺好取的。

⓮屁股后面全部东西就这么点，你们都有群晖了就拆盘吧，我先等等。直接插华硕路由器上先用下。

使用感受

⓯路由器刷了梅林，插的是USB3.0的口，开启功能后同局域网的有线连接可以正常使用。无线连接失败。

⓰华硕AC68U路由器，专业设置里USB3.0口干扰关闭仍然不能无线方式介入共享。我不知道这是Win10的锅还是路由器的锅。不能无线就算了，先凑合下吧。

⓱西数14T大概就看了下，通电5次。嗯，好的，其他就懒得看了。致电亚马逊客服得知，30天内出问题都可以售后，让我随便试。

⓲看了下原来固态里的东西，值得备份的没多少，加起来一共都不到200G，那好吧，就拖来脱去这200G试试。

⓳14T的盘子NTFS格式了一下，实际容量12.7T。

⓴主要是照片和航拍及微信视频。显示206M的速度。

◐拖一大堆文件的时候数量多大小不等的那种速度就会慢很多，最低到27M，平均一下200M左右还是有的。

◑除了平时的航拍视频和照片也就没什么东西可以拖来拖去了，这个时候突然想起来可能以前有个老硬盘里有些东西。

◒以小见大，从古老的硬盘里拉出来又拉回去，拉来拉去拉了两次，还行，稳稳的200左右。可能是由于每个文件大小都差不多文件类型又一致所以拖起来比较利索吧。

总结

◓价格还算过得去，起码是自营的。硬盘的话不是京东自营就是亚马逊自营，这次买个先试试，下次要是再遇上群晖920估计还得再买3个。大小做工等等都还行，质量就看脸了。我从05年开始玩电脑至今只坏过一个日立的320G盘，然后就是内存卡坏一堆。再我看来这个盒子上都写了2年的硬盘起码能抗个3年吧？炒豆子声音的话稍微有一点，可以在下面垫个鼠标垫，效果很明显！