高岛屋退出中国文章列表:

• 1、高岛屋退出中国怎么回事 高岛屋为什么退出中国具体什么情况
• 2、熬不过七年之痒日本老牌百货高岛屋将退出中国市场
• 3、继家乐福卖身之后，这家日本百年老店，也正式宣布退出中国市场
• 4、开在富人区也抵不住连年亏损 高岛屋做错了什么？
• 5、恒隆广场·昆明盛大开业；原定25号停业的上海高岛屋不走了……

高岛屋退出中国怎么回事 高岛屋为什么退出中国具体什么情况

东方网记者程琦6月25日报道：上海高岛屋门店要关门啦！

今天下午，日本高岛屋百货宣布，将清算并解散其海外子公司上海高岛屋百货有限公司，将于8月25日召开相关的临时股东大会，店铺预定于同日关闭。

高岛屋方面称，上海高岛屋受国内消费结构、行业竞争加剧以及实体店消费低迷等诸多因素影响，导致门店经营难以为继，最终做出歇业决定。

据了解，成立于1831年的高岛屋（Takashimaya），最初是一家织品零售商，由创始人饭田新七在日本京都设立，而后逐渐发展成为日本最大的百货公司之一。2012年，高岛屋进入中国，在上海古北地区开设商场，特色卖点是独家进口大量的日本产品。

据高岛屋公布的信息显示，上海高岛屋营业7年来，过去三年以来长期处于亏损状态，自2017年起，业绩期的营业利润为亏损98万、114万、866万人民币。

目前，在日本国内有19家店铺，在海外有四家，分别是新加坡高岛屋、上海高岛屋、胡志明高岛屋和泰国高岛屋。此番上海高岛屋的关门，也意味着高岛屋从此退出中国市场。

有业内人士分析，高岛屋在日本国内的不少门店已转型成购物中心求生存发展，比如东京日本桥商圈店。而上海的高岛屋无论是从地理位置还是项目体量、设计定位上都存在尴尬之处，离徐家汇、天山虹桥商圈太近，商业竞争过于激烈。

针对于即将关门，消费者普遍关注的礼品卡和积分的使用问题。高岛屋方面称，礼品卡需于8月25日前使用；VIP积分将进行积分券兑换活动，并需在8月25日前使用完毕。

熬不过七年之痒日本老牌百货高岛屋将退出中国市场

6月25日，日本老牌百货高岛屋宣布，高岛屋董事会决定解散并清算其海外子公司上海高岛屋百货有限公司（以下简称上海高岛屋），将于8月25日召开临时股东大会进行投票。

上海高岛屋官网通知显示，上海高岛屋计划在2019年8月25日终止营业。对于关店原因，上海高岛屋表示，因受当初未能预料的消费结构变化，行业竞争加剧，实体店消费低迷等因素影响，本店继续经营下去已极为困难。

连年亏损

高岛屋创立于1831年，前身是一家仅由夫妻二人经营的小店，出售二手服装和棉料制品。根据官网，在日本国内，目前高岛屋以东京、京都、大阪等日本的主要城市为中心，共运营有19家店铺；在海外市场，除了上海高岛屋外，还有包括新加坡高岛屋、胡志明高岛屋以及泰国高岛屋3家店铺。

上海高岛屋于2012年12月开业，位于上海市长宁区古北商圈，其在中国已经经营近7年。其选址在了上海市长宁区古北商圈，古北新区也是上海的日本人聚居区。上海高岛屋一直提供正宗的日式百货商店体验，也做了大量本土化尝试。

一位上海市民告诉《每日经济新闻》记者：“上海高岛屋的日本商品还挺齐全的，而且经常有一些日本特色展览，比较有意思。但它不在市中心，所以去的不多，去的几次看到里面人流确实比较少。”

这也反映在了上海高岛屋的经营业绩上。高岛屋称，开业以来，尽管上海高岛屋销售增长，但该店仍未按原计划实现盈利。高岛屋公布的信息显示，近三年以来，上海高岛屋长期处于亏损状态，2017财年至2019财年，其营业利润分别为亏损5976万元、亏损6860万元和亏损5207万元。

对于迟迟未能实现盈利的原因，高岛屋解释称，主要受行业内的激烈竞争及相邻商业设施的开发项目的延迟和变化所致。

高岛屋称，由于该子公司未能通过谈判减少租金，6月25日，董事会决定清算上海高岛屋，将于2019年8月25日举行的股东大会上对此进行表决。预计解散和清算上海高岛屋，可能给公司带来20亿~30亿日元的损失。

海外百货频频“水土不服”

事实上，开业之初，高岛屋就意识到了进军中国市场，并不容易。2013年，上海高岛屋就调整管理层并调低销售目标，上海高岛屋几次更改销售额目标，首年度销售目标在已从130亿日元下调至80亿日元的基础上再次下调到50亿~60亿日元。

在发展期间，上海高岛屋也做了许多品牌和业态调整，但未能扭转乾坤，比如引入大众知名度较高品牌，加大餐饮、咖啡、儿童业态的比例，进行自营模式转型，培养更多买手从日本直接采购，引入更多独家商品等。

业内人士认为，上海高岛屋在地理位置、设计定位上都存在尴尬之处。日系百货本身具有许多独家的日系品牌，但中国消费者对这些品牌熟知度可能不高，购买热情不高。

事实上，海外传统零售巨头在华遭遇“水土不服”的已不止一家。2015年，泰国零售巨头尚泰百货入华5年后关闭了最后一家百货店。英国最大的跨国商业零售集团之一马莎百货在2018年初也“黯然离场”。继2016年尽数关闭内地市场的实体商铺后，2018年1月，马莎百货进一步出售其港澳零售业务，并且也关闭了马莎天猫旗舰店。2015年，梅西百货关闭上海直营店；2018年6月，关闭中国官网；2018年12月，又宣布将关闭其天猫官方旗舰店。

近日，全球第二大连锁零售商法国家乐福集团也最终将家乐福中国卖给了苏宁易购。6月23日下午，苏宁易购(002024，SZ)公告称，其全资子公司苏宁国际拟出资48亿元收购家乐福中国80%股份。交易完成后，苏宁易购将成为家乐福中国的控股股东。

零售连锁专家、北大纵横合伙人陶文盛在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，中国移动互联网发展迅速，电商和新零售给中国零售市场带来了巨大的变化，很多海外百货品牌不能及时适应中国电商的营销模式和新生代消费者的购物习惯。对他们而言，未来最关键的是，要理解中国消费者的消费习惯，转变经营理念，加深对中国零售市场的理解。

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文章来源:每日经济新闻

继家乐福卖身之后，这家日本百年老店，也正式宣布退出中国市场

近些年，国外的传统零售巨头在华“水土不服”，早已不是什么秘密。梅西百货，马莎百货、乐天玛特、尚泰百货……众多知名零售巨头相继黯然离场。前不久，家乐福宣布卖身在华业务被苏宁接手了。2019年6月份得到新消息，又有一家零售企业要准备要退出。它就是高岛屋，他们将于8月份关闭其上海门店。高岛屋方面表示：“因受当初未能预料的消费结构的变化，行业竞争的加剧……门店继续经营下去已极为困难。”

虽然在华7年时间，但还是有很多人对这个百货巨头不太了解。给大家简单介绍一下高岛屋（Takashimaya），它是日本第二大百货公司，迄今已有188年的历史，毫无疑问是一家百年老店了。最初是一家卖二手服装及棉织品的小店，由饭田新七在京都设立。从上世纪50年代开始，高岛屋进入了全新的发展阶段。吉祥物玫瑰宝宝正式诞生，赋予了企业全新的形象和生命力。这个憨态可爱的玩偶，在不同时期和地方，还会换上和服、燕尾服、公主裙等各式各样的服装，加深顾客对品牌形象的认知。在很多方面都仍然引领了实体店消费和体验的潮流。

近些年，他们还开始向海外拓展，先后在纽约、巴黎、新加坡等地开设店铺。伴随着百货公司的兴起，日本的品牌开始风靡全球。乘着这股东风，高岛屋逐渐扩大规模，并把目光瞄准了大中华市场。大概在七年前，上海高岛屋正式开业。从地下一层到地上七层，经营范围覆盖服装、化妆品、珠宝饰品、家居用品、食品等。此外，还有众多新品牌专柜，很多都是第一次引入。可以看出，最开始的设想就是要打造成为上海乃至长三角地区最顶级的购物中心。

这一点，在商场选址上更体现地淋漓尽致。他们没有选择人流鼎盛的核心商圈，而是选择了古北新区。这里被称为上海第一富人区，更是著名的“国际居住社区”。目标客户群是高收入阶层以及外籍人士。然而在业内人士看来，这个日本百货巨头无论是定位还是所处的地理位置，都有些尴尬。首先，离徐家汇、天山虹桥商圈太近，竞争过于激烈。其次由于不在市中心，去的顾客并不多，很多人根本都不知道有这家店的存在，仅仅依靠外籍人士和部分富人显然不能支撑起销售额。更重要的是，它本身具有许多独家的品牌，加上卖的东西价格偏高，国内的消费者对此并不买单，原本的特色反而成为鸡肋。

近些年，其实高岛屋也注意到问题的所在，并做了大量本土化尝试。包括增加更多大众知名度较高的品牌，引入儿童俱乐部、母婴室等服务。然而收效甚微，过去三年亏了1.8亿日元。对于他们来说，既然苦熬7年都不见起色，那么主动离开也就成了必然。预计解散和清算上海店，可能给公司带来20亿日元的损失。

有业内人士指出：近几年随着电商和新零售的崛起，消费者对于百货的需求逐渐下降，转而更加注重娱乐和体验。过去以零售为主的商业模式已然行不通，如今的商场要向更多综合消费、体验、娱乐等丰富组合方向发展。

开在富人区也抵不住连年亏损 高岛屋做错了什么？

随着国内消费环境的变化，或许曾经的经验已经过时，盲目自信和墨守成规将成为企业的负担，曾经的行业巨头可能在动荡之中黯然离场，而那些被外人所不看好的新兴企业又可能变成一匹黑马，在种种厮杀之间，闯出自己的一片天。

6月25日，日本老牌百货高岛屋突然发布声明，受消费结构的变化、行业竞争日趋激烈、实体店消费低迷等因素的影响，其位于上海长宁区古北商圈的店铺将于2019年8月25日终止营业。

高岛屋成立于1831年，最初只是京都的一家二手服饰及面料织品零售商，后来逐渐发展成日本最大的百货公司之一，目前在日本拥有17家直营店，上海高岛屋是日本高岛屋在海外开设的第三家门店，也是其在中国的第一家门店，注册资本为4.9亿元人民币。除了上海高岛屋外，还有包括新加坡高岛屋、胡志明高岛屋以及泰国高岛屋3家店铺。

2012年12月，高岛屋正式进入中国市场，作为中国的首家门店，高岛屋将地址选在了日韩人口的聚居区长宁古北商圈，同时，这也是上海最富有的区域之一，高岛屋设立在此的初衷正是为了让那些富裕的消费群体能够体验来自日本的高端生活方式和奢侈品牌。不过，高岛屋在中国的这七年非但没有达成自己的目的，反而连年亏损，最终选择了黯然离场。

虽然海外企业在国内发展大多都会受到一些诸如本土化等因素的影响，但事实上高岛屋从开业之初就发现了这点，并积极地做出调整，比如引入更多知名度较高的品牌、加大了餐饮、咖啡、儿童生态的比例，进行自营模式转型，甚至还特别准备了许多独家商品，但这些似乎都无济于事。

对此，有分析表示这和高岛屋尴尬的定位、错误的选址以及毫无亮点的装修风格有关。

虽然定位高端，但消费者对这类以日本精品为卖点的商品并没有太大的热情，况且随着每年出国游人数的增加，日本早已成为货真价实的热门地，比起在国内直接购买日本商品，消费者自然更倾向亲自到当地挑选商品。至于其毫无亮点的装修风格，也很难令其在“百花齐放”的市场上受到太多的关注。

当然，高岛屋也并不是第一家在中国市场败北的百货。

2015年，美国百货巨头梅西百货关闭其位于上海的直营店。2018年6月9日，梅西百货关闭了中国官网，到了年底更是直接发布了天猫撤店公告；

2018年初，英国老牌百货Marks & Spencer宣布退出中国市场，不仅关闭了中国内地所有的门店，还关闭了天猫旗舰店，甚至还把港澳地区的业务转手卖给了特许经营的合作伙伴；

2019年4月，亚马逊表示从7月18日起将不再运营中国国内市场业务，并停止在亚马逊中国网站Amazon.cn向商户提供服务；

而最近的一个消息，则是来自法国的家乐福。2019年6月23日，苏宁易购对外表示，其全资子公司苏宁国际将以48亿元收购家乐福中国80%股份。交易完成后，苏宁易购将成为家乐福中国控股股东，家乐福集团持股降至20%。

有意思的是，虽然这些海外集团在国内纷纷败走，但国内一些本土的高端奢侈品商场却过得越来越好了。以恒隆广场为例，在截至2018年12月31日的财政年度内，上海恒隆总收入同比增长10%至15.5亿人民币，租金收入及零售额分别上升12%和13%，商场的租出率达99%。

另外，根据英国建筑师事务所Sybarite与GlobalData共同发布的2019最新研究报告，来自中国的奢侈品百货北京SKP每平方英尺销量位于全球第二，称霸亚洲，全球仅次于英国奢侈品百货Harrods。

随着消费者的购物习惯和喜好发生改变，往日的零售模式或许已经不再实用，高冷的姿态并不能为企业赢得消费者的心，想要深耕本土，就先得摸清用户的心理。而与愈发激烈的市场竞争形成对比的，是越来越冷静的消费者，虽然高岛屋这次的败北主要是在选址、定位和装修风格，但实际上则是其未能平衡好商场、消费者和品牌的三方关系，既没有真正弄懂消费者，也没有在有限的空间内最大化地满足品牌的需求。

恒隆广场·昆明盛大开业；原定25号停业的上海高岛屋不走了……

恒隆广场·昆明盛大开业；新城控股上半年营收170.64亿，增长8.29%；茂业商业：2019上半年营收62.20 亿元 同比增长14.67%；华润置地35个购物中心上半年收租42.9亿元 按年增长39.5%；原定8月25日停业的上海高岛屋不走了；Costco大陆首店8月27日上海开业；%Arabica西南首店正式亮相；上海迪士尼拒绝调解 坚持翻包检查……

商业地产

新城控股上半年营收170.64亿，增长8.29%

8月23日，新城控股（601155.SH）发布的2019年上半年业绩报告显示，该公司上半年新城控股实现营业收入170.64亿元，较上年同期增长8.29%；归属上市公司股东的净利润为25.92亿元，较上年同期增长2.13%。

上半年，新城控股实现销售金额1224.18亿元，同比增长28.44%，销售面积1049.52万平方米，同比增长35.5%。根据新城控股中报，该公司上半年销售预收款从2018年底的1182亿元，增加到1723亿元，已售未结面积达到2960万平方米。

永旺2019上半年收益至48.3亿港元 按年下降2%

8月23日，永旺发布2019半年报。

截至2019年6月30日止六个月，集团的收益按年仅轻微下跌2.0%至港币48亿2千980万元（2018年：49亿2千980万元），毛利率则微降至29.5%（2018年：30.7%）。

期内录得公司控股股东应占亏损港币1亿4千910万元（2018年：亏损港币5千零50万元）。

宝龙地产：未来三年会有64家商场开业 下半年谨慎拿地

8月22日晚间，宝龙地产控股有限公司公布了截止2019年6月30日止六个月中期业绩。公告期内，宝龙地产实现合约销售额约为人民币292.03亿元，较2018年同期上升约78.7%；收入约为人民币122.51亿元，较2018年同期上升约32%；租金及物业管理服务收入约为人民币13.91亿元，较2018年同期上升约31.2% ；拥有人应占核心盈利约为人民币12.45亿元，较2018年同期上升约48.9%。

关于商业方面，总裁许华芳表示，下半年有6个商场开业，到今年算45个商场开业。2020年从自身角度有10个商场开业，2021有9个商场开业。未来三年，一共会有64家商场开业。

茂业商业：2019上半年净利达6.41亿元 同比增长14.67%

8月22日晚间，茂业商业发布2019年上半年业绩报告。报告显示，2019年上半年茂业商业实现营业收入约 62.20 亿元，同比微降 3.34%；实现归属于上市公司股东扣非后净利润约为 6.25 亿元，同比增长 20.11%。

报告显示，截至 2019年 6 月 30 日,茂业商业旗下实体门店数量总共 34 家，经营业态包括百货商场、超市、购物中心、奥特莱斯；经营模式包括自营模式、联营模式和租赁模式，以联营模式为主。

购物中心

恒隆广场·昆明盛大开业

位于盘龙区北京路与东风东路交汇处的恒隆广场·昆明，8月23日隆重开业。作为恒隆地产在西南地区的首个大型综合商业项目，恒隆广场·昆明将为昆明带来更为丰富的购物、休闲、娱乐的多样选择，助推昆明商业进入新里程。

恒隆广场·昆明是昆明市中心单体最大的商业综合体，拥有16万平米购物商场，16.5万平米甲级办公楼（共计66层，350米高，同时为昆明目前最高建筑），以及10万平米服务式公寓，总建筑面积约43万平米，是集购物、餐饮、娱乐为一体的一站式生活方式目的地。　

杭州恒隆广场项目进展：设计方案出炉

8月21日，杭州市规划和自然资源局在其官网对杭州百井坊地块项目设计方案进行公示。根据设计规划，该项目总用地面积约4.48万方，总建筑面积约40万方，其中地上和地下面积各占约20万方。项目整体由五座办公楼、一个商场和一个酒店组成。此前恒隆地产行政总裁卢韦柏在一次采访中透露出杭州百井坊地块项目的英文案名为“West Lake 66”，该项目无疑将成为杭州首个恒隆广场。

华润置地35个购物中心上半年收租42.9亿元 按年增长39.5%

8月20日午间，华润置地公告了2019年上半年中期业绩！报告显示，2019年上半年，华润置地投资物业（包括酒店经营）租金收入为人民币57亿元，按年增长30.4%，其中购物中心租金收入为42.9亿元，按年增长39.5%。

昆明王府井•滇池小镇OUTLETS TOWN今秋开业 面积达12.5万㎡

昆明首个花园式奥特莱斯小镇——王府井•滇池小镇OUTLETS TOWN将于今年秋天开业！

资料显示，王府井•滇池小镇OUTLETS TOWN位于滇池国际会展中心东区，会展片区总体规划中商业配套的重要组成部分，项目面积达到12.5万平方米，将引进200多个知名品牌，配备12000个车位，打造云南首个集“食、宿、行、游、购、娱”为一体的微度假生活方式小镇。

值得注意的是，该项目是全国首个王府井奥莱的3.0版本，即在原有奥莱1.0版本注重国际大牌引进，以及奥莱2.0版本增加餐饮娱乐业态的基础上，进行更加全面的业态组合，大幅度提高生活方式类业态的占比。

百

货

原定8月25日停业的上海高岛屋不走了

8月23日，此前决定于8月25日正式闭店并退出中国市场的高岛屋突然宣布将继续经营。

据上海高岛屋百货最新发布的通知称，由于得到了物业业主公司的支持及上海市和长宁区相关部门的协助，重拾信心将继续正常营业。赢商网在本周踩盘时发现，商场内几乎大多数商户都在打折特卖，但基本没有品牌撤出，运营上仍旧井然有序。

图源：赢商网

百盛2019上半年同店销售下降2.2%

8月22日，百盛商业集团有限公司（下简称百盛）发布截至二零一九年六月三十日止六个月中期业绩。

报告显示，2019年上半年，百盛录得销售所得款项总额74.95亿元（含增值税），较2018年同期下降 3.3%，百盛称主要是受关闭业绩表现欠佳门店的影响；

2019年上半年的同店销售下降 2.2%，据百盛表示下跌原因主要是由于中国经济的持续放缓，以及受到客流分流的影响。

百盛的经营收益总额上升8.1%至人民币25.88亿元，主要受益于化妆品与配饰类别销售强劲表现所带来的直接销售金额增加及于2018年10月收购的Parkson Credit Sdn Bhd所提供的信贷服务所产生的收入。

金鹰上半年销售增1.4％ 净利增36.2％金鹰上半年销售增1.4％ 净利增36.2％

8月20日，金鹰商贸集团有限公司发布2019年中期业绩公告。根据公告，截至2019年6月30日，金鹰上半年销售所得款项总额为91.58亿，同比增长1.4％；同店销售增长同比增长0.8%，收益29.55亿，同比增长6.3％。上半年，金鹰商贸折旧及摊销前经营所得溢利为10.62亿，同比增长3.4%，公司拥有人应占溢利为6.86亿，同比增长36.2%。

南京河西金鹰世界

日本百货店7月销售额同比下降2.9%

日本百货店协会21日发布的数据显示，今年7月日本全国百货店销售额比去年同期减少2.9%，连续4个月减少。今年夏季日本持续阴雨天气，夏季产品销售不振是销售额整体下降的主要原因。

另据统计，日本全国93家大型百货店的调查显示，今年7月韩国客人免税品的购买额同比减少约10%，日韩关系恶化影响了韩国游客的免税品购买。但总体来看，免税品销售额同比增长3.4%至约281亿日元；购买免税品的顾客数量同比减少3.7%，连续2个月同比下降。

超市、便利店

人人乐上半年亏损3852.17万元 新开4家店

8月23日，*ST人乐公布2019上半年业绩，公司实现营收39.88亿元，同比下降6.59%；归属于上市公司股东的净利润-3852.17万元，较去年同期下降257.52%。截止2019年6月30日，公司已开设了140家自营门店，其中2019年上半年新增门店4家，关闭门店2家。

Costco来了，你会为299元会费买单吗？

Costco(开市客)宣布中国大陆首店落户上海闵行，将在8月27日开业。Costco实行会员制模式，消费者需要预先支付299元的会员费成为会员后才可进店购物。

付费会员模式最开始由沃尔玛旗下的山姆会员店于1996年带入中国，同期进入的还有麦德龙、普尔斯马特等，但他们在后续发展中都经历了挫折，或取消付费会员制，或退出中国市场。目前只有山姆会员店仍在坚持付费会员制，会员费最低260元。问题是，被电商惯坏了的消费者，能不能接受逛超市前得先“交钱”？

卜蜂莲花上半年净利下跌70.9％ 山东开5店

8月21日，卜蜂莲花公布，截至2019年6月30日止6个月，公司实现收入为52.65亿元，同比增长0.2%；公司股东应占溢利为4006.5万元，同比减少70.9%。卜蜂莲花表示，净利润下降主要受采用香港财务报告准则16号的影响，共计减少利润约7940万元，以及因为新店扩张带来的销售及商品利润尚未完全覆盖新增店铺的运营成本。

门店拓展方面，报告期内，新开设8家店铺，其中位于山东省开设5家大型超市，在山东省的大型超市数量增加到6家。

继门店转给物美后 华润万家北京战线再收缩

继转让北京、山东多家门店后，华润万家再出售三家北京子公司。近日，天津华润万家生活超市有限公司的两家子公司和华润超级市场有限公司的全部股权在上海联合产权交易所挂牌转让。根据上海联合产权交易所公告披露显示，挂牌转让的这三家公司近年来亏损严重。事实上，2019年上半年以来，华润万家已经将旗下北京、山东的大卖场门店或关闭或转手他人。

品牌播报

%Arabica西南首店正式亮相

2019年8月21日上午10点，%Arabica咖啡在成都远洋太古里一层街区正式开业。据悉，这是%Arabica在西南地区的首店，全球范围内的第39家门店。

此次，%Arabica入驻于成都远洋太古里整体装修风格仍然保持不变。店面装修为玻璃拼接，让人一目了然，有着与环境融为一体的开放感，内装修使用宽长的玻璃作为幕墙，拓宽了整体的空间感。大面积白色及原木色系的元素，营造出干净、纯碎、舒适、文艺的环境氛围。

Prada香港最大旗舰店将关闭 日租金高达30万港元

据房东旭日集团消息，由于客流量不断减少，意大利奢侈品牌Prada将关闭位于香港罗素街的最大旗舰店，该店长达7年的租约将于明年6月到期，双方已决定不再续约。

据悉，这是Prada在香港开设的第6家店，占地面积为1.5万平方英尺，月租金高达900万港元，折算日租金约高达30万。旭日集团表示，Prada撤店之后，该店铺月租金将削减44%至500万港币，也会接受面积更小的租客。

海底捞上半年营收同比增59％ 新开130家店

8月20日，海底捞发布公告称，2019年上半年净利润9.11亿元，去年同期为6.46亿元；收入116.95亿元，去年同期73.43亿元。公告显示，海底捞上半年新开业130家餐厅，全球门店网络从去年底的466家增至593家。截止到2019年6月30日，服务了超过109百万人次顾客，平均翻台率为4.8次/天，拥有43.8百万会员。

上海迪士尼拒绝调解 坚持翻包检查

上海迪士尼乐园（简称上海迪士尼）禁带食物且翻包检查引发的舆论风暴仍在发酵。

近两日，美国迪士尼乐园总部公共事务部和上海市浦东新区消费者权益保护委员会相继做出回应。前者称他们无法回复关于上海迪士尼的问题。

上海市浦东新区消保委方面则表示，从他们的角度看，上海迪士尼的相关做法并不十分合理，他们根据相关法律法规与对方提出调解。但是，上海迪士尼仍然表示，消费者反映的禁止携带食物入园、翻包检查、拒绝退票等问题均为园区规定，目前不会更改相关政策。“明确地讲，上海迪士尼可以说就是不接受我们的调解，也没有表现出任何退步或者调解的态度。”

对此，中国消费者协会相关专家指出，相关监管部门不能缺位，应按照法律规定进行调查。

编辑：小桥

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